Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1355
Молодежный туризм как способ культурной интеграции: региональный аспект (на примере г. Томска)
Статья научная
Статья посвящена актуальной проблеме молодежного туризма на примере региона г. Томска, студенческого поликультурного образовательного пространства, которое выступает драйвером культурной интеграции. Предметом исследования выступает особенности потребностей молодежи в сфере туристических услуг. Целью исследования является изучение молодежного туризма как способа культурной интеграции. В качестве гипотезы авторы выделяют положение о том, что сегодня рынок туристических услуг региона слабо представлен актуальными программами молодежного туризма, удовлетворяющими потребностями данной группы. В качестве основного метода исследования был выбран социологический опрос, проведенный на базе университетов и туристических фирм г. Томска с использованием авторской анкеты, состоящей из 20 закрытых вопросов. Полученные данные убедительно свидетельствуют о наличии проблемных зон в сегменте программ молодежного туризма региона в виду особенностей географического расположения (удаленности от центральной части России и крупных транспортных узлов, логистически обусловленных), ограниченности финансовых и временных ресурсов, отсутствия ментальной включенности в коммуникативное поле культурного разнообразия...
Бесплатно
Молодежный туризм: перспективное направление республики Карелия
Статья научная
Предметом исследования данной статье являются особенности молодежного туризма Республики Карелия как инструмента его дальнейшего развития. На фоне растущего интереса к активному отдыху и путешествиям молодежный туризм в Карелии может представлять значимый сегмент туристической индустрии, который будут способствовать экономическому росту региона за счет создания рабочих мест, привлечения инвестиций и развития локальной инфраструктуры. Увеличение потока молодежных туристов ведет к повышению доходов от сферы услуг, гостиничного бизнеса и развлечений. Во-вторых, молодежный туризм играет важную роль в образовательном и культурном обмене. Молодежный туризм способствует расширению кругозора, знакомству с новыми культурами, традициями и обычаями разных народов, развивает такие качества, как открытость новому опыту, терпимость и уважение к другим народам, способствует социальной интеграции и формированию устойчивых социальных связей. Молодежный туризм формирует мировоззрение, толерантность, а также вносит вклад в воспитание патриотизма и гордости за свою страну. В-третьих, путешествия позволяют молодежи самостоятельно решать проблемы, планировать маршруты, общаться с людьми из разных регионов и стран. Это формирует самостоятельность, ответственность и умение принимать решения. И наконец, рост интереса молодежи к здоровому образу жизни и активным формам отдыха подчеркивает необходимость создания адаптированных туристических предложений, способных удовлетворить различные запросы молодежи на уникальные и запоминающиеся впечатления. Многие программы молодежного туризма включают экологический компонент, направленный на формирование бережного отношения к природе и окружающей среде. Таким образом, молодежный туризм не только способствует экономическому и социальному развитию, но и является важным фактором формирования глобальной гражданственности и взаимопонимания между всеми народами многонациональной России. Принимая во внимание актуальные тренды и стремления молодежи, развитие этого сегмента туризма становится необходимостью для будущего устойчивого роста как на уровне регионов, так и на уровне страны в целом.
Бесплатно
Монетизация эмоций: тактики современного Остапа Бендера
Статья научная
Статья посвящена проблеме монетизации эмоций, осуществляемой в современности online и offline. Актуальность исследования обусловлена становлением цифрового общества, формирующим новый тип личности – электронного кочевника – и новые типы социальных отношений. Исследование проблемы на основе аналитического метода позволило выявить манипулятивные тактики, способствующие в процессе монетизации эмоций разделению людей на две группы: манипуляторов, управляющих сознанием и действиями электронных кочевников, и потребителей, представляющих собой массовый сегмент общества. В роли манипулятора сегодня выступают коучи, блогеры, эксперты, консультанты, тиктокеры, бизнестренеры и пр. Обещая потребителям изменение жизни к лучшему, они продвигают online и offline услуги/товары (в виде семинаров, курсов, тренингов и др.), способствующие достижению счастья. В качестве техники управления людьми манипулятор избирает гибридный формат коммуникации, в котором создает условия для эмоциональной связи с потребителем на основе доверительной беседы, демонстрации своего успеха и позитивного мышления. Истории о счастье преподносятся в доступной либо в усложненной форме с привлечением научной риторики. Сами практики достижения счастья и благополучия обладают абстрактностью. Обещая процессуальность эмоциональных переживаний посредством приобщения к услуге, манипулятор внушает потребителю иллюзию помощи. Но из-за нестабильности существования в условиях двоемирия, с постоянными переходами из реальности в виртуальность и наоборот и усталости от переизбытка информации, большое количество людей проявляет интерес к деятельности манипулятора, не рефлексируя над информацией и покупая услуги. Авантюрность, предприимчивость и изворотливость манипулятора позволяют охарактеризовать его как современного Остапа Бендера, являющегося носителем архетипа трикстера. Обладая циничным разумом, он одновременно монетизирует эмоции потребителей и выкручивается из конфликтных ситуаций с ними, становясь успешным и богатым человеком.
Бесплатно
Статья научная
Унифицированный раздел Web-сайтов учреждений дополнительного профессионального образования (ДПО) является центральным компонентом инструментального средства автоматического мониторинга в системе управления ДПО. Введение такого раздела в маркетинговый Web-сайт учреждения ДПО необходимо для участия этого образовательного учреждения в системе автоматического мониторинга для решения задачи многокритериальной сравнительной экспресс-оценки деятельности учреждений ДПО и других задач. В данной статье автором проведен анализ информации, размещенной на Web-сайтах учреждений ДПО.
Бесплатно
Мониторинг качества услуг предприятий индустрии гостеприимства: методический аспект
Статья научная
Качество услуг, оказываемых на предприятиях индустрии гостеприимства, является важнейшим условием формирования конкурентных позиций на рынке услуг. Данная проблема широко освещается в научных публикациях отечественных и зарубежных авторов, но не теряет своей актуальности. Непостоянство качества, являющееся специфической особенностью услуг, требует постоянного его отслеживания и регулирования, что достигается с помощью мониторинга. Целью публикации является анализ и обоснование научных подходов к выделению показателей и методов оценки качества услуг индустрии гостеприимства для разработки инструментов постоянного мониторинга качества оказываемых услуг. В статье предложена обобщающая характеристика показателей качества услуг индустрии гостеприимства и предложен уточненный перечень показателей качества услуг применительно к предприятиям гостиничного бизнеса и общественного питания, выступающих в качестве объектов замера мониторинга. Проведен сравнительный анализ методов оценки качества услуг на предприятиях индустрии гостеприимства. Подробно рассмотрены методические аспекты разработки и проведения анкетирования потребителей для целей постоянного мониторинга качества услуг на примере предприятий гостиничной индустрии и общественного питания.
Бесплатно
Мониторинг общественного мнения в системе обеспечения функционирования туристской отрасли
Статья научная
Анализируются данные социологического опроса населения Республики Дагестан, посвященного развитию туристско-рекреационного комплекса. Авторы исследования изучают реакцию коренного населения на изменения в социально-экономической ситуации, неизбежно возникающие с ростом туристских потоков. Продемонстрированы наиболее отчетливо выраженные различия в оценках и предпочтениях групп респондентов, разнящихся по полу, возрасту, уровню дохода.
Бесплатно
Статья
Бесплатно
Другой
Бесплатно
Моральная философия рынка и бизнес
Статья научная
В статье исследуется процесс формирования рыночного правого общества. Особое место уделяется феномену рынка как модели общества и, следовательно, модели общественной морали, являющейся предметом этики. Авторы уделяют особое внимание таким понятиям, как современная цивилизация, демократическая форма власти, гражданское общество, которые идут в одной связке с понятиями личный интерес и рынок. Рынок, активизирующий личный интерес, одновременно выполняет роль демократического государства в демократическом государстве и сам становится инструментом демократии.
Бесплатно
Статья научная
В данной статье в качестве предмета исследования рассматриваются мотивационные аспекты этнографического туризма в контексте психологических особенностей безопасности личности путешествующих. По мнению авторов именно эти аспекты часто влияют на выбор направленности туристского путешествия. Более того, анализ накопленного опыта и исследование имеющихся на эту тему опубликованных работ говорит нам о том, что изменив свое отношение к проработке такого важного вопроса как безопасность личности путешествующих можно существенно увеличить долю востребованности такого рода путешествий и добиться серьезного расширения количества самих направлений. Что может стать существенным объективным толчком к экономическому развитию, за счет повышения инвестиционной привлекательности целого ряда регионов нашей страны, ориентированных на внутренний туризм. По мнению авторов статьи привлечение инвестиций позволит создать дополнительные рабочие места и расширит рынки сбыта для сельскохозяйственных, сервисных и торговых предприятий, в частности, и для предприятий потребительской кооперации.
Бесплатно
Мотивация профессионального самоопределения студентов, обучающихся на сервисных направлениях
Статья научная
Профессиональное самоопределение личности - длительный процесс, приобретающий особое значение в студенческие годы. В это время проверяется правильность представлений о будущей профессии, укрепляются или ослабляются мотивационные установки. Важная задача, стоящая перед педагогами, особенно на младших курсах, состоит в поддержании и развитии мотивации профессионального выбора студентами. Для ее успешного решения необходимо, прежде всего, понимать, какие потребности определяют выбор профессии студентами. Целью исследования послужило выявление мотивов профессионального самоопределения студентов. В исследовании, которое проводилось с использованием теста-опросника С.С. Гриншпун, приняло участие 86 студентов, обучающихся на направлениях подготовки «Сервис» и «Туризм». Анализ мотивации профессионального самоопределения студентов осуществлялся путем расчета показателей выраженности мотивов и их ранжирования по значимости. Исследование выявило преобладание в мотивационной структуре студентов мотивов, ориентированных на творческую самореализацию, достаточную выраженность мотивов, обусловленных потребностями достижения материального благосостояния и материальной независимости и менее выраженную мотивацию, связанную с оцениваемой престижностью профессии. Также было выявлена некоторая романтизация будущей профессии студентами направления «Туризм» и отсутствие достаточно полной и реальной картины будущей профессии у студентов, обучающихся на направлении подготовки «Сервис». По результатам исследования были обозначены основные направления приложения усилий педагогических кадров по поддержанию и развитию профессионального становления студентов в процессе обучения в вузе.
Бесплатно
Мотивы экзистенциальной философии в творчестве К.Н. Леонтьева
Статья научная
В статье рассматривается соотношение творчества К.Н. Леонтьева с идеями философов- экзистенциалистов С. Кьеркегора, М. Хайдеггера, Х. Ортега-и-Гассета. Вскрываются истоки пронизывающего почти все его работы экзистенциального страха. Анализируются понятия страха, веры, аскезы, морали, усредненности.
Бесплатно
Музыка и общество: социологический аспект (развитие и состояние музыкального общественного сознания)
Статья научная
Выбор музыки в качестве модели философского осмысления обусловлен несколькими причинами. Во-первых, в ее природе отсутствует тот элемент статичности и «фиксированности», который присущ другим видам искусства, даже если брать наиболее подвижные, философически наполненные его формы, например, поэтическое слово. Во-вторых, музыка — это единственный вид искусства, для которого тютчевский образ «молчания знания» наполняется реальным и удивительно глубоким смыслом. Музыка есть подлинное молчание, если точкой отсчета считать культурфилософскую непроговоренность музыкального «слова» в культуре. Реальная абстрактность, свойственная музыкальному языку (даже если мы рассматриваем, казалось бы, «вербальные» акты музыкального творчества), делает ее идеальной моделью философского постижения, не замутненного первоначальными интенциями речи-текста, речи-голоса. Интерес к духовной культуре в гуманитарном знании является одной из «вечных» тем, к которым исследователи будут обращаться, пока существует сам факт духовной культуры. В результате изменения общественного контекста бытия «высокая музыка» в определенной степени утратила свой социально-значимый статус в России, в связи с тем, что новое поколение не готово к восприятию музыкальной философии, а требует упрощенных музыкальных структур. Социологическая проблема востребованности настоящего искусства становится одной из основополагающих.
Бесплатно
Статья
Бесплатно
Музыкально- фестивальный туризм в социокультурном пространстве города (на примере Саратова)
Статья научная
Феномен музыкально-фестивального туризма способствует сохранению культурного разнообразия, уникальности и локальной идентичности, являясь инструментом продвижения территорий, формирования их позитивного имиджа и привлечения инвестиций. Исследование культурных практик музыкально-фестивального туризма Саратова обусловлены особенностью его развития как одного из старейших в России центров музыкальной культуры, обладающего исторически сложившимися богатыми культурными, музыкально-исполнительскими традициями. Центральным событием музыкально-фестивальных практик Саратова является Собиновский фестиваль, который проводится с 1986 года. Его характерной чертой является конкурс вокалистов, в котором принимают участие молодые российские и зарубежные исполнители. Сочетание конкурса и профессионального обучения во время фестиваля дает возможность профессионального совершенствования и карьерного роста. Конкурс способствует формированию профессиональной культуры, конструктивному общению, где наставничество и преемственность являются ключевыми элементами. Комплексный анализ саратовской музыкально-фестивальной модели туризма позволил выявить как сильные, так и слабые стороны организации и проведения музыкальных фестивалей. Реализация перспективных направлений музыкально-фестивального туризма требует формирования долгосрочной стратегии, учитывающей специфику региона, его богатый культурный потенциал. Саратов имеет большие возможности и реальные перспективы для модернизации существующей модели музыкально-фестивального туризма. Для развития музыкально-фестивального туризма необходима его институциализация, что требует создания специальных учреждений, которые могли бы осуществлять планирование, организацию, координацию, PR-сопровождение, маркетинговое продвижение для реализации цели и задач этой многоаспектной и трудоемкой деятельности. Особое внимание в сфере музыкально-фестивального туризма необходимо обращать на технологическую составляющую фестивалей, активное использование онлайн-платформ, продвижение в сети Интернет, что способствует информированию широкой аудитории, позиционированию сформированных брендов фестивалей с высокой положительной репутацией, поддержанию профессиональных коммуникаций.
Бесплатно
Налоговые преференции и их использование резидентами особых экономических зон Российской Федерации
Статья научная
В статье рассматриваются особые экономические зоны (ОЭЗ) как активное средство государственной политики, способное в равной степени и реанимировать отдельные территории, и дать дополнительный стимул региональным точкам роста. Представлены виды налоговых преференций для резидентов особых экономических зон Российской Федерации, порядок и практика их использования.
Бесплатно
Налоговые проверки и пути повышения эффективности и результативности контрольных мероприятий
Статья научная
В статье проанализированы, обобщены и структуризированны виды налоговых проверок, даны их характеристики, проведен сравнительный анализ видов налоговых проверок, а также обоснованна целесообразность проведения налоговыми органами дополнительных контрольных мероприятий с целью повышения эффективности и результативности проверок
Бесплатно
Направления использования внутреннего корпоративного блоггинга в деятельности компаний
Статья научная
В условиях рыночной экономики финансовый результат компании является основным показа- телем оценки ее хозяйственной деятельности, на который бесспорно влияет эффективность использования ее трудовых ресурсов. Значительное влияние на рост производительности труда оказывает внедрение достижений научно-технического прогресса, которое в числе прочего про- является в использовании современных программных технологий. По данным маркетинговой ис- следовательской компании comScore, Inc. на июль 2009 года Россия занимает первое место в мире по интенсивности использования общественных социальных сетей [10], а внутрикорпоративное социальное программное обеспечение, столь популярное на Западе, до сих пор не получило распро- странение. В статье рассматривается применение в компаниях сферы услуг блогов, позволяющих оптимизировать коммуникационные бизнес-процессы и повысить эффективность совместной работы сотрудников
Бесплатно
Направления повышения безопасности промышленного производства в условиях цифровой экономики
Статья научная
Промышленное производство является отраслью, генерирующей высокую долю инноваций, которые адаптируются в различных видах экономической деятельности и сферы услуг, в связи с этим стратегические цели государства по цифровизации направлены в первую очередь на данный сектор. Безопасность промышленного производства является комплексным понятием, приобретающим новые аспекты в связи с ускоренными темпами внедрения инновационных цифровых решений. Целью статьи является определение перспективных направлений обеспечения безопасности промышленного производства в условиях цифровой производственной среды на различных уровнях управления. Основные методы: общелогические методы исследования, моделирование социально-экономических процессов, системный и ситуационный научные подходы. Результаты исследования: определены проблемы и тенденции развития промышленного производства в условиях цифровой экономики, предложена модель производственного цикла промышленных предприятий в цифровой среде, выявлены основные направления обеспечения экономической безопасности отраслевых субъектов. Выводы. Промышленное производство является ключевой отрасль материального производства, от развития которой зависят темпы и динамика конкурентоспособности отечественной экономики. Экономическая безопасность промышленных предприятий связана с высокими финансово-экономическими результатами, обеспечивающими высокую конкурентоспособность продукции и работу в зоне безубыточности. Другой аспект безопасности заключается в высоком уровне контроля производственных процессов, снижения производственных рисков для человека на основе цифровых решений, сохранении технологий и налоговых поступлений на территории России.
Бесплатно
