Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1221
Организация туристского информационного центра региона на базе университета: специфика и задачи
Статья научная
Статья посвящена проблеме создания одного из ключевых элементов маркетинговой системы туристской дестинации - туристскому информационному центру (ТИЦ). В странах с высоким развитием туризма ТИЦ являются неотъемлемым элементом системы продвижения каждой дести- нации, в России в настоящий момент функционируют лишь несколько десятков. Авторы указывают на основные проблемы создания и развития ТИЦ в России: согласование интересов учредителей, финансирование, функции. Они решаются по-разному, в зависимости от способа создания инфоцентра, который может быть государственным или муниципальным учреждением, частной коммерческой организацией, некоммерческой общественной структурой или корпоративным инструментом ассоциаций предприятий туризма. Однако в специфической отечественной ситуации с ограниченным развитием туристского рынка инициатором и основной движущей силой ТИЦ может выступать вуз. В статье рассматривается уникальный успешный опыт авторов по созданию ТИЦ на базе университета - Туристского информационного центра Кемеровской области на базе Кемеровского государственного университета. Он возник как результат взаимодействия структур образования, власти и бизнеса в рамках реализации проекта программы «Темпус» «Сеть региональных центров по туризму». Участники проекта - Кемеровский государственный университет, Департамент молодежной политики и спорта администрации Кемеровской области и Кузбасская ассоциация туристской индустрии - создали на базе университета Региональный ресурсный центр индустрии туризма. Ресурсным центром были инициированы и разработаны два важных взаимосвязанных проекта: «Туристский информационный центр Кемеровской области» и «Стратегия развития туристско- рекреационного кластера Кузбасса на период до 2025 г.».
Бесплатно
Организация, формирование и размещение муниципального заказа (на примере г. Мытищи)
Статья
Бесплатно
Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций
Статья научная
Развитие маркетинга трансформирует его исходные цели и инструменты, что смещает фокус на развитие системы сбыта продукции. В статье показан процесс отказа маркетинга от изу- чения потребителя, его нужд и потребностей и переход к превалированию комплекса продвиже- ния и сбыта.
Бесплатно
Основная миссия эстетической культуры – гармонизация и развитие духовных способностей человека
Статья научная
По уровню духовно-нравственного развития личности можно судить о гуманистическом характере жизни общества. В условиях интенсивного роста производственно-технологической и информационно-коммуникативной сфер возрастает значимость эстетической составляющей в системе человеческого бытия.
Бесплатно
Основные подходы к формированию минимальных социальных стандартов на региональном уровне
Статья
Бесплатно
Основные показатели и критерии оценки обеспеченности регионов России услугами микрофинансирования
Статья научная
В статье показана роль микрофинансирования, ставшего в последние годы важным элементом финансовой системы России. Обоснованы и определены основные показатели и критерии оценки степени обеспеченности услугами микрофинансовых организаций (МФО) в российских регионах. Приведен условный расчет степени обеспеченности услугами МФО российских регионов по пред- ложенной методике.
Бесплатно
Основные этапы формирования и развития классической концепции качества жизни населения
Статья научная
Материалы статьи посвящены теоретическим аспектам исследования проблем благосостояния, уровня и образа жизни населения, которые можно объединить, по мнению автора, одним емким понятием - качество жизни. Статья содержит отдельные элементы научной новизны. В частности, обоснованы основные составляющие качества жизни: экономические, экологические, социологические и психологические. Доказано, что все составляющие взаимодействуют в комплексе, ни одна из них не является превалирующей по отношению к другим и не может быть заменена другими. В статье также уточнена структура категории «качество жизни», которая, с одной стороны, определяет возможность удовлетворения потребностей людей, в том числе с учетом потребностей общества; с другой стороны, показывает степень удовлетворенности человека собственной жизнью. Такой двойственный подход к понятию качества жизни и послужил, по мнению автора, основой для формирования концепции качества жизни, основанной на объективно-субъективных оценках. Данная концепция в рамках проводимого исследования получила название классической, так как, по сути, сформировалась в результате многовековой эволюции различных теорий и научных под-ходов к проблемам качества жизни. Автором дана характеристика четырех исторических этапов, в рамках которых сформировалось четыре самостоятельных подхода к пониманию уровня и качества жизни. Автором более подробно рассмотрены материально-количественный и комплексный подходы, так как именно эти подходы сформированы в научно-теоретическом плане и в качестве самостоятельных научных школ. Статья является логическим завершением научных исследований автора по вопросам, связанным с качеством жизни населения.
Бесплатно
Особенности внедрения организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства
Статья научная
Статья посвящена проблеме внедрения на предприятиях гостиничного хозяйства организацион- ных изменений. В ней приведены примеры организационных изменений в известных гостиничных сетях. Автором впервые прослеживаются этапы организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства, и предлагается алгоритм их внедрения.
Бесплатно
Особенности деятельности менеджера на предприятиях гостиничного бизнеса
Статья научная
В статье рассматриваются особенности деятельности менеджера гостиничных предприятий. Менеджер, работающий в этой сфере, должен иметь выраженную склонность к лидерству, в т.ч. креативному, эмоциональному, командному, трансформационному. Рассмотрены особенности карьерного роста менеджера, предложены интегральные показатели оценки эффективности: удовлетворенность работников и клиентов, а также критерии пригодности и приемлемости при найме на работу.
Бесплатно
Особенности досуговой жизнедеятельности студентов: социологический анализ
Статья научная
В статье анализируются альтернативы проведения досуга современными студентами. На ос- нове авторских социологических исследований рассматривается специфика проведения досуга студентов, проживающих в мегаполисе или маленьком городе. Социальный досуг описывает- ся с использованием структурно-функционального методологического подхода как жизненно важная сфера, социализирующая молодежную генерацию.
Бесплатно
Особенности жанра духовного стиха в современную эпоху (на примере Республики Татарстан)
Статья научная
В статье рассматривается история и современное состояние жанра духовного стиха. Цель исследования - выявить особенности данного жанра в настоящее время. Материалом статьи послужили образцы духовных стихов, полученные в результате экспедиционной практики ведущих специалистов Республики Татарстан. Объект исследования - особенности жанра духового стиха в современную эпоху. Предмет - специфика духовных стихов, бытующих в настоящее время в Республике Татарстан. Основными методами исследования явились теоретические методы анализ, синтез, сравнительно-исторический метод, в ряду эмпирических методов наиболее актуальными стали наблюдение, сравнение. В настоящее время термин «духовный стих» обозначает образцы внебогослужебного духовного пения. Существуют различные варианты этого термина: народный стих, духовные песни, песни духовного содержания. В процессе исторического развития сформировались три разновидности данного жанра: покаянные, старообрядческие, сектантские, а также героико-страдательные, историко-страдательные стихи о величии государства, героических ратных подвигах и библейских темах, лирические стихи. Выявлено, что в настоящее время наиболее популярными остаются такая его разновидность, как покаянный стих. Полевые исследования педагогов Казанского государственного института культуры, ведущих этнографов и этномузыкологов в районах Республики Татарстан (Тетюшский, Елабужский, Чистопольский, Лаишевский) выявили ряд сохранившихся образцов духовного стиха. Отмечено, что собранные примеры представляют собой текстовые и мелодические инварианты существовавших ранее древних образцов данного жанра. Доказано, что данный жанр в Республике Татарстан сохранился благодаря изменению идеологической парадигмы в России.
Бесплатно
Особенности и тенденции продвижения дополнительных профессиональных образовательных услуг
Статья научная
Автором обосновывается необходимость повышения эффективности каждой отрасли и сферы деятельности экономики народного хозяйства в контексте взаимосвязи уровня профессионализма его сотрудников и конечной эффективности работы предприятия за отчётный период. Проведённые автором исследования в сфере управления персоналом организаций достоверно свидетельствуют, о влиянии компетентности штатного персонала фирмы, организации, учреждения на производительность труда при выполнении должностных инструкций, а также адаптации к быстроменяющимся факторам и особенностям профессиональной деятельности на занимаемой должности. В статье проанализировано состояние рынка дополнительных профессиональных образовательных услуг. Акцентируется внимание на особенностях системы дополнительного профессионального образования и необходимости формирования стратегического планирования и тактики проведения маркетинговой и коммуникационной деятельности в продвижении данных образовательных услуг при современных условиях хозяйствования. Дополнительное профессиональное образование и повышение квалификации рассматриваются как неотъемлемый элемент системы непрерывного образования. В статье рассматриваются возможные действия, нацеленные на повышение спроса услуг учебного заведения дополнительного образования. Анализируются основные маркетинговые коммуникации образовательного учреждения. На основе проведенного исследования выявлены факторы, влияющие на продвижение образовательных услуг, и предложены рекомендации по разработке маркетинговых коммуникаций дополнительного профессионального образования. Также выделяются основные способы продвижения услуг дополнительного профессионального образования.
Бесплатно
Особенности и условия развития кемпинг-индустрии в Российской Федерации на примере ЗАО «Автокемпер»
Статья научная
В статье рассмотрено развитие кемпинг-индустрии в Российской Федерации. Исследуемый сектор индустрии гостеприимства хорошо развит в мире, прежде всего, в Европе и Америке. В России развитие он получил сравнительно недавно, но в ближайшем будущем может стать ключевым фактором улучшения показателей внутреннего и въездного туризма. Автор рассматривает особенности развития кемпинг-индустрии и показывает условия организации бизнеса в данном секторе экономике на примере ЗАО «Автокемпер».
Бесплатно
Особенности изменения и управления банковским капиталом в условиях подъема и спада экономики
Статья научная
Банковский капитал - важнейшая институциональная составляющая национального финансового капитала. Противоречивый по своей природе, он весьма уязвим в условиях системных стрессов. Его высокая динамика в условиях экономического подъема способствует накоплению рисков, которые в условиях спада экономики создают угрозу обвала банковской системы. В результате указанного обвала в силу взаимопереплетения капиталов большие потери понесут предприятия всех секторов экономики. Это определяет необходимость регулярного мониторинга параметров банковского капитала и корректировки стратегии его развития в условиях кризиса.
Бесплатно
Статья научная
Для малого и среднего предпринимательства в условиях неустойчивости рыночной экономи- ки особенно остро стоит вопрос защиты бизнеса. Действенным механизмом защиты выступа- ет страхование. Несмотря на широкий спектр вариантов страхования, наибольшее количество компенсационных выплат приходится на повреждения имущества от воды и огня (пожара), что свидетельствует о высокой вероятности наступления указанных страховых ситуаций. Но, как по- казывает практика, страхованию как способу защиты интересов предпринимательства не уделя- ется достаточного внимания. Актуальность данной темы заключается в том, что страхование имущества организаций и предприятий - наиболее активный рычаг государственного регулирова- ния социально-экономического развития, а также структурных изменений в производстве. Вне- дрение и расширение страховых пакетов на предприятии позволяет расширить его производствен- ные возможности, дает предприятию большее количество финансовой свободы. Проблема сферы страхования и спроса на страховые услуги состоит в том, что система страхования, в том числе система имущественного страхования, не совсем соответствует требованиям сегодняшнего дня и социально-экономическому развитию государства. Страховые компании предлагают клиентам множество схожих продуктов, отличающихся лишь перечнем охватываемых рисков и тарифами. В статье рассматриваются важные аспекты имущественного страхования субъектов малого биз- неса при взаимодействии страхователя и страховщика, учитывающие специфику их работы и со- ответствующие риски; выявлены отличия договоров страхования имущества юридического лица от аналогичных договоров, заключаемых с физическими лицами, а также различия в самом процес- се страхования имущества. Систематизированы объекты, подлежащие страхованию имущества, что отражено в наглядном материале, определены проблемы работы в сегменте страхователя, ре- шаемые при помощи страхования предприятий малого бизнеса.
Бесплатно
Особенности инноваций в сфере услуг (на примере индустрии гостеприимства)
Статья научная
В статье освещаются проблемы инноваций в сфере сферы услуг и особенно в индустрии гостеприимства. Исследование актуально из-за отсутствия разработки методологических аспектов индустрии гостеприимства и из-за отсутствия инновационных классификаций в российской научной литературе с учетом типа обслуживания этих компаний. В статье анализируется публикация в области исследований инноваций в сфере услуг, представлены особенности инновационной деятельности компаний сферы услуг, описываются ассимилирующие и дифференцирующие подходы к определению методологии инноваций в сфере услуг и их взаимосвязи с промышленностью, предлагается синтетическое подход как наиболее приемлемый в современных условиях «обслуживания» сферы производства и «индустриализации» сферы услуг - подход, который сочетает в себе как описанные выше подходы, так и признает важность услуг и сфер обслуживания для всех отраслей экономики, предлагает направления инновационных развитие компаний индустрии гостеприимства.
Бесплатно
Особенности мониторинга дополнительного профессионального образования
Статья научная
В связи с глобализацией культуры и экономки исследования проблем дополнительного профессионального образования (ДПО) перешли с национального на международный уровень. ДПО становится инструментом социализации индивидуума, влияния на социальную напряженность в обществе, средством сохранения этнических особенностей, развития национальной культуры и пр. Поэтому задачу проведения регулярных исследований, в т.ч. посредством мониторинга, системы ДПО ставят перед собой многие объединения стран, а также международные организации.
Бесплатно
Особенности применения различных подходов к планированию развития бытового обслуживания населения
Статья научная
В современных экономических условиях широкое распространение получил нормативно-целевой метод планирования, особенно на региональном уровне. Основное внимание в статье сосредоточе- но на вопросах планирования развития бытового обслуживания населения на федеральном уровне. Авторами рассматриваются два возможных варианта. Первый вариант планирования основы- вается на программно-целевом методе (национальный проект «Быт»). Второй вариант, по су- ти, представляет собой индикативный план (проект «Развитие малого и среднего предпринима- тельства»).
Бесплатно
