Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом

Все статьи: 2226

Туризм для пожилых в России: политика, бизнес и проблемы целевой аудитории

Туризм для пожилых в России: политика, бизнес и проблемы целевой аудитории

Сересова У.И.

Статья научная

Внедрение современных цифровых технологий привело к значительным институциональным изменениям, направленным на развитие «платформенной» экономики и формирования пространства, обеспечивающего сопряжения её материальных форм с действиями субъекта, выражающегося в формировании цифрового пространства. Представленный подход актуален и в сфере туризма, где субъекты через цифровизацию создают В статье рассматриваются туристские услуги для пожилых граждан в России в контексте актуальных изменений в области государственной социальной политики, в частности внедрения политики активного долголетия, в рамках которой пожилые рассматриваются как активные субъекты социального взаимодействия, а не пассивные получатели государственной социальной помощи. Статья основывается на методологии социологии и государственного и корпоративного управления, рассматривает туристскую политику в отношении «серебряного возраста» как направленную на преодоление социальной эксклюзии и свидетельствующую о либерализации старения. Взаимодействие государства и бизнеса в указанной сфере анализируется в контексте концепций нового публичного управления (new public management) и управленитета (governance), т.е. как часть публичной политики. Так, на государственном уровне развивается социальный туризм, часто, впрочем, сводящийся к отдельным экскурсионным услугам. Во взаимодействии с бизнесом государство разрабатывает программы субсидирования не только самих получателей туристских услуг, но и развивающих соответствующее направление туроператоров. Бизнес в турпродуктах для пожилых при этом ориентируется на пожилых с уровнем обеспеченности и здоровья выше среднего, что, таким образом, поддерживает идею либерализации старения. Однако анализ социологического опроса, посвящённого туристским предпочтениям и мотивациям пожилых, свидетельствует: сами пожилые, как правило, далеки от подобных концепций и отказываются от туризма, ссылаясь на невысокий уровень материального благополучия и здоровья.

Бесплатно

Туризм и креативные индустрии в свете международного исследовательского опыта: географический обзор

Туризм и креативные индустрии в свете международного исследовательского опыта: географический обзор

Рубан Д.А.

Статья научная

Современные тренды развития туризма делают логичным сопряжение этой сферы с креативными индустриями. Хотя наука уделяет этому вопросу достаточное внимание, соответствующая информация требует регулярной систематизации, в том числе в отдельных аспектах. Настоящая работа нацелена на проведение географического обзора исследований мирового уровня, посвящённых связи туризма и креативных индустрий. В качестве материала используются статьи по данной проблематике, опубликованные в международных журналах. Всего с помощью библиографической базы данных «Scopus» и после фильтрации было выбрано около 130 работ. Для каждой из них установлен географический фокус в виде привязки к конкретной стране. Кроме того, проведена их тематическая категоризация, которая позволила выделить основные аспекты изучения вышеотмеченной связи и указать страны, для которых проводились соответствующие исследования. Полученные результаты показывают, что связь туризма и креативных индустрий активно изучается по всему миру, однако с преобладанием фокуса на трёх секторах (Восточная Азия - Австралазия, Европа, Южная Африка) и отдельных странах (наиболее интенсивно изучены Китай и Индонезия, чуть меньше - Великобритания, ЮАР, Австралия). Выделяется шесть основных исследовательских тем, большинство из которых рассматривались с широким географическим фокусом. Наиболее широко в географическом отношении связь туризма и креативных индустрий изучалась в связи с городским, территориальным и национальным развитием. Проведённое исследование выявляет как значительную «зрелость» рассматриваемой научной проблематики, так и, по всей видимости, действительно широкое проявление вышеотмеченной связи. Устранение выявленных пробелов в научных знаниях определяет перспективы для последующих исследований, важную роль в которых могут сыграть российские специалисты.

Бесплатно

Туризм как инструмент международной интеграции России и Мьянмы в эпоху глобальных перемен

Туризм как инструмент международной интеграции России и Мьянмы в эпоху глобальных перемен

Бавыкина Е.Н, Пхью Пхью Вин, Эй Мин Хту

Статья научная

Статья посвящена изучению роли туризма как инструмента международной интеграции России и Мьянмы в условиях изменения мировой экономической и политической системы. Рассматриваются исторические и современные аспекты развития туристического обмена между странами, подчеркивая значение культурных и гуманитарных связей в укреплении взаимопонимания и сотрудничества. Исследование проводится на основании комплексного анализа статистики туристических потоков России и ЮгоВосточной Азии, сравнительного изучения опыта двустороннего сотрудничества, а также оценки влияния внешней среды на формирование туристических инициатив. Авторы отмечают позитивные эффекты увеличения туристического обмена, способствующего укреплению деловых контактов, формированию положительного образа страны и созданию условий для долгосрочного социальноэкономического сотрудничества. Особое внимание уделено вопросам инфраструктурного развития, транспортным связям и эффективности маркетинга, направленному на привлечение туристов из обеих стран. Подчеркивается необходимость разработки комплексной стратегии поддержки и развития туристических ресурсов, направленных на укрепление позиций России и Мьянмы на мировом туристическом рынке. Основные выводы касаются выявления ключевых факторов успешного взаимодействия в сфере туризма, а также предложений по улучшению механизма управления и координации усилий для эффективного функционирования туристических сетей и инструментов интеграции. Исследование направлено на выявление резервов, позволяющих странам укрепить положение в многополярном мире, используя туризм как важный элемент политического и экономического взаимодействия. Полученные в ходе исследования и представленные в статье результаты могут быть использованы туристическими фирмами, управлениями по туризму, а также в научных исследованиях.

Бесплатно

Туризм как направление устойчивого развития малых городов

Туризм как направление устойчивого развития малых городов

Пономарева Ирина Юрьевна, Танкиева Тамара Ахметовна, Пономарева Марина Владимировна, Королев Александр Владимирович

Статья научная

Общие проблемы малых городов (демографические, экономические, экологические, социальные, инфраструктурные и т.д.) требуют разработки специальных мер, направленных на сохранение и устойчивое развитие этих территорий. Такую задачу может решить туризм с опорой на историко-культурное наследие малых поселений. Анализ исследований, посвященных устойчивому развитию малых населенных пунктов, выявил, что большинство из них проводятся качественными методами с привлечением экспертов. Объектами исследования являлись малые города и поселки Тульской области. Работа проводилось с использованием натурного обследования малых городов (изучение объектов историко-культурного наследия, их инфраструктуры, проведение опроса местных жителей), опроса экспертов путем полуструктурированного интервью, а также с помощью анкетного опроса жителей и гостей Тульской области путем несплошного наблюдения. Анализ данных анкетирования проводился при помощи таблиц кросстабуляции, а также с помощью графического анализа. Результаты исследования показали, что важным фактором, привлекающим туристов в настоящее время, является местная кухня. Большой интерес у туристов, особенно старших возрастных групп, вызывают православные монастыри и другие объекты, связанные с культом, а также народные промыслы. Было выявлено, что на формируемый турпродукт, помимо культурно-исторического потенциала малого города, значительное влияние оказывает его транспортная доступность и транспортная логистика, связывающая населенный пункт с другими объектами показа в области и соседних регионах. В настоящее время одинаковым спросом у туристов, посещающих малые города Тульской области, пользуются как однодневные туры, так и туры выходного дня. Материал может быть использован для разработки программ развития туризма в малых городах. Результаты исследования позволяют формировать турпродукт с учетом предпочтений потенциальных потребителей, выявлять актуальные пути развития инфраструктуры малых поселений. Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ и Тульской области в рамках научного проекта № 19-410-710003 «Устойчивое развитие территорий на основе историко-культурного наследия малых городов (на примере Тульской области)».

Бесплатно

Туризм как приоритетное направление пространственного развития регионов Российской Федерации

Туризм как приоритетное направление пространственного развития регионов Российской Федерации

Варивода Валентина Сергеевна

Статья научная

Развитие регионов Российской Федерации связано с реализацией различных национальных проектов. Туризм, как одно из приоритетных направлений развития регионов, является одним из важных движущих сил развития социально-экономической составляющей их территорий. Несмотря на то, что существует огромное разнообразие научных подходов и позиций в расчетах о предоставлении грантов, субсидий на развитие туризма в регионах, в настоящее время не существует единой методологии пространственного развития территорий с учетом отраслевого аспекта. Для разработки общей концепции развития туризма на федеральном уровне необходима четко разработанная концепция развития туризма на региональном и муниципальном уровнях, а также четко утвержденный формат составления мастер-планов развития туристских территорий, обоснованных установленными статистическими показателями, которые помогут учесть различия туристских территорий в наличии туристско-рекреационных ресурсов и выделить их специализацию на тех или иных видах предлагаемого туризма. Только при их наличии возможно эффективное пространственное стратегирование туристских территорий и принятие обоснованных решений. Разработка методологии пространственного развития территорий с учетом отраслевого аспекта будет способствовать развитию туризма, как приоритетного направления пространственного развития регионов Российской Федерации. Результаты исследования могут быть использованы органами государственной власти и местного самоуправления при формировании мастер-планов и планов развития туристских территорий, пространственных стратегий туристско-рекреационного развития.

Бесплатно

Туризм как сектор креативной экономики: обзор методик оценки

Туризм как сектор креативной экономики: обзор методик оценки

Якименко М.В., Величко Е.А.

Статья научная

Статья посвящена анализу исследований, которые направлены на изучение вопросов роли туризма в становлении креативной экономики территорий. В настоящее время дискуссионными остаются вопросы семантики понятийного аппарата креативной экономики. Предложенные в международной и российской практике многочисленные определения «креативных индустрий» и «креативного туризма» пока не позволяют говорить о возможности создания и использования унифицированного подхода, способного оценить вклад туризма в такой тип экономики, как креативная. Тем не менее, проведённый анализ уже позволяет говорить, что туризм может (и должен) рассматриваться как один из секторов креативной экономики, что обусловлено самой сущностью и спецификой организации этого вида деятельности, и существующим потенциалом формирования синергетических связей с большинством креативных индустрий. Проведённый анализ методик оценки креативности территорий показал, что ряд из них включает использование показателей, характеризующих состояние туризма, что также позволяет сделать вывод о потенциале этой индустрии в рамках развития креативной экономики территорий. В результате анализа расчётов Индекса креативного потенциала российских городов в статье представлена оценка креативного потенциала городов Южного федерального округа.

Бесплатно

Туризм как фактор устойчивого развития северных территорий

Туризм как фактор устойчивого развития северных территорий

Бутова Татьяна Георгиевна, Мутовин Сергей Илларионович, Судьин Константин Николаевич

Статья научная

Статья посвящена проблеме развития туризма Северных территорий, обеспечивающего их устойчивое развитие. Проведен анализ существующих методических подходов к оценке привлекательности туристских аттракций регионов, предложен методический подход к формированию перспективных видов туризма для обеспечения устойчивого развития Северных территорий.

Бесплатно

Туристические практики: от информации к впечатлениям

Туристические практики: от информации к впечатлениям

Овруцкий Александр Владимирович

Статья научная

В статье анализируются современные туристические практики брендового туризма и высказывается предположение, что туристи- ческие практики развиваются в направлении снижения информаци- онной составляющей и повышения эмоционального компонента, а основным экономическим предложением современного туризма ста- новятся впечатления. В качестве исторических источников инсти- туционализации туризма выделены феномены торговли, паломниче- ства и науки. К социальным типажам предыстории туризма отнесе- ны типажи купца, паломника и учёного. Современные туристические практики рассматриваются в контексте теоретических моделей «экономики впечатлений» и «общества потребления». Обозначены основные направления в развитии брендового туризма на Западе. Дано авторское определение брендизма, раскрываемого как устойчи- вая тенденция потребительского общества в индустриальном соз- дании образов товаров, событий, территорий, стран и т.д. Показа- но, что бренд основан на эмоциональном реагировании целевых ау- диторий, а в содержании бренда эксплицировано культурное содер- жание страны, региона, социальных групп. Сделан вывод о том, что сильные бренды становятся привлекатель- ными объектами туристического рынка, релевантными логике «эко- номики впечатлений». Возникновение брендового туризма датиро- вано второй половиной XX века: как только американские торговые предприятия начали использовать новую модель торговли, торго- вый центр стал позиционироваться как достопримечательность для туриста. Приведены примеры успешного использования брендо- вого туризма, показано, что международные бренды разрабатыва- ют проекты собственного брендового туризма. Предложено не- сколько направлений создания брендовых туристических проектов в России.

Бесплатно

Туристический брендинг в условиях кризисных явлений процесса глобализациии становления ЕАЭС

Туристический брендинг в условиях кризисных явлений процесса глобализациии становления ЕАЭС

Родькин Павел Евгеньевич

Статья научная

Статья посвящена проблеме становления нового экономического и политического субъекта - Евразийского экономического союза (ЕАЭС), становящегося частью «внутреннего» туризма, в контексте кризисных явлений глобализации и глобального туризма, связанных с нарастанием террористической активности, хаоса и нестабильности в мире, в т.ч. и на популярных туристических направлениях. Данный процесс является одним из главных вызовов, который имеет системные последствия для российского рынка туризма в целом. В статье рассматривается актуальный предмет и стратегические направления евразийского туристического брендинга, проблемы формирования в новых политических и экономических условиях внутреннего и евразийского туристического рынка и каналов его коммуникации, которые сохраняют и развивают потребительские стандарты, заданные глобальным туризмом. В качестве одного из условий туристического брендинга в пространстве ЕАЭС описываются механизмы суверенных рейтингов и бренд-протекционизма. Рассмотренные в статье процессы оказывают непосредственное влияние на российский туристический рынок в сфере брендинга и маркетинга и нуждаются в научном осмыслении и обсуждении.

Бесплатно

Туристический налогв Калинградской области: перспективы и последствия

Туристический налогв Калинградской области: перспективы и последствия

Тищук М.О., Голубев А.В., Гапонова Ю.Е., Орлова В.В.

Статья научная

В 2025 году на территории РФ начал действовать туристический налог, который пришел на замену курортного сбора. В связи с развитием сферы туризма Калининградской области доход от туристического налога является актуальным для прогнозирования и значимым для экономики региона. Проведено сравнение основных параметров курортного сбора и туристического налога, выявлены сильные и слабые стороны нового налога, исследовано влияние нового налога на эффективность туристского бизнеса в Калининградской области, рассчитаны прогнозные сборы туристического налога. Проведен анализ экономической эффективности введения туристического налога в Калининградской области, спрогнозированы объемы собираемых средств. Рассмотрено взаимное влияние туристического налога и НДС с помощью налоговых корректоров. Предложена формула расчета величины туристического налога с учетом экономии на НДС, на основании которой вычисляется скорректированная величина ставки рассматриваемого налога. Расчет выполнен для существующих в настоящее время ставок НДС в 5 %, 7 % и 20 %. Для разных ставок туристического налога сделан скорректированный расчет их величины как доли от валовой выручки с учетом НДС. Рассмотрены вопросы влияния величины валовой рентабельности и доли заработной платы в затратах на величину скорректированного размера туристического налога при ставке НДС в 20 %. Сделан общий вывод о слабом относительном влиянии туристического налога на общую налоговую нагрузку коллективных средств размещения.

Бесплатно

Туристический потенциал малых городов России (на примере Гусь-Хрустального)

Туристический потенциал малых городов России (на примере Гусь-Хрустального)

Бабич И.Л.

Статья научная

Цель статьи – проанализировать, что представляет собой Гусь-Хрустальный как исторический город и природный парк, рассмотреть становление вопроса сохранения и возрождения среды исторического города, изучить предпосылки для развития туризма в Гусь-Хрустальном, положительные и негативные аспекты данного процесса. Для эмпирического (этнографического) изучения этих проблем в качестве базового объекта выбран город Гусь-Хрустальный Владимирской области. В статье отмечены особенности формирования города Гусь-Хрустальный (1756 г., рабочий поселок), роль Мальцовых в становлении стеклопроизводства. Проаналазированы культурные и природные объекты, образы города. Отмечен рабочий быт города. Возможности города по приему туристов. Отдельно автор остановился на проблеме соотношения «въездного» и «выездного» туризма. При отсутствии туристической стратегии в местной администрации город вместе с экономическим возрождением в 2000–2020‑х гг. возобновил и «советские» формы того туризма, который имел место быть в данном регионе в 1970–1980‑х гг., возобновил те туристские ресурсы города – природные, исторические, социокультурные. На стихийном уровне, на личностном уровне, когда отдельные предприниматели много сделали для развития современного туризма в городе. Местные жители сами готовы путешествовать и готовы привлекать туристов в Гусь-Хрустальный. В стратегию в качестве дополнения может быть добавлена и курортная составляющая, учитывая качества лесного массива вокруг города. Можно сформировать концепцию города-курорта с историческим фоном. В настоящее время ценность уникального соснового массива в Центральной России с реками, охотой, рыболовством выросла многократно. В Центральной России нет другого исторического города, где природа была бы близко расположена от города, в «шаговой доступности». Отмечена необходимость создания информационного культурно-туристического центра.

Бесплатно

Туристическое образование в контексте применения искусственного интеллекта

Туристическое образование в контексте применения искусственного интеллекта

Семенова Л.В., Конюшенко С.М.

Статья научная

Индустрия туризма и гостеприимства в настоящее время объявлены приоритетными направлениями развития как в целом в Российской Федерации, так и во многих регионах. Не случайно в 2024 году получил дополнительное развитие национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства». Реализация нацпроекта обнажила элементы, которые требуют дополнительного внимания и федеральной поддержки, что нашло отражение в федеральных проектах: развитие туристической инфраструктуры, повышение доступности туристических объектов и совершенствование управления в сфере туризма. Каждый их федеральных проектов требует активного участия, поддержки и сопровождения конкурентоспособных и квалифицированных специалистов. К сожалению, в настоящее время в туристской отрасли сложилась ситуация острой нехватки как высококвалифицированных управленческих кадров, так и профессионального линейного персонала. Это обусловлено как низким уровнем популярности профессий сферы гостеприимства и туризма, так и недостаточным уровнем их подготовки. Современное поколение потенциальных работников, в том числе и сферы гостеприимства, ожидают от преподавателей новых образовательных форматов и методов обучения. В этом может помочь, в том числе и технологии искусственного интеллекта. Насколько готовы преподаватели использовать элементы ИИ, как они ужен внедряют его в образовательный и научный процессы, представлено в данной статье на основе результатов проведённого авторами анкетирования преподавателей дисциплин в сфере туризма и гостеприимства.

Бесплатно

Туристская аттрактивность вторичных туристских ресурсов

Туристская аттрактивность вторичных туристских ресурсов

Кривошеева Татьяна Михайловна, Казакова Светлана Алексеевна

Статья научная

В статье охарактеризованы объекты сервисной деятельности как туристские аттракции, описана их туристская ценность. Объектом исследования выбраны хостелы, которые являются вторичными туристскими ресурсами. Приведены трактовки терминов «аттрактивность», «впечатления», «сервис», «хостел». Определена значимость вторичных туристских ресурсов при формировании сервисного пространства туризма.

Бесплатно

Туристская деятельность: криминологические аспекты

Туристская деятельность: криминологические аспекты

Замыцких Виктор Павлович, Сахарчук Елена Сергеевна

Статья научная

В статье приводятся аргументы, свидетельствующие о необходимости развития нового научного направления - криминологии туристской деятельности. На основе анализа некоторых проблемных зон, приоритетных для Российской Федерации, внутреннего и въездного туризма, авторы определяют несколько исследовательских доминант нового направления исследований, ориентированных на прикладные задачи в туристской индустрии, а именно на обеспечение информационной прозрачности и безопасности путешествий с позиций криминологии.

Бесплатно

Туристская конкурентоспособность субъектов Российской Федерации: генезис и сущность

Туристская конкурентоспособность субъектов Российской Федерации: генезис и сущность

Виноградова М.В.

Статья научная

Публикуемые материалы подготовлены в рамках Государственного задания № 075– 00126–25–00 от 25.12.2024 Минобрнауки России на выполнение научноисследовательской работы «Научные подходы к структурной оценке туристской конкурентоспособности субъектов Российской Федерации, включая системный мониторинг и прогнозные оценки развития». В статье осуществляется теоретикометодологическое исследование становления и содержательной наполненности категории туристской конкурентоспособности. Основная цель исследования заключается в теоретической формализации понятия «туристская конкурентоспособность субъекта Российской Федерации» и анализе трансформации методологических подходов к ее измерению. Автор проводит комплексный анализ эволюции концепта туристской конкурентоспособности, основываясь на научных трудах отечественных и зарубежных исследователей, определяет содержательные характеристики региональной туристской конкурентоспособности с учетом современных вызовов, осуществляет систематизацию факторов, формирующих конкурентные преимущества в сфере туризма, а также проводит сравнительный анализ существующих методологических подходов к оценке данного феномена. В результате исследования обоснована необходимость теоретического оформления понятия «туристская конкурентоспособность субъекта Российской Федерации», разработки адаптированной к российской специфике методики ее оценки, формирования инструментария управления туристской конкурентоспособностью региона и создания методики оценки динамики данного интегрального показателя. Автором предложена авторская дефиниция понятия «туристская конкурентоспособность субъекта Российской Федерации». Методологический аппарат исследования включает применение системного и факторного анализа, рейтинговых процедур, экспертных методов оценки, а также синтеза и обобщения результатов научных исследований.

Бесплатно

Туристская политика в России

Туристская политика в России

Бовтун B.C., Бовтун И.В., Бовтун О.П.

Статья научная

Особенности современной туристской политики в России в выделении наиболее важных регионов для развития туризма в виде особых экономических зон туристско-рекреационного типа с финансированием за счет федерального и местного бюджета и привлечения частных инвестиций. Это даст возможность увеличить приток иностранных туристов и жителей других регионов.

Бесплатно

Туристская схема-антинавигатор: "Чтобы легко и интересно заблудиться, а потом быстро и увлекательно найтись". Интервью с Мариной Алексановой

Туристская схема-антинавигатор: "Чтобы легко и интересно заблудиться, а потом быстро и увлекательно найтись". Интервью с Мариной Алексановой

Афанасьев Олег Евгеньевич

Персоналии

В Калининграде не так давно появилась уникальная для России серия туристских карт-путеводителей, отличающихся необычным форматом организации и представления информации. Проект рисованных сторителлинговых туристских карт разработала и собственноручно воплотила калининградский иллюстратор-дизайнер Марина Алексанова. Эта необычная серия туристских карт стала победителем Профессионального конкурса туристских карт, путеводителей и SMART-путеводителей по России в 2017 г., организованном РГУТИС совместно с Торгово-промышленной палатой Российской Федерации. Интервью с автором самых нестандартных карт-«антинавигаторов» предлагаем вниманию наших читателей.

Бесплатно

Туристские веб-карты и геопорталы: сущность и функции (на примере Московской области)

Туристские веб-карты и геопорталы: сущность и функции (на примере Московской области)

Грачева Д.А.

Статья научная

Сфера туризма и гостеприимства Московской области является активно развивающимся сектором экономики. По экспертным оценкам, туристский потенциал Московской области составляет не менее 20% туристских ресурсов Российской Федерации. География и содержание тематических программ и туристических маршрутов постоянно расширяются, дополняются, обновляются и претерпевают различные изменения. Однако сами потенциальные туристы могут об этом и не знать, потому что на сегодняшний день в сети Интернет отсутствует единая точка доступа заинтересованных лиц к пространственной информации о туристской сфере Московской области, в том числе на базе туристкой интерактивной веб-карты. Данную проблему можно решить с помощью разработки и создания геопортала интерактивных туристских веб-карт Московской области на основе современного открытого доступного программного обеспечения с открытым исходным кодом для просмотра, изучения и изменения (Open Source), которая, в свою очередь, станет не только актуальной и удобной в эксплуатации для всех заинтересованных лиц, в том числе: туристов, профильных ведомств, представителей туристской индустрии, а также местных сообществ региона, но и размещённые на базе интерактивной туристской веб-карты, рекомендованные туристские маршруты будут ориентированы на разные категории туристов, что поспособствует решению проблемы неравномерности туристско-маршрутной сети региона и экологической нагрузки на Московскую область. Основными методами исследования выступили: моделирование, описательный, анализа и синтеза, классификационный. Данный проект имеет мультипликативный эффект. Ассортимент, сформированный в рамках геопортала интерактивных туристских веб-карт Московской области, а также опыт по его созданию, могут использоваться другими регионами и муниципалитетами Российской Федерации, как комплексно, так и в отдельных видах туризма. Исследование выполнено в рамках гранта Всероссийской общественной организации «Русское географическое общество», предоставленного ФГБОУ ВО «РГУТИС».

Бесплатно

Туристские дестинации: вопросы формирования маркетинговых стратегий

Туристские дестинации: вопросы формирования маркетинговых стратегий

Кривошеева Татьяна Михайловна

Статья научная

Статья рассматривает основные подходы к формированию маркетинговой стратегии отечественной туристской дестинации для реализации на внутреннем и международном рынке. Ее материалы дают представление о глобальных характеристиках туристского рынка и их влияния на условия позиционирования и продвижения российских дестинаций. Система позиционирования и продвижения туристской дестинации представлена как связанные друг с другом направления действий с единой концептуальной линией. Product placement, туристские колл-центры, технология QR-кодов, национальные туристские офисы, контент Internet-продвижения и TV-контент, разноформатная полиграфическая продукция, тематические полиязычные SMART-приложения представлены как инструменты реализации стратегических маркетинговых мероприятий с прямой или опосредованной обратной связью. Выявлены проблемы формирования и реализации маркетинговых стратегий дестинаций в РФ. Определено, что маркетинговая стратегия дестинаций должна разрабатываться в контексте федеральных мероприятий по продвижению национального туристского продукта. Сформулированы принципы формирования федеральной маркетинговой стратегии. Обоснован переход к менее затратным методам продвижения и позиционирования. Рассмотрены традиционные и проактивные инструмента контент-маркетинга. Обозначены направления исследований целевой аудитории потребителей с целью определения направлений поисковой оптимизации, приоритетов при разработке туристских SMART-приложений и мобильных навигационных систем. Предложена типовая структура маркетинговой стратегии дестинации с поэтапным планом формирования и реализации.

Бесплатно

Туристские издания как инструмент продвижения национальных туристических маршрутов

Туристские издания как инструмент продвижения национальных туристических маршрутов

Выскубова Н.А., Тестина Я.С.

Статья научная

Основная цель Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года – увеличение по сравнению с 2020 годом более чем в 3 раза количества поездок внутренних туристов и более чем в 8 раз поездок иностранных граждан по территории России. Для этого следует продвигать Национальные туристские маршруты (далее –НТМ) как один из важнейших факторов повышения туристской привлекательности Российской Федерации на внутреннем и международном рынках. Для продвижения НТМ, усиления информированности туристов, стимулирования туристских мотивов используются различные виды туристских изданий, самыми популярными из которых являются туристские путеводители. В статье рассмотрены теоретические аспекты использования туристских изданий для формирования и поддержания туристского спроса для увеличения турпотока дестинации. Представлены 3 авторские классификации туристских изданий: по степени информатизации, типу контента и объекту продвижения. Проведенный ретроспективный анализ туристских путеводителей показал их значимость для формирования туристской мотивации. Авторы исследовали современные туристские издания Тверской области, выпущенные для продвижения НТМ «Государева дорога» и «В Тверскую область по велению души», провели статистический и компаративный анализ, позволили выявить взаимосвязь между количеством туристов в регионе и качеством туристской полиграфии. Важное значение для изучения влияния цифровизации туристских дестинаций и туристских изданий на турпоток региона имеет анализ данных Яндекс.Метрики о поведении посетителей профильных сайтов региональных туристских администраций и специализированных региональных туристских порталов. Результатом исследования стали выработанные рекомендации по совершенствованию системы продвижения национальных туристских маршрутов с помощью туристских изданий.

Бесплатно

Журнал