Статьи журнала - Вестник факультета управления СПбГЭУ
Все статьи: 731
Статья научная
Рассматривается потенциал влияния информационно-коммуникационных технологий на динамику профессионального состава занятых вследствие информатизации бизнес-процессов, процессов управления и жизнедеятельности. Устанавливается связность рынка труда и рынка информационно-коммуникационных технологий с сетевой структурой пользователей при освоении мультидисциплинарности, становлении профессий со взаимосвязанными компетенциями. Выявляются сетевые внешние эффекты рыночного обращения информационных продуктов и услуг, обусловливающие необходимость разработки отраслевых и сетевых стандартов пользования. Ставится задача учета соответствующих регламентов при подготовке профессиональных стандартов в порядке применения опережающего, преактивного подхода к управлению персоналом и занятостью в условиях развития экономики знаний.
Бесплатно
Искусственный интеллект в бизнес-процессах: новые подходы к автоматизации взаимодействия с клиентами
Статья научная
Ускоренная цифровизация мировой экономики усиливает значение искусственного интеллекта в управлении продажами и взаимодействии с клиентами. Цель исследования – оценить влияние ИИ на эффективность бизнес-процессов в консервативных отраслях. На примере строительной компании показано, что внедрение CRM-систем с аналитикой, чат-ботами и генеративными инструментами повышает конверсию сделок, ускоряет отклик и снижает издержки. Определены ключевые барьеры внедрения: финансовые, кадровые и нормативные. Сделан вывод, что ранняя интеграция ИИ обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество.
Бесплатно
Искусственный интеллект как инструмент трансформации системы управления бизнесом
Статья научная
В статье исследуется влияние технологий искусственного интеллекта на трансформацию современной системы управления бизнесом. Рассматриваются ключевые направления применения искусственного интеллекта в управленческой деятельности, анализируются изменения в процессах принятия решений, автоматизации бизнес-процессов и повышении операционной эффективности. Особое внимание уделяется вопросам внедрения искусственного интеллекта в организациях различного масштаба, а также рискам и ограничениям цифровой трансформации.
Бесплатно
Использование искусственного интеллекта для оптимизации бизнес-процессов
Статья научная
В статье рассматривается роль искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов в компаниях. Необходимость такого исследования вызвана проблемами использования сквозных цифровых технологий в бизнес-процессы. На основе проведенного анализа литературных источников представлены виды искусственного интеллекта и способы их применения. Выявлены основные направления дальнейшего развития технологий искусственного интеллекта и новые возможности для оптимизации бизнеса. Представлены преимущества использования нейросетей и ожидаемый результат. Продемонстрированы примеры компаний, успешно применяющих искусственный интеллект, подтверждают повышение эффективности их деятельности и достижения лучших результатов.
Бесплатно
Использование социальных сетей в рекрутинге
Статья научная
Система управления человеческими ресурсами переходит на новый уровень, который позволяет повысить эффективность и скорость решения задач найма, удержания и развития персонала, с помощью использования мобильных технологий, социального рекрутинга (поиск и привлечение кандидатов через социальные сети), внедрению облачных технологий и цифровых форм психометрических инструментов оценки персонала. В статье рассматриваются особенности рекрутинга в социальных сетях, начиная со специфики интернет-коммуникации и завершая возможными инструментами реализации рекрутинга в Интернете.
Бесплатно
Использование технологий искусственного интеллекта в управлении предприятием
Статья научная
В статье рассматриваются современные подходы к применению технологий искусственного интеллекта (ИИ) в системе управления предприятием. Особое внимание уделяется возможностям ИИ в автоматизации управленческих процессов, повышении эффективности принятия решений, оптимизации ресурсов и повышении конкурентоспособности бизнеса. Проанализированы основные направления развития ИИ в ряде стран и России, включая инвестиции в ИИ, научные исследования, инфраструктуру, госпрограммы и др. Продемонстрированы практические примеры внедрения ИИ в различных компаниях. Отмечается значимость интеграции ИИ в стратегическое развитие предприятия.
Бесплатно
Исследование антикризисных инструментов продвижения на рынке образовательных услуг
Статья научная
В статье представлены результаты комплексного эмпирического исследования инструментов продвижения и подходов, используемых на рынке EdTech. Данные для проведенного индуктивного исследования получены из вторичных источников и с помощью приемов маркетинговой разведки. Дана авторская оценка и представлены рекомендации по их совершенствованию. Специфика взаимодействия с потребителем и маркетинговой деятельности в целом не позволяют, вопреки ожиданиям, относить этот рынок к числу наиболее развитых с маркетинговой точки зрения.
Бесплатно
Исследование вовлеченности персонала коммерческой организации
Статья научная
Рассматриваются уровни, характеризующие отношение работников к компании: удовлетворённость, лояльность и вовлеченность персонала. Наивысшим уровнем отношений является вовлеченность, когда человек «болеет» за свою организацию, прилагает максимальные усилия для развития фирмы. Предлагается расчет коэффициента вовлеченности, рассматриваются факторы, его определяющие. Приведен пример расчета коэффициента вовлеченности для коммерческой организации. Предлагаются пути его повышения.
Бесплатно
Исследование возможностей цифровых инструментов конкурентного анализа на рынке банковских услуг
Статья научная
Конкурентный анализ является одним из базовых элементов анализа рынка в маркетинге. С развитием цифровизации появляется всё больше диджитал-инструментов, позволяющих производить подробную аналитику, имея лишь компьютер с доступом в интернет. В представленной работе рассматривается возможность проведения полноценного конкурентного анализа в рамках кабинетного исследования с применением лишь цифрового инструментария, без обращения к классическим методам, требующим маркетинговых оффлайн-приемов. В исследовании использованы вторичные и первичные данные по рынку банковских услуг, а также внутренние данные одного из банков. Результаты исследования обосновывают необходимость комбинации цифровых и классических инструментов. Выявлены причины управленческого характера, не позволяющие ограничиваться при проведении конкурентного анализа только цифровыми инструментами.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена мотивационным аспектам управления персоналом на промышленном предприятии. Данный аспект рассматривается с позиции развития интеллектуального капитала организации как важного фактора повышения эффективности и оптимизации деятельности. Специфика организации производственного процесса накладывает ряд условий, которые необходимо учитывать при формирования качественной и результативной мотивации сотрудников.
Бесплатно
Исследование и развитие теории управления экономических систем типа "организация"
Статья научная
Современная литература и научные исследования недостаточно внимания уделяют развитию теоретических положений науки управления. В статье раскрывается состав, содержание и взаимодействие функций управления в организации. Представлен также состав элементов организации. Описан состав процессов, протекающих в организационной среде. Предлагается модель взаимодействия элементов и процессов управленческой деятельности в организациях. Адекватное понимание и формирование атрибутов организации позволит повысить качество и эффективность управления организациями.
Бесплатно
Исследование методов оценки эффективности в строительстве
Статья научная
Исследованы виды эффективности в строительстве. Сделан вывод о том, что, несмотря на существование классического подхода к определению экономической эффективности через «результат-затраты», ученые исследователи предлагают методики исчисления данного показателя, более точно отражающие все аспекты эффективности. Приведен подход к определению экономической эффективности через оценку коммерческой и бюджетной эффективности реализации инвестиционных проектов в строительстве.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлены результаты эмпирического качественного исследования восприятия потребителями индивидуального маркетинга на рынке EdTech. Первичные данные для проведенного исследования получены в результате проведения серии глубинных интервью. В ходе работы были выявлены наиболее значимые атрибуты индивидуального взаимодействия для потребителей. К ним относятся индивидуальное взаимодействие с преподавателем, персональные скидки и ценовые предложения и возможность получить обратную связь по результатам обучения. Специфика восприятия индивидуального маркетинга на рынке, согласно результатам исследования, связана с принадлежностью потребителей к одной из трех моделей поведения, что главным образом обусловлено их опытом потребления.
Бесплатно
Итоги перехода к проектному финансированию жилищного строительства с использованием эскроу-счетов
Статья научная
Предпринята попытка анализа первых трех лет реформы механизма финансирования строительства жилья. Результаты оцениваются с позиций устойчивости развития отрасли. Проведен анализ основных показателей жилищного строительства, структуры и стоимости финансирования, уровня продаж строящегося жилья и доступности финансирования. Дана оценка итогов перехода к проектному финансированию строительства жилья с использованием эскроу-счетов и предложены направления дальнейшей работы по регулированию и стимулированию жилищного строительства.
Бесплатно
К вопросу о девиантном поведении сотрудников и мерах его предотвращения
Статья научная
В статье рассмотрены некоторые виды девиантного (отклоняющегося) поведения персонала организации, их причины и рассмотрен ряд мер по преодолению девиаций со стороны сотрудников.
Бесплатно
К вопросу о мотивации маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой среды
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы мотивации маркетинговых коммуникаций в условиях цифровой среды.
Бесплатно
К вопросу о переходе к зеленой экономике и развитии экологического предпринимательства
Статья научная
В статье рассмотрена зеленая экономика как новая модель развития мировой экономики, сформированы стимулирующие и ограничивающие факторы перехода к зеленой экономике, изучен глобальный индекс зеленой экономики, проанализирована долгосрочная стратегия развития зеленой экономики, а также рассмотрено развитие экологического предпринимательства на примере стран ЕС. Сформулированы рекомендации для стран по переходу к зеленой экономике.
Бесплатно
К вопросу о повышении конкурентоспособности предприятий в современных условиях
Статья научная
В статье обоснована актуальность исследований в области повышения конкурентоспособности предприятий, рассмотрено их значение при формировании конкурентоспособности региона, обозначена необходимость реализации комплекса стратегических программ.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы обеспечения экономической безопасности в рамках ее технологической составляющей и вопросы методологического обеспечения мониторинга показателей в условиях перехода экономики на инновационный путь развития. Объектом исследования является научно-технологическая система РФ. Предметом исследования является система индикаторов технологической безопасности. Авторами рассматриваются возможности создания инновационных кластеров в рамках Стратегии научно-технологического развития с учетом предложенных критериев и противопоставляют их существующим сегодня критериям оценки технологической безопасности.
Бесплатно
К вопросу о субъектах управления публичным сектором в северных регионах
Статья научная
В статье поднимается вопрос о категориях субъектов, осуществляющих управление публичной сферой. Предложено теоретическое осмысление позиционирования и построения взаимоотношений субъектов публичного сектора, рассмотрены условия формирования партнерских связей для эффективного социально-экономического развития территорий. Вопрос прикладного аспекта рассмотрен на основе северных регионов, которые отличаются особыми условиями жизнедеятельности населения, функционирования экономики и социальной сферы. Акцент сделан в отношении субъектов гражданского общества, а именно, на общественные объединения, некоммерческие организации, органы общественного самоуправления, отдельных активных граждан. В современных тенденциях, определяемых действием стратегических документов, поддерживающих развитие Севера и Сибири, усиление влияния субъектов общественного сектора на социально-экономические процессы северных территорий заслуживает отдельного внимания. Это становится актуальным и в том, что социально-культурная, этническая, производственно-хозяйственная, экономическая специфика северных регионов накладывает свой отпечаток на структуры гражданского общества.
Бесплатно
