Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1355
Теоретико-методологические особенности анализа туризма как глобального феномена
Статья научная
В статье показаны теоретико-методологические особенности анализа туризма как глобального феномена. Установлено, что рынок туристских услуг представляет собой систему, в которой осуществляется продажа туристских продуктов и формируются экономические отношения между покупателями и продавцами. Выяснено, что туристские услуги охватывают широкий спектр деятельности, включая транспортировку, размещение и питание. Они направлены на удовлетворение различных потребностей туристов, таких как деловые, духовные и физиологические. Определено, что туризм обладает уникальными особенностями, где важную роль играет уникальность продукта. Установлено, что одним из факторов, способствующих развитию международного туризма, является открытость границ. В ходе нашего анализа мы выделили три ключевые категории туризма: международный, мировой и глобальный. Выяснено, что внутренний туризм включает перемещения и размещение местных жителей в пределах своей страны. В отличие от него, международный туризм охватывает поездки за границу на срок до одного года с целью отдыха, учебы или участия в культурных и спортивных мероприятиях.
Бесплатно
Теоретические и прикладные аспекты трансформации современного капитала
Статья научная
Капитал - ключевое слово рыночной экономики. Теория капитала (в классическом варианте и последующих трактовках) отражает это многогранное экономическое явление с разных сторон. Однако современные типологии капитала, ставшие результатом его движения и трансформации, достаточно полно изученные в качестве предмета исследования, на сегодняшний день не вполне отражены в ка- честве составной части классической теории. Автор не ставит задачу пересмотра последней, тем более ее ревизии, но исходит из необходимости интерпретации с позиций классической теории капитала актуальных финансово-экономических явлений и встраивания в нее современных трансформаций капитала.
Бесплатно
Теоретические подходы к содержанию понятия «услуга»
Статья научная
В статье анализируются теоретические подходы к понятию и природе «услуги», включая исто- рию возникновения указанного термина в науке. «Услуга» рассматривается с точки зрения эко- номической теории, социологической теории и социальной работы. Представлены разнообразные определения «услуги», «социальной услуги», «обслуживания». Рассматривается проблема примене- ния понятий «услуги» в сфере социального обслуживания населения.
Бесплатно
Теоретические подходы к сущности и классификации туристских рисков
Статья научная
Анализируются сущность, специфические черты и фазы жизненного цикла туристского риска. На основе различных признаков дается классификация туристских рисков. Выделяется совокупность продуктовых рисков, связанная с типологией туристских услуг, принятой в рамках вспомогательного счета туризма. Предлагается матричный подход к классификации туристских рисков, дополненный процессным подходом, связывающим виды риска с этапами организации туристского продукта.
Бесплатно
Теоретические подходы к функционированию некоммерческих организаций
Статья научная
В статье рассмотрены теоретические подходы (психологический, социологический, экономический и политологической), объясняющие причины существования некоммерческих организаций. Приведено их описание и взаимосвязь с позиции стадий развития некоммерческой организации. Сделан вывод о наличии общего понятия, объединяющего все подходы, - это общий интерес. На основе полученного результата некоммерческие организации разделяются на несколько видовых групп: создаваемые для удовлетворения собственных клубных интересов и создаваемые в рамках чужих интересов для решения несобственных проблем.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен взгляд на корпоративную культуру как альтернативу научного подхода развития организации. Ее специфика в гостиничном бизнесе благодаря мировым гостиничным цепям приобрела не только свою безальтернативность, но и благодаря своим компонентам близость по своей сути к религии. Задача исследования в рассмотрении пути развития отеля не только через применение элементов корпоративной культуры, но и с помощью научного взгляда на управление персоналом гостиницы. Не умаляя достоинств корпоративной культуры в гостинице, которая несет радость своим сотрудникам от выполнения большой общей задачи, возможности расти и обмениваться опытом, пробуя свои силы в гостиницах сети в разных странах, надо отметить, что чем глубже погружение в состояние сопричастности компании, тем сложнее потом выходить из него и искать свои уникальные черты, чтобы двигаться дальше. Так постепенно мы подходим к ответу на вопрос, а есть ли что-то другое, кроме корпоративной культуры у гостиницы для повышения кадрового потенциала. Ведь критика хороша, даже полезна, но нужно предложить альтернативное решение проблемы, если имеющиеся, пусть и не эффективное подвергается критике и обструкции. И решение может быть в научном взгляде на управление персоналом.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен результат авторского исследования о природе и понимании кризисов в гостиничных предприятиях и туризме в целом. Приведена авторская характера системы теоретических знаний и подходов к антикризисному управлению в бизнес-среде. Обоснована возможность и целесообразность бренд-коммуникаций в системе антикризисного управления, в том числе с учетом требования развития цифровых систем, внедрения цифровых сервисов и управления цифровыми брендами современных гостиничных предприятий. Уточнены ограничения применения бренд-менеджмента в антикризисном управлении на римере гостиничного бизнеса. Выявлены ключевые характеристики изучаемого явления в парадигме основы разработки антикризисных решений с позиции трансформации платформы бренда и бренд-коммуникации, в том числе и через практический опыт купирования кризисов.
Бесплатно
Теория и практика оценки результативности налогового контроля
Статья научная
Оценка результативности - один из наименее изученных вопросов в сфере налогового контроля. Изучение этого вопроса позволит усовершенствовать существующие методы оценки итогов про- ведения налогового контроля и повысить качество его проведения.
Бесплатно
Теория причинности в уголовном праве
Статья научная
Рассматриваются категории «причина» и «следствие» применительно к уголовному праву; генезис учения о причинно-следственной связи; приведены мнения различных ученых, в том числе философов прошлых лет и современности.
Бесплатно
Техническая база советской кинематографии в период «застоя»
Статья научная
Статья посвящена таким техническим аспектам советской кинематографии, как кинофикация, кинопленка, киносъемочное и кинопроекционное оборудование. Рассмотрена деятельность НИКФИ (Всесоюзного научно-исследовательского кинофотоинститута) в 1970-е гг. Одна из существенных проблем в сфере кинофикации - хроническое отставание киносети от зрительских потребностей. Не хватало и самих кинотеатров, и их техническое оснащение часто оставляло желать лучшего. Кроме того, большие однозальные кинотеатры, которые всегда преобладали в СССР, значительно сужали выбор репертуара. В конце 1970-х - начале 1980-х годов в СССР резко сократилось строи- тельство кинотеатров, в то время как количество городских жителей продолжало расти. Состо- яние сельской сети также оставляло желать лучшего: она увеличивалась зачастую за счёт органи- зации кинопоказа в плохо приспособленных для этой цели помещениях. Техническая база советской киноиндустрии всегда была ее ахиллесовой пятой. В нашей стране всегда существовал определенный зазор между уровнем научных разработок и их практическим воплощением. Причина заключается в том, что все силы шли на оборонную промышленность. На «оборонку» работало огромное число лю- дей (даже на «мирных» предприятиях часто были секретные цеха). Поэтому по многим направлениям у нас была передовая наука (ибо «оборонка» всегда двигает вперед науку) и отсталое производство. Порочность этого подхода негативно сказывалась и на эффективности работы НИКФИ. Работав- шие по утвержденным Госкино планам лаборатории института были загружены работами, не име- ющими прямого отношения к кинематографии, в результате чего советская кинотехника с каждым годом все больше и больше отставала от мировых стандартов, оборудование ветшало и постепенно вытеснялось зарубежными новинками. Особенно серьезное отставание наблюдалось в ряде областей кинотехники: в проекционной, проявочной и копировальной аппаратуре, новых видах съемочной оп- тики, операторского транспорта. Наиболее трудное положение сложилось с производством и осво- ением новых сортов кинопленки. В конце 1970-х-начале 1980-х гг. на проблему качества наложилась проблема количества. Советская киноиндустрия начала испытывать серьезные трудности с пози- тивной пленкой, что повлекло за собой вынужденное сокращение тиражей новых картин.
Бесплатно
Технологии консалтинга в деятельности посреднических фирм
Статья научная
Статья посвящена вопросам использования посредническими фирмами методов и технологий консалтинга, предназначенных для оказания торгово-посреднических услуг. Проведена систематизация существующих консалтинговых технологий, которые рассматриваются как синтез науки и искусства. Рассмотрены содержание и особенности наиболее важных консалтинговых технологий, к числу которых отнесены: маркетинговая, логистическая, рекламная, брендинговая, правовая, финансовая, инвестиционная, в области управления персоналом, коммуникационная, информационная, в сфере софт-менеджмента, в сфере управления проектами, в области управления качеством, стандартизации и сертификации продукции и услуг, по обеспечению безопасности, в сфере управления рисками, в сфере внешнеэкономической деятельности.
Бесплатно
Технологии продвижения санаторно-курортных услуг в сети интернет
Статья научная
Статья посвящена вопросам использования санаторно-курортными организациями современных технологий продвижения. Рост интереса к внутреннему туризму в целом и лечебно-оздоровительному в частности позволяет организациям санаторно-курортной отрасли выходить на более высокий уровень как оказания услуг, так и их продвижения. Развитие цифровых маркетинговых технологий, изменение портрета целевой аудитории, повышение требований к качеству услуг - эти и другие факторы оказывают влияние на систему продвижения санаторно-курортных организаций. В настоящее время в продвижении предпочтение отдается таким инструментам, как контекстная и таргетированная реклама, SMM, продвижение через геосервисы и сервисы онлайн-бронирования. Объектом исследования являются организации, работающие на рынке оздоровительного туризма. Предмет исследования - цифровые маркетинговые технологии продвижения санаторно-курортных услуг. Цель статьи - показать особенности выбора инструментов продвижения санаторно-курортных услуг в сети интернет. Основные методы, используемые при написании статьи: анализ научных публикаций по вопросам продвижения оздоровительного туризма и услуг санаторно-курортных организаций, анализ мнений экспертов по использованию цифровых технологий продвижения, наблюдение за маркетинговой деятельностью санаторно-курортных организаций, анализ результатов маркетинговых исследований.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена вопросам формирования технологии мониторинга устойчивого развития туристских дестинаций. В качестве основной гипотезы исследования принято, что эффективным инструментом контроля результатов реализации теории устойчивого развития в туристских дестинациях является - «Мониторинг устойчивого развития туристских дестинаций». В технологию мониторинга нами заложена система индикаторов, которая соответствует следующим критериям: доступный сбор информации для индикаторов и последующей разработки на их основе индексов, возможность оценки во временной динамике, стабильность и надежность информации, ограниченное число индикаторов, интерпретируемость, чувствительность, управляемость, репрезентативность. На основе анализа существующего в мировой и российской практике опыта формирования системы критериев оценки устойчивого развития туризма и определения индикаторов, нами выявлено, что в настоящий момент в Российской Федерации в существующих системах мониторинга туризма не учитываются многие ключевые положения теории устойчивого развития туризма. Предложенная нами система Индикаторов устойчивого развития туризма на территориях Российской Федерации базируется на Глобальных критериях устойчивого развития утвержденных Всемирной туристкой организацией, но при этом учитывает требования, установленные нормативными актами РФ. Новизна исследования заключается в том, что разработана адаптированная технология мониторинга, которая формирует систему требований к механизму управления устойчивым развитием туризма в дестинациях с учетом основных механизмов государственного и муниципального управления в Российской Федерации, установленными утвержденными федеральными законами и Программами. Для оценки используется логико-математическое моделирование. Каждый индикатор измеряется по своей шкале, ориентированной на предпочтительность для защищаемых показателей (его рост означает улучшение, если рассматривать его изолированно от остальных) или на ущерб (его рост означает ухудшение). Индикаторы разделены на две группы - «Индикаторы состояния» и «Индикаторы управления». Для «Индикаторов состояния» устанавливаются количественные значения, определяемые по статистическим отчетам предприятий и органов управления дестинаций. «Индикаторы управления» характеризуют наличие или отсутствие необходимых управленческих механизмов устойчивого развития туризма на территории и формируют ориентиры для органов управления дестинацией. В разработанной методике нами предложено 35 индикаторов состояния и 34 индикатора управления разработанных на базе 39 критериев. Для внедрения предложенной технологии разработана методика внедрения «Мониторинга устойчивого развития туризма» на территории. Разработаны управленческие мероприятия трех этапов внедрения Мониторинга как инструмента управления. Результаты исследования в форме «Методики Мониторинга устойчивого развития туристских дестинаций» предложены для внедрения в ряде Субъектов Федерации для повышения эффективности развития туризма в соответствии с принципами устойчивого развития.
Бесплатно
Технология смартмоб (умная толпа) в специальных коммуникационных проектах по продвижению брендов
Статья научная
В статье представлен результат авторского анализа теоретических подходов к формулированию сущности понятия «смартмоб», а также осмысления концепта данного определения в современной цифровой экономике. Предложена парадигма понимания проблем и перспектив применения технологии «смартмоб» (умная толпа) в продвижении брендов и предприятий. Раскрыта система внедрения данной технологии в цифровом пространстве, а также приведён обзор лучших практик применения умных толп в целях маркетингового продвижения передовых российских и мировых брендов. В том числе рассмотрен опыт торговых предприятий, на примере компании OffPrice и ряда туристских предприятий. Переосмыслена роль «смартмоб» (умной толпы) не только в политическом, но и экономическом дискурсе. Доказаны высокая эффективность применения технологии в специальных коммуникационных проектах.
Бесплатно
Типологизация проблемных регионов в России и за рубежом
Статья научная
Статья раскрывает возможные варианты развития проблемных регионов. Раскрыты и исследованы наиболее популярные специфические типологии регионов, которые были разработаны для преодоления малоразвитости регионов в Российской Федерации и стран зоны Евросоюза. Актуальность темы исследования подтверждается необходимостью решения одного из наиболее сложных вопросов современной экономики Российской Федерации - формирование и развитие определенных типов регионов в рамках единой экономики страны. Нарастающие социально-экономические диспропорции в развитии регионов, появление проблемных, в том числе кризисных, регионов, дезинтеграция российского экономического пространства неминуемо связаны с необходимостью поиска механизмов, позволяющих обеспечить возможность достижения стабилизации и устойчивости социально-экономического положения в регионах. Раскрыты и исследованы типы и подтипы малоразвитых регионов в странах Евросоюза. Острота и разнообразие региональных проблем в Российской Федерации требуют детальных стратегических исследований и инициативных инновационных предложений представителей региональных органов власти. Значительную роль в этом процессе играет теоретическая и методологическая разработка решения проблем государственного регулирования процессов устойчивого развития отстающих регионов. Существует острая необходимость сформировать представление о ходе экономических преобразований в российских регионах, проанализировать тенденции возникновения основных факторов неустойчивости, проработать потенциальные модели экономического роста, определить варианты и механизмы постоянного социально-экономического роста, преимущественно за счет внутреннего потенциала региона с наиболее эффективным использованием его собственных ресурсов и возможностей. Сформировавшиеся мнения, стратегии развития и условия рыночной среды пока не соответствуют концепции устойчивого развития, а также представлениям о ней, сложившимся на межрегиональном и государственном уровнях.
Бесплатно
Статья научная
Благодаря принципу социальной преемственности обеспечивается взаимосвязь поколений, сохра- нение традиционного российского менталитета, передача российских социокультурных ценно- стей, развитие чувства любви к родине, утверждение высокой ценности родительства, мате- ринства и повышение престижа отцовства. Ослабление и деструкция традиционных ценностей, составляющих основу семьи, является одним из главных источников социальной депривации семьи, т. е. отсутствия или недостатка материальных и духовных ресурсов, необходимых для полноценного функционирования семьи и ее благополучия.
Бесплатно
Статья научная
В современных условиях в области семейных отношений утрачивается содержание традиций каждого народа, но одновременно складываются общие, единые традиции, которые перестают быть чисто национальными. В процессе интернационализации семейных обычаев и традиций не- которые из них перестают соблюдаться, видоизменяются, а затем исчезают, вытесняются или заменяются новыми. Семейные традиции изменяют свой облик, структуру и содержание, способствуя развитию и оздоровлению отношений между людьми (например, обычай гостепри- имства).
Бесплатно
Традиционная музыкальная культура Поволжья и Приуралья: полиэтнический аспект
Статья научная
В статье анализируется феномен традиционной музыкальной культуры этносов и этнических групп Поволжья и Приуралья тюркского, угро-финского и славянского происхождения, развивав- шейся в процессе перманентного разностороннего взаимовлияния и взаимообогащения самобытных этнических, конфессиональных, региональных и локальных компонентов. Образцы музыкальной ар- хаики башкир, марийцев, мордвы, русских, татар, удмуртов и других этносов, населяющих данных регион, так же, как и письменные и археологические источники, выявляют формирование в данном географическом ареале, начиная с раннего Средневековья, культурного пространства, характери- зующегося, при всей уникальности его отдельных составляющих, значительным единством и вы- соким нравственно-эстетическим потенциалом. Однако тенденции глобализации в современном мире, как известно, ставят под угрозу сохранение традиционных духовных ценностей. В этой связи актуализируется проблема сохранения культурного достояния прошедших эпох, которую возможно решать посредством включения в современную культурно-образовательную среду как в аутентич- ных формах, так и различных видах профессионального исполнительского искусства, композитор- ского творчества, музыкального просветительства и образования. Особо следует выделить такой аспект бытования традиционной музыкальной культуры в общественной жизни региона, как воз- рождённые старинные праздники и фестивали народного творчества, которые ярко демонстри- руют востребованность исконных культурных традиций Поволжья и Приуралья. Сегодня можно наблюдать позитивную тенденцию возрождения культурных традиций, сложившихся на ранних этапах этнической истории данного региона. Этот богатый потенциал представляет собой не- преходящую нравственно-эстетическую ценность и эффективное средство гармонизации межэт- нических и межконфессиональных взаимоотношений, формирования гармонично развитой личности в реалиях современного поликультурного социума с целью формирования толерантного сознания но- вых поколений.
Бесплатно
