Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1155
Опыт организации событийного туризма на Дальнем Востоке
Статья научная
Событийный туризм – значимая часть культурного туризма, ориентированная на посещение дестинаций в определенное время в связи с каким-либо событием. Предметом исследования выступает событийный туризм, уникальный и перспективный вид туризма, креативный и неисчерпаемый по формам и содержанию. Цель исследования: систематизировать имеющийся опыт организации событийного туризма на Дальнем Востоке. В числе задач, которые определили создание, структуру, внутреннюю логику статьи, авторы считают необходимым выделить следующие: исследовать опыт организации событийных мероприятий, соответствующего и оперативного их продвижения на Дальнем Востоке. Современного туриста не устраивает триада отдыха: «море – солнце - пляж»; на смену приходит другая – «национальные традиции – пейзаж - событие». Он хочет не только осматривать достопримечательности, но и в чём-то участвовать. В недалеком будущем число участников событийных туров превысит число участников экскурсионных туров. Но условием их развития является достаточное финансовое и информационное обеспечение. При этом, стабильный спрос, поток туристов можно получить только через несколько лет. Динамичное развитие событийного туризма в Дальневосточном регионе сможет оказать положительное влияние на развитие принимающего региона. Это возможно при условии создания комфортабельных средств размещения, организации спортивных, туристских, экскурсионных, развлекательных комплексов, развития транспортной инфраструктуры региона. В период проведения мероприятий событийного туризма исследователи констатируют оживление местных культурных традиций, обычаев, народного творчества. Предлагаемое исследование подтверждает активно растущий потенциал событийного туризма, дающий представителям туриндустрии дополнительные возможности и инструментарий для оптимизации отношений с туристской аудиторией.
Бесплатно
Опыт частотного лингвистического анализа в политическом преломлении
Статья научная
Представленная статья посвящена анализу феномена конфликта, отражаемого в современной системе информационного пространства. Автор опирается в своем исследовании на методику количественного контент-анализа. Обосновывается тезис о глобальной управляемости содержанием информационных потоков. Раскрываются механизмы провоцирования конфликтных ситуаций через повышение динамики использования конфликтосодержащей лексики
Бесплатно
Организационное обновление коллектива на предприятиях сферы услуг
Статья научная
Статья посвящена вопросам организационного обновления коллектива на предприятиях сферы услуг. Даны определения организационного обновления коллектива, рассмотрены факторы, влияющие на необходимость данных обновлений, а так же стратегии обновления. Указана основная модель организационных изменений Гейнера.
Бесплатно
Статья научная
Создание электронного государства состоит в широком внедрении в практику государственного управления общественных и правовых институтов, опирающихся на использование информационнокоммуникационных технологий (ИКТ). Одной из задач создания электронного государства является формирование организационных, технологических и правовых условий для появления в Российской Федерации системы конкурентного рынка услуг независимого аудита информационно-коммуникационных систем, в том числе используемых в государственном секторе. Удешевление контроля деятельности государства и развитие институтов и механизмов такого контроля способствует развитию гражданского общества.
Бесплатно
Статья научная
В данной статье обосновывается необходимость организации мониторинга деятельности учреж- дений системы дополнительного профессионального образования (ДПО), работодателей и потреби- телей услуг ДПО в регионе, предлагаются основные методы и направления его проведения. В статье также содержатся проекты форм отчетности о результатах, полученных в ходе проведения мо- ниторинга.
Бесплатно
Организация работы центров проката технических средств реабилитации инвалидов и детей-инвалидов
Статья научная
Одной из задач Государственной программы Российской Федерации "Доступная среда" на 2011-2020 годы является совершенствование системы организации работы центров проката технических средств реабилитации инвалидов и детей-инвалидов (ТСР). Актуальность данной работы состоит в том, чтобы на основе комплексного анализа работы существующих центров проката на всей территории Российской Федерации провести анализ нормативно-правового регулирования, механизмов финансирования, ассортимента ТСР для взрослого и детского населения с целью решения одной из задач Государственной программы Российской Федерации "Доступная среда" на 2011-2020 годы - совершенствование системы организации работы центров проката ТСР. Технические средства обеспечивают доступность объектов социальной инфраструктуры, ликвидируют барьеры. ТСР необходимы инвалидам с нарушениями опорно-двигательного аппарата, зрения и слуха. Большое количество центров проката ТСР во всей Российской Федерации обусловлено нуждаемостью инвалидов (детей-инвалидов) и лиц пожилого возраста во временном обеспечении ТСР. Актуальность организации центров проката ТСР обусловлена следующими факторами - продолжительный временной промежуток между потребностью инвалида, ребенка-инвалида в средстве реабилитации и своевременностью его предоставления, ограниченность перечня предоставляемых ТСР, предоставление ТСР только при наличии рекомендаций в индивидуальной программе реабилитации (абилитации), а также инвалидам, имеющим в пользовании неисправные ТСР, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период ремонта или обслуживания, гражданам, нуждающимся в ТСР по медицинским показаниям (в том числе перенесшим травмы, хирургические операции), на период реабилитации. Проанализированы нормативно-правовые основания, источники финансирования центров проката технических средств реабилитации, а также ассортимент перечней ТСР в центрах проката для взрослых инвалидов и детей-инвалидов 237 центров проката ТСР в 9 Федеральных округах Российской Федерации. Услуга по временному обеспечению ТСР востребована инвалидами, маломобильной группой населения, родителями детей-инвалидов. Преимуществом оказания данного сервиса - «Центр проката технических средств реабилитации», именно государственной организацией, является адресность, доступность. Прокат ТСР - удобный сервис оперативного обеспечения инвалидов, детей инвалидов, в том числе детей от 0 до 3-х лет техническими средствами реабилитации.
Бесплатно
Организация служб питания и размещения в гастро- и агротуризме: региональные особенности
Статья научная
В условиях динамичного развития гастро- и агротуризма, современной ситуации, связанной с мировым экономическим кризисом, расширяются взаимосвязи и взаимозависимости между предприятиями сферы гостеприимства и предприятиями аграрной сферы. В связи с этим особую актуальность приобретают проблемы взаимодействия и взаимопонимания между субъектами различных отраслей экономики, в целях более результативного решения задач развития инфраструктуры и увеличения объёмов предоставляемых услуг Для более результативного взаимодействия между субъектами предполагается формирование условий, способствующих дальнейшему развитию данных видов туризма. В данной статье показана значимость региона для индустрии гостеприимства России, рассмотрены тенденции развития современных видов туризма (экономического, этнографического, сельскохозяйственного(аграрного), показан опыт работы специалистов туриндустрии по созданию проекта «Гастрономическая карта Владимирской области», рассмотрены региональные особенности организации работы служб питания и размещения в гастро- и агротуризме на примере предприятий сферы гостиничного и ресторанного бизнеса, опыта работы фермерских хозяйств Владимирской области; показан опыт по изысканию возможностей использования существующих ресурсов предпринимателями в сфере туристического бизнеса в странах дальнего и ближнего зарубежья. Изучен опыт работы рестораторов и ведущих шеф-поваров по разработке гастротуров, приводится перечень брендовых продуктов Владимирской области: муромских калачей, покровских пряников и шоколада, суздальских медовухи и огурцов, владимирской вишни и др, широко,известных за пределами региона. Рассмотрен один из направлений гастрономического туризма – организация гастрономических фестивалей и праздников, посвящённых какому-либо гастрономическому направлению или продуктам, проводимым во Владимирской области. На основе проведенного исследования авторами даются практические рекомендации по улучшению деятельности служб размещения при организации гастро- и агротуризма. Внедрение полученных авторами «Гастрономической карты» наработок отражает тенденции изменения маршрута «Золотое кольцо России» в ознаменование 50-летия его создания и будет способствовать дальнейшему экономическому развитию региона.
Бесплатно
Организация туристского информационного центра региона на базе университета: специфика и задачи
Статья научная
Статья посвящена проблеме создания одного из ключевых элементов маркетинговой системы туристской дестинации - туристскому информационному центру (ТИЦ). В странах с высоким развитием туризма ТИЦ являются неотъемлемым элементом системы продвижения каждой дести- нации, в России в настоящий момент функционируют лишь несколько десятков. Авторы указывают на основные проблемы создания и развития ТИЦ в России: согласование интересов учредителей, финансирование, функции. Они решаются по-разному, в зависимости от способа создания инфоцентра, который может быть государственным или муниципальным учреждением, частной коммерческой организацией, некоммерческой общественной структурой или корпоративным инструментом ассоциаций предприятий туризма. Однако в специфической отечественной ситуации с ограниченным развитием туристского рынка инициатором и основной движущей силой ТИЦ может выступать вуз. В статье рассматривается уникальный успешный опыт авторов по созданию ТИЦ на базе университета - Туристского информационного центра Кемеровской области на базе Кемеровского государственного университета. Он возник как результат взаимодействия структур образования, власти и бизнеса в рамках реализации проекта программы «Темпус» «Сеть региональных центров по туризму». Участники проекта - Кемеровский государственный университет, Департамент молодежной политики и спорта администрации Кемеровской области и Кузбасская ассоциация туристской индустрии - создали на базе университета Региональный ресурсный центр индустрии туризма. Ресурсным центром были инициированы и разработаны два важных взаимосвязанных проекта: «Туристский информационный центр Кемеровской области» и «Стратегия развития туристско- рекреационного кластера Кузбасса на период до 2025 г.».
Бесплатно
Организация, формирование и размещение муниципального заказа (на примере г. Мытищи)
Статья
Бесплатно
Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций
Статья научная
Развитие маркетинга трансформирует его исходные цели и инструменты, что смещает фокус на развитие системы сбыта продукции. В статье показан процесс отказа маркетинга от изу- чения потребителя, его нужд и потребностей и переход к превалированию комплекса продвиже- ния и сбыта.
Бесплатно
Основная миссия эстетической культуры – гармонизация и развитие духовных способностей человека
Статья научная
По уровню духовно-нравственного развития личности можно судить о гуманистическом характере жизни общества. В условиях интенсивного роста производственно-технологической и информационно-коммуникативной сфер возрастает значимость эстетической составляющей в системе человеческого бытия.
Бесплатно
Основные подходы к формированию минимальных социальных стандартов на региональном уровне
Статья
Бесплатно
Основные показатели и критерии оценки обеспеченности регионов России услугами микрофинансирования
Статья научная
В статье показана роль микрофинансирования, ставшего в последние годы важным элементом финансовой системы России. Обоснованы и определены основные показатели и критерии оценки степени обеспеченности услугами микрофинансовых организаций (МФО) в российских регионах. Приведен условный расчет степени обеспеченности услугами МФО российских регионов по пред- ложенной методике.
Бесплатно
Основные этапы формирования и развития классической концепции качества жизни населения
Статья научная
Материалы статьи посвящены теоретическим аспектам исследования проблем благосостояния, уровня и образа жизни населения, которые можно объединить, по мнению автора, одним емким понятием - качество жизни. Статья содержит отдельные элементы научной новизны. В частности, обоснованы основные составляющие качества жизни: экономические, экологические, социологические и психологические. Доказано, что все составляющие взаимодействуют в комплексе, ни одна из них не является превалирующей по отношению к другим и не может быть заменена другими. В статье также уточнена структура категории «качество жизни», которая, с одной стороны, определяет возможность удовлетворения потребностей людей, в том числе с учетом потребностей общества; с другой стороны, показывает степень удовлетворенности человека собственной жизнью. Такой двойственный подход к понятию качества жизни и послужил, по мнению автора, основой для формирования концепции качества жизни, основанной на объективно-субъективных оценках. Данная концепция в рамках проводимого исследования получила название классической, так как, по сути, сформировалась в результате многовековой эволюции различных теорий и научных под-ходов к проблемам качества жизни. Автором дана характеристика четырех исторических этапов, в рамках которых сформировалось четыре самостоятельных подхода к пониманию уровня и качества жизни. Автором более подробно рассмотрены материально-количественный и комплексный подходы, так как именно эти подходы сформированы в научно-теоретическом плане и в качестве самостоятельных научных школ. Статья является логическим завершением научных исследований автора по вопросам, связанным с качеством жизни населения.
Бесплатно
Особенности внедрения организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства
Статья научная
Статья посвящена проблеме внедрения на предприятиях гостиничного хозяйства организацион- ных изменений. В ней приведены примеры организационных изменений в известных гостиничных сетях. Автором впервые прослеживаются этапы организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства, и предлагается алгоритм их внедрения.
Бесплатно
Особенности деятельности менеджера на предприятиях гостиничного бизнеса
Статья научная
В статье рассматриваются особенности деятельности менеджера гостиничных предприятий. Менеджер, работающий в этой сфере, должен иметь выраженную склонность к лидерству, в т.ч. креативному, эмоциональному, командному, трансформационному. Рассмотрены особенности карьерного роста менеджера, предложены интегральные показатели оценки эффективности: удовлетворенность работников и клиентов, а также критерии пригодности и приемлемости при найме на работу.
Бесплатно
Особенности досуговой жизнедеятельности студентов: социологический анализ
Статья научная
В статье анализируются альтернативы проведения досуга современными студентами. На ос- нове авторских социологических исследований рассматривается специфика проведения досуга студентов, проживающих в мегаполисе или маленьком городе. Социальный досуг описывает- ся с использованием структурно-функционального методологического подхода как жизненно важная сфера, социализирующая молодежную генерацию.
Бесплатно
Особенности и тенденции продвижения дополнительных профессиональных образовательных услуг
Статья научная
Автором обосновывается необходимость повышения эффективности каждой отрасли и сферы деятельности экономики народного хозяйства в контексте взаимосвязи уровня профессионализма его сотрудников и конечной эффективности работы предприятия за отчётный период. Проведённые автором исследования в сфере управления персоналом организаций достоверно свидетельствуют, о влиянии компетентности штатного персонала фирмы, организации, учреждения на производительность труда при выполнении должностных инструкций, а также адаптации к быстроменяющимся факторам и особенностям профессиональной деятельности на занимаемой должности. В статье проанализировано состояние рынка дополнительных профессиональных образовательных услуг. Акцентируется внимание на особенностях системы дополнительного профессионального образования и необходимости формирования стратегического планирования и тактики проведения маркетинговой и коммуникационной деятельности в продвижении данных образовательных услуг при современных условиях хозяйствования. Дополнительное профессиональное образование и повышение квалификации рассматриваются как неотъемлемый элемент системы непрерывного образования. В статье рассматриваются возможные действия, нацеленные на повышение спроса услуг учебного заведения дополнительного образования. Анализируются основные маркетинговые коммуникации образовательного учреждения. На основе проведенного исследования выявлены факторы, влияющие на продвижение образовательных услуг, и предложены рекомендации по разработке маркетинговых коммуникаций дополнительного профессионального образования. Также выделяются основные способы продвижения услуг дополнительного профессионального образования.
Бесплатно
