Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Статьи журнала - Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса
Все статьи: 1063
Ценностно-мировоззренческие основания и мотиваторы развития внутреннего туризма в России
Статья
Бесплатно
Другой
Бесплатно
Цифровая блокчейн - платформа «Региональный туристический оператор»
Статья научная
В статье рассматривается идея создания цифровой блокчейн платформы «региональный туристический оператор». Глобализация цифровой индустрии и переход в цифровую экономику определяют условия сотрудничества пользователей цифровых ресурсов. Децентрализованная и недостоверная информация об объектах и услугах, отмена ранее забронированных объектов и повышение цены на предмет заключенного договора, создает необходимость обеспечения защиты персональных данных, транзакций и обеспечения прав участников рынка. Предлагается создание единого регионального цифрового сервиса на базе государства в регионах страны. Данный сервис позволит популяризировать идентичность регионов, обеспечивать эффективное взаимодействие пользователей, открытость, централизацию информации, защиту персональных данных и транзакций, тем самым повысив уровень доверия граждан и создав честные и прозрачные условия сотрудничества. Достоверность цифрового сервиса обеспечивается использованием технологии распределенного реестра - блокчейн. Данные и транзакции защищены от мошенничества, посредничества и недобросовестной конкуренции. На платформе предполагается размещение информации о туристических и сопутствующих услугах и продуктах, особо охраняемых природных территориях и объектах культурного наследия, транспортно-пассажирских услугах и муниципальных, региональных мероприятиях. Централизованная информация и услуги позволят туристу формировать все путешествие на одной платформе по типу «конструктор», осуществлять безопасные платежи.
Бесплатно
Цифровая трансформация городского туризма
Статья научная
В статье рассматривается, как цифровизация влияет на развитие городского туризма. Автор разбирает, каким образом инновации помогают упростить организацию путешествий, сделать отдых более персонализированным и запоминающимся, а также способствуют формированию гибкой инфраструктуры, которая отвечает потребностям современного путешественника. Особое внимание уделяется концепции «умного города». Она позволяет властям предоставлять качественные услуги жителям и туристам. Описывается, как современные технологии могут быть использованы для создания комфортной и безопасной городской среды, а также для повышения качества жизни горожан. В работе приводятся примеры успешных проектов по интеллектуализации и автоматизации городского пространства в разных странах. Автор разбирает роль социальных медиа и инфлюенсеров в продвижении туристских направлений. Активное использование социальных платформ помогает мегаполису создать положительный имидж и привлечь больше людей. Кроме того, в статье приведены преимущества виртуальных туров, панорамных фотографий, блогов и туристских платформ как инструментов продвижения туристских мест. Также в работе затронуты проблемы и перспективы цифровизации городского туризма, включая защиту персональных данных, неравномерное развитие инфраструктуры и цифровое неравенство. Таким образом, статья представляет собой анализ влияния современных технологий на туризм в городе.
Бесплатно
Цифровая трансформация сервиса в условиях пандемии
Статья научная
Данная статья посвящена оценке влияния обстоятельств, вызванных пандемией коронавирусной инфекции COVID - 19, на сферу клиентского сервиса. Рассмотрены подходы к организации сервиса в условиях пандемии, а также произведен анализ положительных и отрицательных сторон цифровизации сервиса. Даны ответы на вопросы, может ли сервис существовать в условиях пандемии и каковы пути к его улучшению, как добиться высокого качества сервиса в дистанционном формате, а также как не растерять и увеличить количество клиентов в условиях пандемии.
Бесплатно
Статья научная
Данная статья посвящена использованию цифровых образовательных средств для формирования гуманитарной культуры студентов с учетом поливариативной природы английского языка. Важным направлением преподавания иностранных языков (ИЯ) в высшей школе является целенаправленное и осознанное совершенствование речевых навыков и умений студентов в процессе выполнения специальных заданий по аудированию, говорению и чтению с помощью цифровых технологий. Они могут отличаться по характеру от тех, что традиционно используются на занятиях по иностранному языку, или дополнять и расширять их. Одной из задач преподавания иностранного языка в вузе является выбор подходящей цифровой технологии, реализация предложенных методик обучения иностранному языку или, опираясь на них, разработка собственной методики в соответствии с опытом и способностями студентов.
Бесплатно
Цифровые тренды в области программных средств для сферы жилищно-коммунального хозяйства
Статья научная
В настоящее время в России активно происходит цифровая трансформация - эта тенденция отслеживается во всех отраслях экономики. Но самой значимой сферой, для большинства потребителей, является жилищно-коммунальное хозяйство. Внедрение цифровых технологий позволяет создать единое информационное пространство, которое объединит жителей, УК, территориальные субъекты и всю страну. Для ЖКХ цифровизация подразумевает автоматизацию всех процессов, включая коммуникацию с управляющими компаниями или товариществами собственников жилья. Формирование подобной цифровой сети позволит ускорить выявление аварийных и предаварийных ситуаций, спланировать ремонт и замену сетей, снизить коммунальную нагрузку на жителей. Это логичный и необходимый этап на пути общей цифровизации общественной жизни. Но в первую очередь, пользователи рассчитывают на максимально понятные и удобные приложения, посредством которых они могут выполнять свои обязательства по внесению оплаты за используемые ресурсы. В статье рассмотрены возможности современных программных средств, тенденции и перспективы их развития в рамках цифровизации отрасли: от государственных порталов и мобильных приложений, до коммерческих цифровых экосистем, способных взять на себя управление процессами от момента приобретения недвижимости до руководства внутриквартирными элементами системы «умный дом». Развитие подобных информационных технологий способно существенно повысить комфортность и безопасность городской среды, обеспечивая при этом прозрачность взаимоотношений с управляющими организациями и товариществами собственников жилья.
Бесплатно
Статья обзорная
Бесплатно
Человек в обществе знаний: новые задачи для образования, науки и культуры
Статья научная
Рассмотрены актуальные проблемы современного информационного общества; возрастание роли человека как ресурса и фактора его развития; рассмотрено понятие новой гуманитарной революции и её основные признаки; определены стратегические задачи науки образования и культуры на этапе формирования информационного общества.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрены особенности общения с клиентом. Даны определения таких понятий, как клиент, техника СНИП, воронка продаж, метод СОПРАНО. Описаны способы выбора разных техник продаж и общения, разъяснены данные техники. В статье собраны самые эффективные техники выявления потребностей клиентов с примерами вопросов и готовыми шаблонами фраз. Показано, как правильно строить беседу с клиентом, чтобы довести его до успешного завершения сделки и чтобы клиент стал постоянным. Рассказано, какие стили общения следует использовать, чтобы правильно выстроить диалог с клиентом, а каких следует избегать.
Бесплатно
Шеринг-модель этнотуризма как фактор устойчивого развития регионов России
Статья научная
В работе рассматриваются вопросы развития этнотуризма в российских регионах. Приводится ряд успешных примеров функционирования этнопарков и туристских маршрутов, акцент делается на национальные регионы ПФО, особенно Республику Марий Эл, которая обладает уникальным потенциалом развития для этнокультурного туризма - наличием традиционной религии и культуры. Автор полагает, что применение новых инновационных технологий, а именно, моделей шеринг-туризма, позволит достичь целей устойчивого развития регионов России более уверенно и поступательно, так как будет способствовать объединению услуг этнотуризма, предлагаемых в регионе, исключит посредников, удешевит стоимость туруслуг.
Бесплатно
Школа социального успеха в ускоряющемся мире
Краткое сообщение
В статье описываются условия и факторы перехода современного образования от знания к основанной на знаниях парадигме. Самым важным компонентом этого процесса является сосредоточение внимания на успехе ученика и учителя. Статья критически анализирует педагогику прогресса и педагогику успеха. Автор сравнивает две социально-педагогические стратегии: «получил успех» и «приобретенный успех». Существует также отдельный вопрос об успехе учителя. Актуальность педагогики успеха обусловлена современными социальными и культурными потребностями. Они наиболее подходят для модели «успеха - преодоления», в которой успех достигается благодаря личным усилиям человека, несмотря на неблагоприятные обстоятельства, затрудняющие достижение целей. Успешные люди меняют социальную реальность, преодолевают трудности на своем пути и организуются вокруг необходимой социальной среды, поэтому им всегда повезло и создают ощущение, что результаты их деятельности легко получить. Он легко сочетает индивидуальные и социальные, поскольку деятельность индивидуума невозможна без социальной сферы, которая будет реализовывать личные характеристики, а социальная среда не может измениться без таких полюсов деятельности. Современное общество формирует и утверждает доктрину социального успеха. Сосредоточение внимания на успехе, приверженности его достижениям в разных областях, приверженности и демонстрации определенных стандартов успеха стало фактором, структурирующим образовательный процесс и превратив его в режим проектной деятельности.
Бесплатно
Эволюция федеральных государственных стандартов по туризму в Российской Федерации
Статья научная
Статья посвящена рассмотрению развития образовательных стандартов по туризму в системе высшего образования в РФ. Дается сравнительный анализ образовательных стандартов по туризму от ГОС ВПО по специальности 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм» до ФГОС 3++ по направлению подготовки 43. 03.02 «Туризм».
Бесплатно
Эко-отель как один из трендов индустрии гостеприимства в современных условиях
Статья научная
В статье рассмотрена одна из тенденций современной индустрии гостеприимства – эко-отель. Эко-отели и комплексы прочно заняли свою нишу и обрели своих постоянных клиентов, списки которых пополняются с каждым годом. В США и Европе эко – отели имеют огромную популярность среди туристов. Это связанно не только с экологичной деятельностью данных отелей, но и с перечнем уникальных для каждого отеля дополнительных услуг. Возможность отдыхать, не нанося при этом вред окружающей среде, стала основным фактором популярности эко-отелей. Эко-отели – это перспективное направление гостиничного бизнеса в современных условиях, т.к. туристы все чаще выбирают отдых не просто за городом, а отдых в дестинации, благоприятной с точки зрения экологии. И это не только состояние окружающей среды, это еще и применение экологических технологий в обслуживании туристов, а также организация этого обслуживания на предприятиях, соблюдающих эко-принципы и применяющие эко-технологии. В статье рассмотрено состояние эко-отелей за рубежом и в России, представлена классификация эко-отелей по различным параметрам, сформулированы проблемы развития эко-отелей в России.
Бесплатно
Экологизация в гостиничной индустрии России
Статья научная
Экологическая ситуация в мире затрагивает интересы каждого. Гостиничный бизнес России в свете следования тенденциям и потребностям потребителей стремится внедрять в свою сферу все больше экологических привычек, дабы повысить конкурентоспособность на международном рынке и привлечь как можно больше туристов, заинтересованных в защите окружающей среды. В рамках экологизации в сфере гостиничного бизнеса в России начинает проводиться политика ресурсосбережения, а также анализируются используемые ресурсы, для достижения максимального уровня энергоэффективности. Также отели и гостиницы начинают проявлять инициативу в прохождении эко-сертификации, для повышения престижа и авторитета своей организации.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются некоторые проблемы экологизации образования в России, указывается на необходимость комплексного междисциплинарного подхода и развития дистанционного обучения, подчеркивается особое значение экологизации экономического образования. Обосновывается подход к получению экологических знаний не только как к праву, но и как обязанности граждан, а также необходимость обеспечения соответствующей организационной и финансовой поддержки со стороны государства.
Бесплатно
Экологическая безопасность жизни как этическая и уголовно-правовая проблема
Статья научная
Развитие человеческого общества сопровождается процессами, ведущими к ухудшению экологической обстановки в планетарном масштабе. И здесь следует отметить, что неблагоприятную ситуацию усугубляют в равной мере как неконтролируемые в экологическом отношении производственные процессы, так и уровень культуры жителей Земли. Как заставить людей беречь окружающий мир, и какие способы приемлемы для этого, - проблемы, актуальность которых с каждым годом возрастает.
Бесплатно
Экологический туризм: особенности и проблемы развития в России
Статья научная
В статье рассматривается особенности и проблемы развития экологического туризма в России. Экологическая нагрузка на территорию планеты быстро растет в последние годы, в связи с чем сохранение окружающей среды стало одним из основных векторов развития большинства развитых стран мира. На фоне этого экотуризм сейчас становится очень популярным. В стратегии развития туризма в Российской Федерации до 2035 года данный вид туризма назван приоритетным, проекты в данной сфере привлекают множество инвесторов и обеспечиваются активной государственной поддержкой. Экотуризм, из-за своей специфики, не является массовым видом туризма, но при этом именно он может стать основным для туристско-рекреационного развития территорий в будущем. При развитии данного вида туризма важно учитывать туристско-рекреационную емкость территории и ограничивать туристский поток, чтобы не нанести ущерб природным комплексам и объектам. Сохранение баланса между развитием туризма на территории и сохранением окружающей среды является главным условием экотуризма. Именно эта задача стоит перед органами исполнительной власти в сфере туризма и администрациями ООПТ в России при развитии данного вида туризма на подконтрольных им территориях. В статье изучены основные подходы к определению понятия экологического туризма и факторы, оказывающие влияние на его развитие, проанализировано несколько наиболее успешных практик в сфере экотуризма, а также законодательная база развития данного вида туризма в Российской Федерации, на основе этого определены особенности и проблемы развития экотуризма в России.
Бесплатно
