Статьи журнала - Вестник факультета управления СПбГЭУ

Все статьи: 618

Типология маркетинговых моделей во взаимосвязи с эволюцией теории стратегического управления

Типология маркетинговых моделей во взаимосвязи с эволюцией теории стратегического управления

Юлдашева Оксана Урняковна, Трефилова Ирина Николевна

Статья научная

В статье рассматривается эволюция теории стратегического управления и выделяются четыре этапа, которым соответствуют разные доминирующие парадигмы и инструменты. Авторы показывают постепенное усиление роли маркетинга как фактора конкурентного преимущества в результате роста конкуренции и сложности внешней среды. Это заставляет компании переходить к клиентоориентированным бизнес-моделям и построению деловых экосистем как новых форм отраслевой архитектуры. В статье предлагается типология маркетинговых моделей в зависимости от инновационной модели компании, степени ин-тегрированности маркетинга в процессы принятия стратегических решений и позиции компании в цепочке ценности. В качестве тренда маркетинговых моделей выявлен переход к моделям персонализированного интерактивного маркетинга. В качестве новых маркетинговых моделей авторы предлагают модель устойчивого маркетинга, ориентированного на решение задач, стоящих перед всей деловой экосистемой.

Бесплатно

Типология моделей вовлечения потребителей в условиях экономики сотрудничества

Типология моделей вовлечения потребителей в условиях экономики сотрудничества

Халиков Глеб Витальевич

Статья научная

В статье проводится анализ основных характеристик экономики сотрудничества, построенной на сетевых технологиях и многосторонних платформах. Потребители все чаще выступают со-творцами ценности, участвуя в разработке и модернизации новых продуктов. Для поддержания многостороннего взаимодействия требуются новые механизмы сотрудничества между клиентами, партнерами и поставщиками в сети ценности, включая бизнес-модели механизм со-конкуренции. Они позволяют клиентам и конечным пользователям контролировать соотношение между ценой и пользовательским опытом, предоставляя им возможность создавать определенные конфигурации цепочки ценности, которые будут соответствовать их потребности, контексту и предпочтениям. Автор предлагает типологию моделей вовлечения потребителей, выделяя шесть основных: семинары по сотворчеству, краудсорсинг, платформа для открытых инноваций, массовая кастомизация, контент, сгенерированный пользователем, инсайт-ссобщества и форумы.

Бесплатно

Трансфер инновационных технологий в условиях цифровой экономики

Трансфер инновационных технологий в условиях цифровой экономики

Беркович Виктория Михайловна

Статья научная

В статье рассматриваются проблемы трансфера инноваций в условиях развития цифровой экономики. В настоящее время в России, да и во всём мире проект «цифровая экономика» вызывает крайне большой интерес. С развитием цифровых технологий, их стремительное вхождение практически во все сферы жизни выглядит логичным и диктуется необходимостью. Трансфер технологий и система его обеспечения пока развита в нашей стране на уровне далёком от мирового. Инновационная инфраструктура оставляет желать лучшего, а государственная поддержка и участие в этом процессе имеет довольно слабую реализацию.

Бесплатно

Трансформация информационных потоков рынка недвижимости в условиях цифровизации

Трансформация информационных потоков рынка недвижимости в условиях цифровизации

Дюкова Ольга Михайловна, Локтионова Елена Викторовна

Статья научная

В статье рассматриваются основные тенденции в сфере обмена информацией между различными субъектами рынка недвижимости в условиях цифровизации. Использование различных технологий управления информационными потоками, в том числе технологии блокчейн, позволяют существенно сократить временные и финансовые затраты участников рынка, а также повысить безопасность совершаемых сделок и защитить данные.

Бесплатно

Трансформация корпоративной культуры при переходе к проектному подходу в управлении организаций

Трансформация корпоративной культуры при переходе к проектному подходу в управлении организаций

Плешакова Елена Юрьевна

Статья научная

Внедрение в управленческую практику проектного подхода - объективное требование времени. Трансформация традиционной организации в проектную проходит по экстенсивному или интенсивному пути. Специфика проектных организаций: небольшая иерархия, инновативность, децентрализация и др. Процесс трансформации организации в проектно-ориентированную и проектную влечет за собой соответствующие изменения в формировании корпоративной культуры. Одна их целей проектного менеджмента - формирование и поддержание корпоративной культуры, обладающей своей спецификой.

Бесплатно

Трансформация менеджмента в эпоху становления и развития smart-общества

Трансформация менеджмента в эпоху становления и развития smart-общества

Комлева Нина Викторовна, Данченок Лариса Александровна

Статья научная

Статья посвящена проблемам качественных преобразований общества, обеспечивающих движение к новому уровню его развития - Smart-обществу. Особое внимание уделено факторам и направлениям трансформации менеджмента в этих условиях. Исследуется роль информационных технологий и профессиональной переподготовки, способствующих активизации этого процесса в обществ

Бесплатно

Трансформация моделей потребительского поведения и управление клиентским опытом

Трансформация моделей потребительского поведения и управление клиентским опытом

Мусатова Жанна Борисовна, Скоробогатых Ирина Ивановна

Статья научная

Общество с развитыми информационными технологиями начинает демонстрировать новое покупательское поведение. Традиционные схемы воронки продаж или моделей принятия решения о покупке, основанные на жесткой поэтапной структуре, перестают отражать реальные процессы потребительского выбора. Особенно существенно меняется поведение как некоторых категорий потребителей (в частности, молодежи), так и поведение, связанное с выбором определенных категорий товаров (цифровых, требующих большого объема информации для принятия решения). Возникают новые концепции и понятия, объясняющиеся содержание и процесс взаимодействия потребителя с продавцами и производителями, такие как управление клиентским опытом и разработка карты путешествия потребителей. Новые модели предполагают более мягкие модели принятия решения о покупке, в которых этапы могут повторяться или меняться местами, что позволяет производителям и продавцам продуктов выстраивать более сложные, многоэлементные отношения с потребителями, управлять точками контакта с ними.

Бесплатно

Трансформация систем управления технологическими процессами на предприятиях российского химпрома в условиях перехода к цифровой экономике

Трансформация систем управления технологическими процессами на предприятиях российского химпрома в условиях перехода к цифровой экономике

Коряков Алексей Георгиевич

Статья научная

В работе рассмотрены условия трансформации систем управления технологическими процессами на предприятиях химической промышленности России для перехода к цифровой экономики. Отражена роль химического комплекса в народном хозяйстве страны. Делается вывод о том, что российский химпром может быть ключевым драйвером цифровизации реального сектора экономики страны. Проведенный анализ позволил выделить основные предпосылки трансформации автоматизированных систем управления технологическими процессами на химических предприятиях для условий цифровой экономики. Это, в свою очередь, создало условия для формулирования ведущих направлений разработки автоматизированных систем управления технологическими процессами на них в условиях ориентации промышленной политики страны на цифровизацию. Также, отмечены главные препятствия и трудности на пути к имплементации моделей и методов цифровой экономики в управленческую практику химических предприятий. В заключении кратко подведены итоги исследования.

Бесплатно

Трехсторонний подход в инклюзии -залог результативности взаимодействия в образовании

Трехсторонний подход в инклюзии -залог результативности взаимодействия в образовании

Егорова Татьяна Алексеевна, Лобанова Ирина Анатольевна

Статья научная

Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от обстоятельств. В Российской Федерации гарантируется право каждого человека на образование и создаются необходимые условия для его получения без дискриминации. Образование формирует человека и общество. Современное общество через инклюзивное образование ведет к необходимости переосмыслить образовательный процесс и морально-этические традиции. За рассмотрением положительных и отрицательных сторон инклюзивного образования ораторы забывают о факте вовлечения в этот процесс и условно здоровых участников. Только в случае реализации трехстроннего подхода в образовательной организации к вопросу инклюзии достижимо результативное взаимодействие, когда в процессе обучения осуществляется не только подготовка инвалидов к независимой жизни, их интеграция в общество, но и само общество развивается и обретает новое лицо, новую культуру, культуру, готовую принять каждого человека с его особенностями.

Бесплатно

Три системы оценки квалификации работников в современной России

Три системы оценки квалификации работников в современной России

Спивак Владимир Александрович

Статья научная

В работе дается описание возникших на российском рынке труда трех систем оценки квалификации работников - профессиональных стандартов, стандартов образования и независимой оценки квалификации - и ряда нормативных документов, определяющих эту ситуацию. Аналогом такого подхода к установлению профессиональных требований к работникам являются системы оценки квалификации в ряде зарубежных стран, в частности, США. В этой связи возникает проблема приведения действующих систем получения и оценки квалификации в соответствие с требованиями новых нормативных документов, решение которой требует от образовательных учреждений очередной трудоемкой переработки рабочих программ. Кроме того, проблемой является согласование требований к квалификации работников, предъявляемых в рамках каждой системы оценки, координация развития и внесения изменений в системы, обеспечение непротиворечивости состава и содержания оценочных средств.

Бесплатно

Туризм в системе сервисной экономики

Туризм в системе сервисной экономики

Палий Наталья Сергеевна

Статья научная

В данной статье рассматриваются особенности и перспективы развития туризма в системе сервисной экономики. Анализ особенностей экономического развития формирует теоретическую базу для восстановления туристского рынка, так как в результате кризиса индустрия туризма оказалась наиболее уязвимой в общеэкономическом масштабе. В статье проанализированы особенности потребителей туристических услуг, детально рассмотрены уязвимости индустрии гостеприимства. Переосмыслены ключевые характеристики сервиса в аспекте влияния новых факторов: цифровизации, внедрения инноваций, результатов кризисных явлений.

Бесплатно

Удовлетворенность граждан в системе оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления

Удовлетворенность граждан в системе оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления

Мельниковская Ална Олеговна

Статья научная

В статье рассмотрен опыт формирования показателя «удовлетворенность жителей деятельностью органов МСУ» в системе оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления путем опросов населения с применением IT-технологий. Автором изучены нормативно-правовые акты выбранных субъектов РФ, данные сводных докладов о результатах мониторинга эффективности деятельности органов местного самоуправления, официальные сайты органов государственной и муниципальной власти, и приведены результаты анализа итогов опросов населения, формирующих показатель удовлетворенности граждан. На основе полученных результатов выявлены основные проблемы формирования показателя с применением IT-технологий и даны рекомендации по их преодолению.

Бесплатно

Унификация регулирования инвестиционной деятельности и финансовых услуг в ЕАЭС

Унификация регулирования инвестиционной деятельности и финансовых услуг в ЕАЭС

Хансуварова Татьяна Александровна

Статья научная

Эффективность международного сотрудничества в области инновационной и инвестиционной деятельности во многом зависит от гармоничности законодательства стран-партнеров. Кроме того, унификация стандартов представления финансовой информации является необходимым условием для формирования прочных связей между инвесторами и объектами инвестирования. Для повышения инвестиционной активности компаний на территории стран ЕАЭС, разрабатываются меры по унификации законодательства и созданию единого информационного пространства. В процессе реформирования находятся рынки финансовых услуг, участники которых занимаются сопровождением инвестиционных сделок и обеспечением информационной поддержки инвесторов. В статье рассмотрены основные аспекты унификации стандартов представления финансовой информации компаниями стран-участниц еАЭС, в частности, переход к использованию Международн^гх стандартов составления финансовой отчетности, а также перспективы унификации рынка аудиторских услуг и переход аудиторских компаний на Международные стандарты аудита. Ключевые слова: инвестиции, финансовые услуги, регулирование, ЕАЭС, инновационный рост, информационное пространство, МСФО, аудит.

Бесплатно

Управление аутсорсингом в контексте качества транснортно-логистических услуг

Управление аутсорсингом в контексте качества транснортно-логистических услуг

Головцова Ирина Геннадьевна, Довгенко Игорь Андреевич

Статья научная

В статье анализируется необходимость инновационного подхода к выбору управленческих инструментов для адаптации предприятий сферы услуг к условиям нестабильности рынка. Рассматриваются организационные процессы, происходящие на рынке транспорт-но-логистических услуг, вводится понятие транспортно-логистического комплекса и предлагается использование аутсорсинга, как наиболее перспективного инструмента повышения качества услуг с точки зрения достижения высокого уровня конкурентоспособности.

Бесплатно

Управление запасами в многоуровневых логистических системах

Управление запасами в многоуровневых логистических системах

Степанова Анна Сергеевна

Статья научная

Предлагаемые в большинстве источников модели и методы управления запасами громоздки и сильно теоретизированы, в то время как практикам необходимы понятные эффективные инструменты. В статье рассматриваются принципы распределения запасов в многоуровневой логистической системе и приводится пример влияния различных решений по нормированию запасов на отдельных уровнях логистической системы на совокупный объем инвестиций в запасы в системе в целом. В качестве объекта исследования выбрана логистическая система производственного предприятия. Предметом исследования послужили страховые запасы данного предприятия. В результате исследования идентифицированы основные ошибки, совершаемые при управлении страховыми запасами в данной логистической системе. В качестве альтернативного инструмента предложена к использованию модель Феттера и оценена ее эффективность.

Бесплатно

Управление затратами как инструмент повышения эффективности предприятий радиоэлектронной промышленности

Управление затратами как инструмент повышения эффективности предприятий радиоэлектронной промышленности

Клушанцев Дмитрий Владиславович

Статья научная

В статье излагается логика совершенствования управления затратами при принятии стратегических решений на предприятиях радиоэлектронной промышленности. Критически проанализирована литература, посвященная специализации производства. Представлена структура затрат по исследуемым предприятиям. Предложены модель иерархии затрат и возможности её использования для управления затратами в рамках стратегического развития.

Бесплатно

Управление инновационным потенциалом бизнес-структур: маркетинговый подход

Управление инновационным потенциалом бизнес-структур: маркетинговый подход

Сергиенко Елена Сергеевна

Статья научная

В статье рассматриваются вопросы социально-хозяйственной парадигмы, которая предполагает более совершенную и качественную систему хозяйствования субъектов на рынке. Комплекс задач, связанных с данной проблематикой предопределяет объективную необходимость формирования инновационного потенциала российских компаний и исследование возможностей его реализации с позиции маркетингового подхода.

Бесплатно

Управление инновационными процессами в промышленности

Управление инновационными процессами в промышленности

Межов Степан Игоревич

Статья научная

Современные производственные и инновационные процессы в промышленных корпорациях отличаются сложным характером современных технологий и организационных решений. Необходимы адекватные методологические подходы к их анализу и оценке эффективности. Настоящее исследование содержит концепцию и модель операционной и инновационной программы, в которой сформулированы теоретические и методологические принципы и систематизировано изложение общей проблемы планирования, предназначенной для оптимизации процесса использования ресурсов по различным критериям, в том числе: инвестиционные, финансовые, технологические, производственные и информационные возможности корпорации

Бесплатно

Управление качеством высшего образования: современные тенденции развития

Управление качеством высшего образования: современные тенденции развития

Горбашко Елена Анатольевна

Статья научная

В статье рассмотрены результаты применения Программы институциональной оценки Европейской ассоциации университетов, показаны возможности использования лучших европейских практик для развития обеспечения качества в российских вузах с позиций формирования современной системы стратегического управления качеством.

Бесплатно

Управление конфликтными ситуациями в студенческой среде: возможности медиативного подхода

Управление конфликтными ситуациями в студенческой среде: возможности медиативного подхода

Воспитанник Ирина Владимировна

Статья научная

В статье рассматривается управление конфликтными ситуациями в студенческой среде. Медиативные стратегии, способствующие конструктивному разрешению возникающих споров и разногласий среди молодежи, дают возможность участникам конфликта почувствовать психологическую защищенность, а также формируют устойчивость человека к неблагоприятным внешним и внутренним воздействиям среды.

Бесплатно

Журнал