Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1337
Статья
Бесплатно
Спортивная духовность как предмет теолого-философского рассмотрения
Статья научная
В статье автор систематизирует ранее обозначенную проблематику - вопрос духовности в спортивной и физкультурной деятельности. Рассматривает роль религиозной веры в физической культуре, применяет философские обоснования данного явления. Также автор определяет понятие спортивной духовности, выводит его объем и содержание, анализирует компонент сакральности и его влияния на процессы личностного и общественного становления. В конце статьи делаются выводы о спортивной духовности как полноценной области научного знания своим понятийным аппаратом, предметом, объектом и методологией исследования.
Бесплатно
Статья научная
Настоящая работа посвящена проблеме компаративного исследования национальной идентичности в современном русском и французском языках. Анализ языка как идентификатора национальной идентичности помогает понять и осознать национальную идентичность как свою, так и страны изучаемого языка, как на уроках родного, так и иностранного языков. На занятиях рассматриваются символика, история, культура и до-стопримечательности страны изучаемого языка, происходит их сравнение с символами, историей родной страны, с ее богатой культурой, что способствует формированию гражданского патриотизма, любви к своему народу, ответственности за его судьбу, помогает предотвратить потерю национальной идентичности у будущего поколения. Кроме того, воспитание патриотизма очень актуально именно в этом возрасте, когда у студентов начинают появляться ценностные ориентиры. Практическая значимость работы заключается также в том, что полученные результаты исследования могут быть использованы на занятиях по русскому и иностранным языкам при формировании социолингвистической компетенции, а также при разработке курсов по межкультурной коммуникации.
Бесплатно
Статья научная
Объектом настоящего исследования являются языковые средства, выражающие героический образ как феномен формирования процесса культурного развития народа. Цель работы: исследовать проблему репрезентации образа героя в языковом и социально-духовном пространстве подростков современного мирового социума. Актуальность исследования заключается в том, что в работе исследуются языковые особенности и способы выражения образа героя, а также изменения, которые претерпевает со временем облик героя в языках разных народов: в последние годы возникает процесс трансформаций героических образов, их переоценки, особенно к 75-й годовщине Великой Победы, когда под видом «открытия новых фактов» происходит девальвация подвига. При этом образ настоящего героя меняется на духовно пустой образ сверхчеловека, являющийся широко распространенным культурным стереотипом цивилизации Запада, продвигаемым сегодня в качестве примера - образца для подражания и для российской молодежи. Материалом исследования послужили данные словарей, художественной литературы, СМИ, а также анкетирования. Основные выводы работы: - в русском языке герой ассоциируется, в первую очередь, с «героем-освободителем», с «героем - победителем», в современном французском - с супергероем, волшебным персонажем; - для России Европа исторически являлась культурным героем, ориентируясь на который она часто преобразовывала свое бытие, но в начале в 21 века в российском обществе наблюдается разочарование в этом культурном герое.
Бесплатно
Статья научная
В статье анализируется роль средств массовой информации в социализации российской молодежи. Автор анализирует средства массовой информации как институт современного общества и анализирует факторы, влияющие на возрастающую роль средств массовой информации в социализации личности. Автор также рассматривает формы массовой информации, влияющие на массовое сознание, и раскрывает роль средств массовой информации в современном обществе и социализации молодых людей.
Бесплатно
Средства массовой информации как фактор формирования идентичности личности в современном обществе
Статья научная
Средства массовой информации (СМИ), или масс-медиа, очень быстро превращаются в реальную власть в политической, социальной и духовной сферах. Обладая специфическими возможностями влияния, СМИ воздействуют на общественное мнение и личностное мировоззрение, а в силу своей всеобщности и всеохватности способны формировать облик каждого нового поколения. Расширение влияния и рост возможностей СМИ информации усугубляют и так уже осложненный кризисным состоянием современного общества процесс формирования социокультурной идентичности личности. специфической деятельности специалистов социальной сферы
Бесплатно
Стандартизация в сервисном аудите
Статья научная
Авторы статьи изучили возможности и перспективы развития комплекса стандартов обслуживания предприятий и определили компоненты этого комплекса. Похоже, что комплекс стандартов обслуживания необходим также для аудита услуг. В статье аудит услуг рассматривается как часть системы внутреннего аудита и является частью добровольного внешнего аудита. В связи с этим необходимо обеспечить непрерывность практики этих видов аудита со ссылкой на разработанную методологию аудита услуг. Ожидается, что аудит услуг будет направлен на оценку полноты предоставляемой компанией услуги и ее соответствия потребностям потребителей. Предложение концепции аудита услуг предполагает необходимость определения того, какие объекты должны быть стандартизованы, какой набор стандартов должен быть создан для проведения аудита услуг и достижения репрезентативных результатов. Поэтому авторы представили результаты сравнительного анализа методологии внутреннего аудита с точки зрения стандартизации его процедур и принципов. Статья содержит основные принципы стандартизации аудита услуг, которые включают аналоговый метод. В частности, было доказано, что целесообразно выделить комплекс стандартов обслуживания и комплекс принципов (стандартов) проведения аудита услуг. По мнению авторов, первая группа включает стандарты обслуживания различных этапов предлагаемой продолжительности жизни продукта. Комплекс принципов (стандартов) аудита услуг представляет собой стандарты, позволяющие определять объект и предмет аудита услуг, требования аудитора, порядок подготовки и реализации программы аудита услуг, требования к отчету о результатах аудита услуг и т. Д.
Бесплатно
Становление и развитие гражданского общества в России: история и современность
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы, связанные с институционализацией и развитием современного гражданского общества в России; дается краткая история его становления; приводятся теоретические положения видных представителей отечественной обществоведческой мысли рубежа XIX – XX столетий, которые являются предсказателями перспектив его построения в российском государстве; даются сущностные характеристики гражданского общества; выявляются достижения и проблемы, возникшие в процессе его формирования. Особое внимание автор придает основным признакам этого типа социального устройства. Значительное место в статье отводится рассмотрению тех рычагов и механизмов, при помощи которых обеспечивается его становление и развитие. В работе подчеркивается, что гражданское общество – принципиально новое явление в правосознании россиян. Автор приходит к выводу, что построение гражданского общества представляет собой не единовременный акт, а долгий и многосложный процесс. Потребуется значительный период времени, прежде чем будут сформированы его основные институты. Становление гражданского общества в России находится в начальной стадии своего развития. Его построение всецело зависит как от верховной власти, так и самих граждан.
Бесплатно
Становление и современный этап развития сервиса в секторе В2В
Статья научная
Динамика роста сферы услуг приводит к развитию концепций секторального деления экономики, выделению различных видов новых услуг, преимущественно в рамках сегмента В2В. Вместе с тем, вопросы классификации услуг рынков В2В не нашли единого решения, существуют различные под- ходы. В статье рассматривается эволюция В2В как особого сектора сферы услуг, а также под- ходы к классификации данных услуг.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются проблемы совершенствования социальных принципов и подходов к проблеме инвалидов в рамках инновационной реабилитологии, что является выражением прак- тического воплощения социальных технологий по обеспечению общественного здоровья на разных уровнях и в разных формах с учетом специфики лиц, имеющих различные ограничения жизнедея- тельности.
Бесплатно
Статистические подходы к управлению показателями качества услуг
Статья научная
Цель научно-практической работы - сократить разрыв между теорией массового обслужи- вания и теорией управления качеством, с одной стороны, и их отстающими практическими воплощениями - с другой. В работе развиваются и демонстрируются статистические под- ходы к менеджменту в сервисе, основанные на использовании нормального и экспоненциально- го распределений вероятностей в сервисных моделях. Эти походы демонстрируются на при- мерах ресторанов быстрого обслуживания или фастфудов и многофункциональных центров обслуживания населения (МФЦ). Предлагается соответствующее программное обеспечение на языке Паскаль, применение которого демонстрируется на конкретных примерах. В част- ности, предлагается метод для установки максимального предела времени ожидания сер- виса в очереди, которое интерпретируется в статистических терминах как безотказный (по уровню) квантиль времени ожидания. При заданном среднем времени ожидания приводит- ся формула для установки максимального предела времени ожидания с учетом допустимого процента клиентов, которым придется ждать дольше этого установленного максимального времени. Эта формула выражается словами следующим образом: максимальный предел вре- мени ожидания равен среднему времени ожидания, умноженному на модуль натурального ло- гарифма величины F уровня отказов, т.е. доли клиентов, которым придется ждать дольше, чем время, объявленное менеджером максимальным временем ожидания, другими словами, F ×100% - процент отказов. В целях рекламирования эффективности менеджер заинтере- сован в установлении минимально допустимого максимального предела времени ожидания, который соответствует максимально допустимому уровню отказов F. Предложено про- граммное обеспечение для вычисления максимального предела времени ожидания. Попутно получен любопытный результат, состоящий в том, что в любой очереди 37% клиентов ждут сервиса дольше, чем среднее время ожидания, и 39% клиентов ждут меньше половины средне- го времени ожидания. Резюмируя, главным нормативным временным показателем в сервисе является среднее время ожидания в очереди. Этот показатель равен отношению двух по- казателей: максимальный предел времени ожидания / модуль натурального логарифма доли отказов в общем числе клиентов, т.е. доли клиентов, ждущих дольше времени, объявленного максимальным временем ожидания.
Бесплатно
Стимулирование притока инвестиций для модернизации России
Статья научная
В статье рассматриваются возможности предприятий финансировать инвестиционную дея- тельность за счет собственных средств. Уделено внимание секьюритизации - новому иннова- ционному методу финансирования, позволяющему компаниям привлекать денежные средства с меньшими издержками в отличие от традиционных способов финансирования. Рассматрива- ется вопрос о необходимости скоординированного и целенаправленного использования всех инве- стиционных ресурсов - как государства, так и бизнеса - для создания экономики нового типа, базирующейся на новейших технологиях.
Бесплатно
Стихия женственности и перцептуальное и экзистенциональное время в лирике С. Есенина
Статья научная
Статья посвящена проблеме особенностей воплощения восприятия времени в лирике Есенина. Устанавливается факт несоответствия перцептуального и экзистенциального времени в со- знании поэта его биологическому возрасту. Показывается, что от перцептуального времени, за- ставляющего поэта ощущать себя старым, Есенин уходит в экзистенциальное время юности. Выдвигается гипотеза, что на отрицательно неадекватное ощущение времени С. Есениным мог- ли повлиять политические перемены в стране, а усугубить духовный и творческий кризис неудач- ные отношения с любимыми женщинами.
Бесплатно
Статья научная
В современную цифровую эпоху, когда любая информация распространяется очень быстро, репутация и имидж становятся хрупким и ценным активом, особенно такой для массовой индустрии, как кинематограф. Кино является высокобюджетной, эмоционально вовлеченной индустрией и зависит от имиджа особенно в условиях «отмены». В статье проводится сравнительный анализ стратегий антикризисных коммуникаций в условиях феномена «культуры отмены» (cancel culture) в голливудской и российской киноиндустрии. Автор раскрывает понятие и особенности феномена как современного социально-медийного явления, подчеркивая его глобальный и неоднократный характер. На примере конкретных кейсов выявляются принципиальные различия между западной и российской моделью кризисов и механизмами их управления. В ходе исследования было выявлено, что антикризисный PR в Голливуде ориентирован на диалог с общественностью и требует быстрого, комплексного и честного ответа. В России доминирует модель «корпоративной отмены» где ключевую роль играют государственные и корпоративные структуры, а не массовые движения, что влияет на антикризисные коммуникации, демонстрирующие лояльность и адаптацию к решениям. Авторы делают вывод о том, что эффективность антикризисной стратегии зависит от понимания специфики социокультурного и медийного контекста. Интернет и социальные сети выступают площадкой для новых медиа, в меньшей степени подверженных цензуре со стороны редакторов и авторов, но моментально масштабирующих явление канселинга.
Бесплатно
Стратегии исследования сферы услуг в концепции жизненного мира
Статья научная
В статье рассматриваются философские пределы и основания сервиса как феномена повседневности и возможности его феноменологического, социального и антропологического осмысления.
Бесплатно
Стратегические аспекты модернизации и интеграции в сфере образования (часть 2)
Статья научная
В статье рассматриваются актуальные вопросы трансформации статусного положения вузов в условиях реформирования высшей школы в России. Показаны специфические особенности вузов Рос- сии как субъектов рыночной экономики; в рамках приоритетных национальных проектов вузы ста- новятся непосредственными участниками развития региональных и макроэкономических систем. Cформулированы задачи слияния вузов и преимущества транснациональной кооперации в образова- тельной среде.
Бесплатно
Стратегические аспекты модернизации и интеграции в сфере образования. Часть 1
Статья научная
В статье рассматриваются актуальные вопросы трансформации статусного положения вузов в условиях реформирования высшей школы в России. Показаны специфические особенности вузов России как субъектов рыночной экономики; в рамках приоритетных национальных проектов вузы становятся непосредственными участниками развития региональных и макроэкономических систем. Cформулированы задачи слияния вузов и преимущества транснациональной кооперации в об разовательной среде.
Бесплатно
Стратегические направления развития гостиничной индустрии
Статья научная
Рассматриваются специфические особенности функционирования и развития предприятий гостиничного комплекса в российских условиях, включая институциональные, организационные и управленческие аспекты. Гостиничный бизнес - это достаточно специфическая область предпринимательской деятельности, где успех каждого отдельного предприятия зависит не только от потока частных управленческих решений, общих тенденций развития рынка туристических услуг и общеэкономической ситуации в целом, но и специфических особенностей отрасли.
Бесплатно
Стратегическое управление туризмом в регионе: факторы риска (на примере Ярославской области)
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы такой важной проблемы стратегического управления туризмом в регионе, как факторы риска и их оценка. В качестве исследуемого региона рассмотрена Ярославская область, которая сегодня проводит активную политику в области приоритетных отраслей социально-экономического развития. Среди таких отраслей туризм имеет одно из ведущих значений, поскольку является динамично развивающейся отраслью. Среднегодовой прирост туристских прибытий по сложившейся тенденции в Ярославской области составляет 15,1%, тогда как в Стратегии СЭР ЯО заложен рост в 10,7%. Все это позволяет судить о том, что выявление факторов риска и оценка их возможного влияния является актуальной проблемой, особенно в сфере туризма. В статье рассмотрены факторы риска, которые необходимо учитывать при реализации стратегических решений в области развития туризма. Кроме того, предложена экспертная методика определения воздействия различных факторов риска на реализацию стратегии, а также проведена количественная оценка данного воздействия с учетом реализации различных сценариев развития туризма в исследуемом регионе, предложенных в проекте Стратегии развития туризма в Ярославской области до 2025 г. В качестве количественного параметра использован прогнозируемый туристский оборот, рассчитанный по трем вариантам на основе величины туристских расходов. Таким образом, авторами предпринята попытка раскрыть факторы риска и определить их влияние на возможные результаты стратегического управления развитием туризма в регионе.
Бесплатно
