Статьи журнала - Сервис в России и за рубежом
Все статьи: 2051
Экономические аспекты сервиса безопасности в гражданской авиации
Статья научная
Обеспечение эффективного сервиса безопасности в транспортных системах является актуальной задачей текущего десятилетия XXI века. Проблемы транспортной безопасности никогда не теряли своей актуальности, а, в настоящее время, приобрели первостепенный статус. Мониторинг безопасности воздушного транспорта на протяжении десятилетий является приоритетным направлением научных исследований, включая спутниковые технологии, дистанционные автоматические системы управления транспортными средствами в кризисных ситуациях. В целях обеспечения безопасности отдельных объектов гражданской авиации применяется антитеррористическое досмотровое оборудование и интеллектуальные системы охраны периметра летных полей аэропортов. По мнению автора, основным аспектом, влияющим на безопасность в гражданской авиации, является человеческий фактор. Профессиональная подготовка персонала авиационных предприятий, штатное расписание, загрузка аэропортов - все эти факторы, несомненно, влияют на безопасность перелетов. Состояние аэропортов, инфраструктуры, питание в аэропорту и на воздушном судне, стоимость основных и дополнительных услуг, информированность и комфорт пассажиров. Отсюда вопросы качества предоставления услуг на воздушном транспорте. Помимо социального аспекта, проблема безопасности воздушного транспорта имеет множество экономических аспектов, связанных с вопросами собственности на суда, их эксплуатации, технического состояния аэропортов и инфраструктуры, ликвидации последствий аварийных происшествий. Актуальность поднимаемой тематики несомненна, в данной статье предприняты попытки анализа основных проблем безопасности на гражданском воздушном транспорте и предложен ряд рекомендаций в том числе экономического характера по снижению остроты проблем безопасности эксплуатации воздушного транспорта, имеющих прямое влияние на развитие сферы сервиса.
Бесплатно
Экономические особенности природоохранной деятельности на предпряиятиях сферы услуг
Статья научная
В статье рассматриваются природоохранные мероприятия, проводимые на предприятиях сферы услуг, касающиеся охраны и рационального использования водных ресурсов и охраны воздушного бассейна. Кратко рассматриваются проблемы инвестирования природоохранных мероприятий данной отрасли. Основным объектом природоохранного инвестирования на предприятиях является строительство специальных сооружений комплексной очистки сточных вод с последующим их использованием в системах оборотного или повторного водоснабжения, имеющие целью не только соблюдение установленных ПДК загрязняющих веществ, но и сокращение водопотребления (создание специальных систем обезвоживания). Под экологизацией основной деятельности во всех отраслях экономики понимается процесс проведения комплекса мероприятий, «непосредственно направленных на совершенствование основной производственной деятельности, с целью уменьшения (сокращения) техногенной нагрузки на окружающую природную среду».
Бесплатно
Экономические регуляторы развития экосистем курортных территорий
Статья научная
Курортные территории представляют собой драйверы социально-экономического развития регионов как в России, так и во многих странах мира, а потому требуют комплексного подхода к обеспечению их сбалансированного функционирования. Фундаментальным условием конкурентоспособности курортных территорий являются их экосистемы, представляющие собой совокупность рекреационных, природных лечебных ресурсов и курортной инфраструктуры. Актуальность статьи обусловлена повсеместно происходящими процессами деградации экосистем, а также высокими темпами роста внутреннего туризма, повышающими туристскую и рекреационную нагрузку на курортные территории, что в отсутствии необходимого комплекса мер может привести к ухудшению качества и ценности экосистемных услуг, снижению конкурентоспособности территории, спаду в туристской отрасли и экономике региона. Для целей статьи введено понятие экосистемы курортных территорий, представляющее собой объект исследования, подчеркнута их основополагающая роль в эффективном развитии курортных территорий и туристской отрасли, а также проанализированы основные виды экономических регуляторов, среди которых наиболее актуальной и перспективной выступает социальная ответственность бизнеса, как эффективная стратегия реализации долгосрочных социально-экономических целей, а также инструменты налогового стимулирования, как наиболее действенные в поддержании и развитии экосистем среди применяемых в российской и зарубежной практике. Целью данной статьи является выявление факторов, сдерживающих эффективное применение экономических регуляторов и предложение мер, направленных на усиление их роли в развитии экосистем курортных территорий.
Бесплатно
Статья научная
Реабилитация детей с нарушением опорно-двигательного аппарата средствами физической культуры в настоящее время развивается на территории всех регионов России в связи со сложностью приобретения и обновления иностранного оборудования. Помимо физического воздействия на ребёнка необходимо создать условия для его социализации и адаптации к взрослой жизни с имеющимися нарушениями здоровья. Экономическая составляющая реабилитационного процесса зачастую становится той проблемой, которую решают родители ребёнка с особенностями здоровья с первого дня выявления диагноза. Исследования, описанные в данной работе, были проведены в рамках реализации Программы поддержки НИОКР студентов, аспирантов и лиц, имеющих учёную степень, финансируемой Правительством Республики Карелия. Авторы дают экономическое обоснование выгоды проведения реабилитации ребёнка с нарушениями здоровья в регионе проживания. Исследование, проведённое авторами, выявило значимые для родителей факторы, которые влияют на выбор методов реабилитации ребёнка с указанным заболеванием. Авторы проанализировали имеющийся научный задел по теме исследования, законодательную базу, а также публикации в данной сфере. Методами математической статистики собранные сведения были проанализированы, результаты представлены в выводах статьи и доказывают, что реабилитация детей с нарушением опорно-двигательного аппарата экономически более выгодна в регионах проживания, в частности в Республике Карелия с помощью разработанного и созданного в ходе студенческого проекта тренажёра для вертикализации детей на тренировках по фигурному катанию.
Бесплатно
Экосистемный подход к социально-экономической ответственности предприятий курортных территорий
Статья научная
Истощение природных ресурсов и ухудшение экологической обстановки являются одними из ключевых мировых проблем, ставящих под угрозу социально-экономическое благополучие будущих поколений. Помимо того, что ресурсы являются ценными, редкими и зачастую не возобновляемыми, они все чаще представляют собой источник устойчивого конкурентного преимущества, в первую очередь для туристской отрасли и курортных территорий, поскольку являются их основной. Даже незначительные изменения климата оказывают существенное влияние на направления туристских потоков, частоту и длительность прибытий, рентабельность отрасли (вследствие изменения затрат на отопление и охлаждение, оснежение, орошение), а также на темпы экономического роста и социальную привлекательность региона. Концепция развития туристской отрасли всё больше ориентирована на достижение оптимального баланса экономической эффективности при минимальном разрушении окружающей среды, что требует комплексного подхода, то есть перехода к ресурсосберегающей экономике и внедрению экосистемных процессов на предприятиях в процессе экономического и инвестиционного планирования. Помимо этого, корреляция экологического рейтинга и стоимости акций компаний позволяет говорить о всевозрастающей необходимости рационального использования и охраны природных ресурсов, как условия долгосрочного развития предприятий, функционирующих на курортных территориях. Статья посвящена изучению актуальности и значимости социально-экономической ответственности предприятий в процессе их функционирования, а также анализу взаимосвязи этого фактора с экосистемным подходом для целей повышения конкурентоспособности курортной дестинации.
Бесплатно
Экотуризм в Австралии: дестинации и туристские прибытия
Статья научная
Австралия - страна с большим количеством особо охраняемых территорий и развитым экологическим туризмом. Экотуристами являются путешественники, посещающие охраняемые природные территории, главным образом - многочисленные Национальные парки, которых в Австралии около 700. В исследовании использованы современные статистические данные, полученные из официальных докладов управляющих органов Австралийского Союза и его субъектов - штатов и территорий. Информация представлена в форме таблиц, графиков и краткого пояснительного текста по каждой группе данных. Анализируются материалы по структуре и составу особо охраняемых природных территорий (ООПТ), количеству туристов и экскурсантов в Национальных парках, формах собственности ООПТ. При этом четко разграничиваются объекты, подчиненные Государственному правительству и охраняемые территории, созданные внутри штатов и территорий - то есть региональные ООПТ. Отдельно рассмотрен вопрос об объектах, включенных в Австралийский Список Национального Наследия, которых в Австралии 119. Подсчитано, что в среднем за год в Австралии отмечается до 25 млн эколого-туристских прибытий. В нескольких случаях ситуация в Австралии сравнивается с аналогичной в США и в Российской Федерации.
Бесплатно
Экскурсионные ресурсы Москвы: памятные места молдавских князей Кантемиров в Москве и Подмосковье
Статья научная
Москва веками являлась многонациональным «котлом» народов, где сплетались национальные обычаи, культуры, привычки. Кто из москвичей не знает такие названия, как Грузинский вал, Армянский переулок, Немецкая слобода? В XVIII веке в Москву из далекой Молдавии прибывают приверженцы Петра I князья Кантемиры. Здесь они активно включились в общественную жизнь новой для них родины - России. Участвуют в походах Петра Великого, способствуют возведению на престол императрицы Анны Иоанновны, представляют нашу страну на дипломатическом поприще. Прошли века, исчезли сами носители славной фамилии Кантемиров. Но остались здания, храмы, памятные места, которые могут и должны привлекать внимание и почтение туристов из Молдавии, всех тех, кто интересуется и любит нашу многонациональную культуру и историю.
Бесплатно
Экскурсионный weekend: уфимские окрестности глазами С.Т. Аксакова
Статья научная
В статье исследуется смысловое значение и понятие тура выходного дня и экскурсии. И если в России тур и экскурсия разные понятия, то за рубежом различий между ними не делают, организуют weekend всеми возможными способами, и строго к критерию продолжительности не привязывают. Башкирский край - это не только край дивной природы, но и мост между Западом и Востоком, христианством и исламом, славянским и тюркским мирами. Потенциал культурно-познавательного туризма выходного дня в республике значительный, но используется не в полной мере. Цель данного проекта - расширить банк туристско-экскурсионных предложений, побудить жителей и гостей города к познавательному досугу в выходные дни. В крае высок интерес к аксаковской теме. Ежегодно в сентябре проводится Международный Аксаковский праздник. Уфа - малая родина С.Т. Аксакова и место губернаторской службы его сына Григория. Мемориальные места есть и за пределами башкирской столицы. Туристическим центром является с. Надеждино Белебеевского района Республики Башкортостан, некогда родовое владение с усадьбой, в которой С.Т. Аксаков вместе с супругой и детьми прожил несколько лет, и где сегодня действует историко-культурный центр. Тематический тур (экскурсия) выходного дня по произведениям нашего земляка С.Т. Аксакова основан на идее прочтения отрывков из произведений писателя и одновременно визуального знакомства с описанными им окрестностями Уфы. Несмотря на пристальное внимание к наследию С.Т. Аксакова, из поля зрения экскурсоводов выпущен большой информационный пласт, посвященный уфимским окрестностям. Воспоминания Аксакова о загородных усадьбах уфимских дворян, их занятиях, развлечениях, о кухне кочевников и кумысолечении бесценны, и обращение к ним увлекательное и познавательное занятие.
Бесплатно
Статья научная
В статье анализируется деятельность экскурсоводов, в том числе с позиций их творческой активности. Экскурсоводы рассматриваются как креативное сообщество региональной туриндустрии, взаимодействующие с представителями турбизнеса и формирующие новые туристские маршруты и туристские предложения. Впервые представлен территориальный анализ первичных результатов аттестации, проводимой в регионах России с 2022 г. Проведена оценка уровня обеспеченности регионов России аттестованными экскурсоводами, гидами-переводчиками, с учётом величины туристского потока. Выявлено пять групп обеспеченности регионов аттестованными экскурсоводами, гидами-переводчиками. Общая численность аттестованных экскурсоводов, гидов-переводчиков в стране к 1 июня 2023 г. не превышает 4500 человек. Средняя обеспеченность аттестованными экскурсоводами, гидами-переводчиками в России составляет 0,2 единицы на 1000 туристов. Аттестация экскурсоводов позволяет понять общее количество действующих в регионах России экскурсоводов, гидов-переводчиков. До введения процедуры аттестации на федеральном уровне, оценить количество действующих экскурсоводов можно было на основе экспертных оценок и первичных данных, поступавших из региональных и городских ТИЦ или органов региональной власти. На примере лидирующих регионов выявлены успешные практики проведения аттестации экскурсоводов, а также их взаимодействия с турбизнесом. Анализ показал, что наиболее результативно аттестация проводится в регионах, в которых сформировано и активно взаимодействует с туристическим бизнесом и региональной властью сообщество экскурсоводов.
Бесплатно
Экспериментальная деятельность в сфере дополнительного образования детей
Статья научная
В системе дополнительного образования детей ведется экспериментальная работа по разработке и апробации новых форм и методов работы, обеспечивающих качество дополнительных образовательных услуг, соответствующих актуальным и перспективным потребностям личности, общества, государства. В статье рассмотрена деятельность региональных экспериментальных площадок, проводящих научные исследования, направленные на совершенствование системы дополнительного образования.
Бесплатно
Экспериментальная деятельность в сфере образования
Статья научная
В настоящее время идет процесс значительной активизации инновационной и экспериментальной работы учебных заведений различных уровней. Это обусловливает необходимость соответствующего нормативного и методического обеспечения и мониторинга их деятельности. В статье рассмотрены основные направления деятельности федеральных экспериментальных площадок (ФЭП) и экспериментальных площадок федеральных научно-исследовательских и образовательных учреждений, региональных экспериментальных площадок (РЭП).
Бесплатно
Статья научная
Сплит-системы с термостатируемыми наружными блоками высокоэффективно обогревают здания и безопасны для окружающей среды. Надежность термостатирования существенно зависит от внутренней аэродинамики термостата. В статье приведены исходные положения, теоретическое обоснование и результаты экспериментального исследования внутренней аэродинамики термостата для наружного блока сплит-системы SHARP AE-X08BE-C. Исследование проведено на макете термостата, изготовленном в натуральную величину. Осуществлены замеры скоростей воздушных потоков при отсутствии и наличии спойлера, перенаправляющего воздушные потоки от горелок к дымоходу, а также поворотного отвода, регулирующего тягу дымохода. Выданы рекомендации по способу и конструкции устройств регулирования притока воздуха для горения и отвода дымовых газов.
Бесплатно
Статья обзорная
На сегодняшний день средние школы в регионах активно участвуют в экспериментальной деятельности по различным направлениям. В статье рассмотрены основные направления экспериментальной деятельности общеобразовательных школ, дана характеристика научным экспериментам и инновационным методам образования, реализуемым в учреждениях общего образования ряда регионов России.
Бесплатно
Экспертная оценка качества функционирования информационных систем в образовательном сервисе
Статья научная
Успешность информационной системы в значительной мере зависит от качества ее функционирования, однако не всегда возможно определить его расчетно-аналитическим методом. В статье рассматриваются вопросы качества применительно к информационным системам вуза. Рассмотрены методологические условия оценки качества с помощью экспертного метода. Разработаны технология и модель расчета показателей экспертной оценки качества.
Бесплатно
Экспортный потенциал гостиничного бизнеса как элемента индустрии туризма
Статья научная
В статье проведено исследование современного состояния рынка гостиничных услуг, проанализированы существующие проблемы и перспективы развития гостиничного бизнеса, а также факторы, формирующие и оказывающие влияние на его экспортный потенциал. Актуальность вопроса обусловлена существующей взаимосвязью развития въездного иностранного туризма с состоянием гостиничного хозяйства и других средств размещения. Низкий уровень оказываемых гостиничных услуг, высокие, по сравнению с мировым уровнем цены, устаревание материально-технической базы становятся первостепенной причиной снижения спроса на услуги отечественных средств размещения и ориентацией туристов на свои компании, ведущие деятельность на территории России. Сдерживает экспортный потенциал гостиничного бизнеса и нежелание владельцев гостиниц внедрять в практику мировые стандарты обслуживания. Отмечается также завышение уровня категорий гостиниц, что становится причиной возникновения разногласий между постояльцами и их владельцами, вследствие чего значительно повышается уровень потребительской неудовлетворенности, оказывающий влияние на конкурентоспособность отечественных гостиничных услуг. С целью повышения туристического потенциала страны, в последние года разрабатывается и реализуется ряд программ и законопроектов, направленных на улучшение условий в сфере туризма и гостиничного бизнеса, обеспечения перспектив роста объема экспорта оказываемых услуг. Исходя из этого в статье уделено внимание государственной политики и нормативно-правовому регулированию гостиничного бизнеса в рамках туристической индустрии, проведен анализ нормативно-правового обеспечения защиты прав потребителей, пользователей услуг гостиничного хозяйства, отмечены мировые тенденции в законодательстве, касающиеся туризма и гостиничного бизнеса, выделены явные перспективы.
Бесплатно
Статья научная
Среднеанглийский лингвистический период охватывает целых три пеиода становления системы общего права на территории Англии, каждый из которых характеризовался соответствующей политической и экономической обстановкой внутри страны и за ее пределами, изменяющимся статусом короля и его придворных, степенью защищенности граждан и возможностью доступа к правосудию, ролью семьи в обществе, степенью кристаллизации понятия о правосудии в сознании общества, степенью развитости системы наказаний и степенью вовлечения специалистов (судей, адвокатов) в судебный процесс. Статья посвящена обзору экстралингвистических факторов, оказавших значительное влияние на становление юридической лексики английского языка.
Бесплатно
Электромагнитное влияние между однопроводными линиями электротехнического оборудования
Статья
Бесплатно
Электронные продажи в туризме: практика, проблемы, перспективы
Статья научная
В статье анализируется развитие электронной коммерции в сфере туризма применительно к мировой и российской практике. Дается определение понятию электронных продаж в туризме, выясняются основные причины, которые препятствуют развитию продаж через Интернет, описываются перспективы развития данного сегмента электронной коммерции и даются практические рекомендации по устранению ряда недостатков, которые позволят превратить Интернет в одну из эффективных площадок реализации туристского продукта
Бесплатно
