Статьи журнала - Сервис plus

Все статьи: 1155

О возможностях применения методов искусственного интеллекта в сфере туризма

О возможностях применения методов искусственного интеллекта в сфере туризма

Ясницкий Леонид Нахимович, Бржевская Анна Сергеевна, Черепанов Федор Михайлович

Статья научная

Разработана компьютерная программа, предназначенная для подбора туристской дестинации. В основе программы лежит нейронная сеть, настроенная на примерах работы туристской фирмы за трехлетний период. Имеется демонстрационный прототип, который по 24 входным параметрам, характеризующим анкетные вопросы для туристов, рекомендует вариант отдыха в одной или нескольких из 15 стран.

Бесплатно

О методах филологической интерпретации произведений Уильяма Шекспира

О методах филологической интерпретации произведений Уильяма Шекспира

Липгарт Андрей Александрович

Статья научная

За последние три столетия шекспироведение оформилось как самостоятельная область филологических исследований и накопило такое количество противоречивого материала, что многие филологи предпочитают сосредотачиваться исключительно на языковой стороне шекспировских текстов, подвергая сомнению или же прямо отрицая значимость биографической и исторической информации для понимания произведений великого поэта и драматурга. Между тем филологическая интерпретация произведений Уильяма Шекспира не может сводиться к лексико-синтаксическому анализу его текстов, поскольку их содержание в большом количестве случаев не является очевидным и не раскрывается с помощью простейших операций по работе со словарями языка Шекспира. Значимыми методами анализа применительно к шекспировским текстам оказываются метод историко-филологической реконструкции и биографический метод анализа художественных произведений, имеющий разную направленность - от текста к биографии автора и от биографии автора к тексту. Скомпрометированные недобросовестными или недостаточно осведомленными исследователями и противоречащие релятивистскому взгляду на природу гуманитарного знания, эти методы при ответственном их применении способны пролить свет на такие ключевые проблемы современного шекспироведения, как реконструкция ранних этапов жизни и творчества Шекспира, вопрос об авторстве шекспировских текстов, политические и религиозные конфликты эпохи и их основополагающая роль в интерпретации содержательной стороны шекспировских текстов.

Бесплатно

О многообразии и классификации средств методов управления качеством

О многообразии и классификации средств методов управления качеством

Томохова И.Н., Рыжова Н.А.

Статья научная

Предлагается подход к классификации методов и средств управления качеством, позволяющий представить их во всем многообразии, учесть различные направления и области применения. Выделены четыре группы методов менеджмента качества: теоретические основы, концепции и системы, комплексные методы, отдельные методы. Последние в свою очередь в зависимости от объекта воздействия подразделяются на методы управления социальными системами, информацией, оборудованием. Рассмотрена классификация и возможность применения методов управления качеством различными внутренними и внешними по отношению к организации субъектами.

Бесплатно

О некоторых подходах к определению степени приоритета торговой марки

О некоторых подходах к определению степени приоритета торговой марки

Шлойда Дмитрий Анатольевич

Статья научная

В статье рассмотрен экспертный метод эстетической оценки степени важности составляю- щих элементов объекта, позволяющий экспертным путем давать количественную оценку раз- личным характеристикам объекта (явления) и его элементам. Указанный подход может ис- пользоваться в качестве составного элемента метода рефлексивного управления. Представлен также альтернативный метод ранжирования критериев выбора потенциального потребителя по степени их важности с использованием математического аппарата теории меры.

Бесплатно

О некоторых проблемах этики и педагогики при работе с преуспевающими студентами

О некоторых проблемах этики и педагогики при работе с преуспевающими студентами

Лапшин Иван Евгеньевич

Статья научная

Статья посвящена анализу этико-педагогических проблем, возникающих перед преподавателем при оценивании ответа студента на экзамене или семинаре и связанных с неоднородностью студенческих групп в плане успеваемости. Рассматриваемые в статье проблемы трудно назвать новыми, тем не менее, в силу ряда причин именно в начале XXI века вопрос справедливости при оценке результатов работы студентов стоит чрезвычайно остро. С течением времени эта сторона работы преподавателя не упрощается, а, наоборот, сталкивается со все новыми и новыми сложностями. Возросшая степень стандартизации образования едва ли помогает систематизировать работу преподавателя в этом плане. Данная статья рассматривает ряд дилемм, с которыми сталкивается преподаватель в своей повседневной работе, а также предлагает некоторые направления мысли, которые могут привести если не к конкретным выводам относительно справедливости или несправедливости некоторых решений, то, по крайней мере, к большей ясности при принятии непростых решений.

Бесплатно

О некоторых этических проблемах числовой оценки деятельности ученых

О некоторых этических проблемах числовой оценки деятельности ученых

Лапшин И.Е.

Статья научная

Данная статья анализирует современную тенденцию оценивать деятельность ученых и преподавателей, опираясь исключительно на числовые показатели и исчисляемые результаты, а также разнообразные ответные тенденции, в том числе, сомнительные с точки зрения этики. В статье дан краткий обзор недобросовестных публикационных практик, распространение которых связано в том числе с взятым курсом на всеобщую калькуляцию результативности научной деятельности. Также показано, что закономерно начатая борьба с накруткой числовых показателей, тем не менее, нередко ставит под удар вполне добропорядочных авторов, а издатели и специалисты по наукометрии в спорных ситуациях все чаще исходят из «презумпции недобросовестности» ученого. Дальнейшее математическое усложнение наукометрических систем лишь усугубляет существующие проблемы, а борьба за числовые показатели делает мир науки все более похожим на мир компьютерных игр. Статья подготовлена при финансовой поддержке РФФИ, проект 18-311-00063 мол_а «Нравственные императивы в работе современного учёного»."

Бесплатно

О новейших концепциях происхождения древнегреческой философии

О новейших концепциях происхождения древнегреческой философии

Матвейчев О.А.

Статья научная

Корни греческой философии находятся вне греческого мира – это положение в современной историко-философской науке стало почти мейнстримом. Однако вопрос о том, влияние какой культуры стало решающим для появления греческой философии и заложило основы западноевропейского мышления, до сих пор открыт. Данная статья посвящается анализу ряда концепций, появившихся в русскоязычной философской литературе начала XXI в. в рамках идущей уже не одно столетие дискуссии между представителями автохтонной и адоптивной гипотез происхождения греческой философии – в т.ч. А. О. Большакова, В. В. Емельянова, В. В. Жданова, М. Н. Вольф, И. Н. Рассохи. Остроте этой дискуссии придает понимание, что вопрос о происхождении философии есть вопрос об истоках самой европейской цивилизации, а стало быть, об ее дальнейших исторических судьбах. По мнению автора, наиболее аргументированной является точка зрения сторонников индоевропейского влияния, однако его характер, формы и вектор остаются предметом полемики.

Бесплатно

О новых методах в познании социальной реальности

О новых методах в познании социальной реальности

Малолетко Наталья Евгеньевна

Статья научная

В статье рассмотрен вопрос о необходимости новых методологических подходов для адекватного познания и понимания современной социальной реальности, отличающейся радикальными транс- формациями во всех сферах жизни современных стран и народов. Показаны роль и значение пост- неклассической рациональности и синергизма как принципов объяснения современного социума, рассмотрены главные позиции экофилософии, философии и социологии постмодерна, глобальных проблем современности и концепция глобализации.

Бесплатно

О перспективах управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе сетевых коммуникационных технологий

О перспективах управления жилищно-коммунальным хозяйством на основе сетевых коммуникационных технологий

Минаев Владимир Александрович

Статья научная

Первоочередными задачами в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) страны являются обеспечение притока частных инвестиций и квалифицированных кадров, формирование сети региональных центров общественного контроля качества услуг, создание и внедрение Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Имеющиеся технологические разработки в области сетевых информационных технологий и научных достижений в сфере управления массовым сознанием дают возможность создать перспективную сеть «4С ЖКХ». При этом в Российской Федерации разрабатывается и реализуется комплекс мер по решению возникших информационно-технологических проблем, однако среди них слабо представлены меры по формированию необходимого уровня компетенций у пользователей услугами ЖКХ в электронной форме. Нередки случаи непредоставления гражданам или предоставления им недостоверной информации организациями и управляющими компаниями, функционирующими в системе ЖКХ. При формировании системы эффективного управления ЖКХ необходимо особое внимание обратить на создание профессионально подготовленных «малых групп постоянного общения» среди населения, которые могли бы эффективно выполнять функции самоорганизованного контроля за этой сферой. Учитывая специальные требования, предъявляемые к профессиональному уровню участников «малых групп», возникает проблема организационно-образовательного характера по созданию системы формирования их компетенций. Формирование компетенций в этих работах рассматривается как процесс диффузии инноваций, включающий три составляющие математической модели: имитационный механизм распространения инноваций, определяющий динамику межличностных контактов; инновационный 39 СЕРВИС И ТУРИЗМ механизм распространения инноваций, определяющий динамику информационного воздействия со стороны СМИ; механизм «забывания» инноваций, определяющий динамику потери с течением времени знаний, умений и навыков по использованию инноваций. Для эффективного функционирования системы «малых групп» при обмене ими лучшими практиками по защите прав потребителей услуг ЖКХ, непрерывного повышения уровня их компетенций необходимо создать «Специальную социальную сеть сотрудничества в ЖКХ» (4СЖКХ). В сети смогут взаимодействовать специалисты, потребители услуг ЖКХ, управляющие компании и государственные служащие всех уровней, отвечающие за ЖКХ на своих территориях. Элементы сети должны взаимодействовать в реальном масштабе времени. В ней граждане смогут осуществлять online коммуникации с местными, региональными и федеральными органами с использованием правовой поддержки подготовленных консультантов. Образовательные учреждения должны сформировать опережающее научно-методическое и кадровое обеспечение центров компетенций и образовательных услуг для сферы ЖКХ.

Бесплатно

О сохранении культурной идентичности России в глобальном мире

О сохранении культурной идентичности России в глобальном мире

Толок Екатерина Сергеевна

Статья научная

Современный мир переживает один из сложнейших и противоречивых периодов своей истории - период глобализации. Данный период характеризуется резким усилением интеграционных процессов во всех областях и сферах общественной жизни: в экономике, политике, культуре, информации. В статье особое внимание уделено феномену социокультурной глобализации, а также сохранению культурной идентичности России в глобальном мире. Цели. Комплексное авторское исследование проблемы сохранения культурной идентичности России в глобальном мире. Выработка новой национальной идеи, которая будет служить объединению, консолидации общества, решать его наиболее значимые проблемы, укреплять патриотизм русского народа, его национальное достоинство. Методология. В процессе исследования проблемы сохранения культурной идентичности России в глобальном мире использовались следующие принципы: принцип теоретического, категориального анализа феноменов социальной реальности; принцип системности, системный анализ явлений социальной реальности...

Бесплатно

О специфике социальной инфраструктуры сельского муниципального образования

О специфике социальной инфраструктуры сельского муниципального образования

Зайцев Владимир Витальевич

Статья научная

Основная цель статьи - показать характерные особенности социальной инфраструктуры сель- ских муниципальных образований, отметить ее отличительные черты и проблематику. Уделе- но внимание современному положению, которое создает неблагоприятные условия для органов местного самоуправления сельских муниципальных образований, сдерживая развитие социальной инфраструктуры.

Бесплатно

О сущностных характеристиках феномена одаренности

О сущностных характеристиках феномена одаренности

Ивлева Марина Левенбертов

Статья научная

В статье ставится и решается актуальная для современного психологического знания задача общеметодологического характера - концептуального оформления понятия одаренности. Решение этой задачи позволит создать целостную систему исследования феномена одаренности, которая смогла бы адекватно отобразить его качественное своеобразие. Гипотеза исследования состояла в том, что поставленная задача может быть решена путем использования ряда познавательных процедур, в частности, таких как анализ понятийного аппарата, обозначение границ феномена одаренности и выделение основных подходов к его познанию. Избранная методология позволила установить, что понятие одаренности отражает, с одной стороны, не в полной мере теоретически отрефлексированное понимание сущностных характеристик одаренности, а с другой, устоявшиеся в психологии многочисленные и разнообразные представления об этом феномене. В силу наличия ряда смежных понятий границы анализируемого в статье понятия оказываются размытыми, что делает значимой задачу детального анализа смысловой структуры одаренности, которая складывается из предложенного автором перечня его определяющих характеристик. Данный подход обладает серьезным эвристическим потенциалом, позволяет выявить причины многообразия подходов к исследованию одаренности как целостной системы и таким образом существенно расширить возможности его познания. Выделенные в результате исследования подходы по-разному трактуют одаренность, ее природу и структуру. Этот факт подтвердил предположение о том, что наличие огромного числа теорий одаренности является следствием не только и не столько существующих многообразных проявлений феномена одаренности. Речь следует вести о различиях философских оснований этих подходов.

Бесплатно

О формировании модели общих требований к уровню подготовки выпускников бакалавриата по основным образовательным программам направлений подготовки: сервис, туризм

О формировании модели общих требований к уровню подготовки выпускников бакалавриата по основным образовательным программам направлений подготовки: сервис, туризм

Ананьева Т.Н., Кобелева О.В., Сахарчук Е.С.

Статья научная

Статья посвящена проблеме подготовки профессиональных кадров для сферы туризма и серви- са. Определена точка зрения авторов на дальнейшее направление деятельности УМО по образо- ванию в области сервиса и туризма. Раскрыты основы компетентностного подхода к подготов- ке кадров в области туризма и сервиса на основе ООП ВПО по направлениям подготовки укруп- ненной группы «Сфера обслуживания» в современных условиях перехода на систему федеральных государственных образовательных стандартов.

Бесплатно

О формировании общекультурных компетенций выпускников бакалавриата по основной образовательной программе укрупненной группы «Сфера обслуживания» (на примере направления подготовки «Туризм»)

О формировании общекультурных компетенций выпускников бакалавриата по основной образовательной программе укрупненной группы «Сфера обслуживания» (на примере направления подготовки «Туризм»)

Ананьева Татьяна Николаевна, Кобелева Ольга Викторовна, Сахарчук Елена Сергеевна

Статья научная

Статья посвящена проблеме подготовки профессиональных кадров для сферы туризма и сервиса. Раскрыты основы компетентностного подхода к подготовке кадров в области туризма на основе ООП ВПО по направлению подготовки «Туризм» в современных условиях перехода на систему федеральных государственных образовательных стандартов

Бесплатно

О формировании профессиональных компетенций выпускников бакалавриата по основным образовательным программам укрупненной группы «Сфера обслуживания» (на примере направления подготовки «Туризм»)

О формировании профессиональных компетенций выпускников бакалавриата по основным образовательным программам укрупненной группы «Сфера обслуживания» (на примере направления подготовки «Туризм»)

Ананьева Татьяна Николаевна, Кобелева Ольга Викторовна, Сахарчук Елена Сергеевна

Статья научная

Статья посвящена проблеме подготовки профессиональных кадров для сферы туризма и сервиса. Раскрыты основы компетентностного подхода к подготовке кадров в области туризма на осно- ве основных образовательных программ высшего профессионального образования по направлению подготовки «Туризм» в современных условиях перехода на систему федеральных государственных образовательных стандартов.

Бесплатно

Об услугах в сфере научного обслуживания

Об услугах в сфере научного обслуживания

Казарина Лариса Анатольевна, Казарина Марина Викторовна

Статья научная

Статья посвящена изучению сущности сферы научного обслуживания и ее услуг. Исследование специ- алистами аспектов данной сферы началось относительно недавно. Тенденция усиления интереса к этой теме объясняется переходом общества к постиндустриальному (информационному) развитию, то есть к обществу, где основой является своевременное получение новых знаний и актуальной информации. Сегодня наука рассматривается как высокоспециализированная деятельность по производству объек- тивных (явных, эксплицитных) знаний. Следовательно, сфера научного обслуживания представляет со- бой особую часть сферы услуг, напрямую связанную со спецификой деятельности научных учреждений и организаций. Однако, несмотря на значительную роль сферы научного обслуживания в экономическом росте, в направлении курса научно-технической политики (ГНТП) и конкурентоспособности любого развитого и развивающегося государства, следует констатировать наличие целого ряда малоизучен- ных аспектов и дискуссионных вопросов. В частности, в научной литературе уделяется мало внимания исследованию сущности сферы научного обслуживания, отсутствует общепринятое определение сфе- ры научного обслуживания. В статье представлены некоторые теоретические положения о сущности сферы, приведены ее особенности. Авторами дано уточненное определение понятия «сфера научного об- служивания» и определено предполагаемое место сферы научного обслуживания в сфере услуг. В статье рассматриваются всевозможные наименования услуг, оказываемых в сфере научного обслуживания. Наименования приводятся из официальных и упоминаемых в периодической литературе классификациях как зарубежных, так и отечественных. По результатам их систематизации дано авторское определе- ние услуги в сфере научного обслуживания на основании проанализированных классификаций.

Бесплатно

Журнал