Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Статьи журнала - Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса
Все статьи: 1097
Новый взгляд на реализацию образовательных программ в области менеджмента: российский опыт
Статья научная
Основная образовательная программа «Менеджмент в туризме и гостеприимстве», реализуемая в ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», построена таким образом, что основной акцент делается на процессы упраления в организациях. При этом ряд компетенций, содержащих требования к подго товке к профессиональной деятельности в органах государственного и му ниципального управления (в частности в туристских администрациях), могут оказаться недостаточно освоенными выпускниками, например, компетенции, связанные с организацией и регу-лированием сервисной деятельности. Как известно, в современных условиях сервисная составляющая в туристском продукте является важным фактором, влияющим на его конкурентоспособность. В не-которой степени изменить сложившуюся ситуацию позволит введение в учебный план дисциплины «Проектирование и качество услуг». Данная дисциплина поможет студентам приобрести знания, умения и навыки по вопросам, связанным с существующими концепциями сервисной деятельности; методами организации сер висной деятельности в туризме и гостеприимстве; сервисным менеджментом и его ролью в повышении конкурентоспособности туристского продукта, туристской организации и туристской дестинации в целом
Бесплатно
Краткое сообщение
Бесплатно
О возможностях создания нового туристского продукта на российской части острова Большой Уссурийский
Статья научная
В статье описывается современное состояние рынка въездного туризма в Хабаровском крае, которое характеризуется невысокими темпами роста внутреннего туристского потока и крайне низкими темпами роста международного туристского потока. Таким образом, можно сделать вывод, что количество посетителей, желающих приехать в Хабаровский край с туристическими, а не деловыми целями, растет незначительными темпами. Основной причиной сложившейся ситуации можно считать отсутствие на данной территории естественных и рукотворных аттракций мирового масштаба, что значительно снижает интерес к ней как со стороны российских, так и иностранных туристов. Тем не менее, Хабаровский край в целом и его отдельные территории в частности обладают значительным туристским потенциалом. Однако для раскрытия потенциала территорий требуется реализация специального проектно-ориентированного подхода. В качестве примера такого подхода в данной статье рассматривается первый совместный российско-китайский проект создания нового туристского продукта на российской части острова Большой Уссурийский. Цель реализации такого проекта - обеспечить устойчивое социально-экономическое развитие территории за счет создания на острове туристско-рекреационного комплекса и увеличения туристского потока, в том числе и международного. На начальном этапе в качестве новых туристских продуктов предлагается рассматривать туры «выходного дня» различной направленности - культурно-познавательные, экологические, рыболовные, конно-спортивные и т. п. Для иностранных туристов посещение российской части острова может стать логическим продолжением многодневных туров. Основным аттрактивным элементом для иностранных, в частности китайских, туристов должно стать знакомство с российской культурой, бытом, традициями. Как показывает практика, несмотря на наличие определенных риск-факторов, перспективы реализации новых туристских продуктов и создания туристско-рекреационного комплекса на острове будут иметь безусловные стратегические и конкурентные преимущества.
Бесплатно
О классификации методов и моделей анализа информационных систем
Статья научная
Автором статьи сделан обзор основных методов и моделей анализа информационных систем и предложена их классификация. Рассматриваются вопросы: организация и технология защиты информации, информационные системы и технологии, информационные системы.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена проблеме использования принципов историографического подхода в профессиональном образовании обучающихся по направлению «Туризм». На примере разработанного практического занятия, посвященного историографическому анализу источников XIII-XIX вв., рассматривается исторический процесс формирования негативных или нейтральных образов нашей страны у жителей Европы, что в современных условиях имеет прямое влияние на спрос и заинтересованность в туристских поездках в Россию. В статье предложены и детально рассмотрены механизмы формирования туристского образа страны в двух его формах - субъективной и объективной. Отмечено, что формирующийся у любого человека образ той или иной страны без непосредственного ее посещения может считаться субъективным и потенциально быть привлекательным (аттрактивным), нейтральным или отталкивающим (репеллентным). На примере историографического подхода, реализуемого на практическом занятии по дисциплине «Технологии въездного туризма», рассматривается, как формировался в общественном восприятии жителей Европы большей частью негативный образ России, сегодня выражающийся и в негативном туристском ее образе, опасениях перед возможной туристской поездкой в страну. В статье описана технология применения в рамках учебного занятия метода историографического анализа, приведены методы и формы работы с историческими источниками для выявления представлений о традициях гостеприимства и туристских образах России, формируемых в трудах иностранных путешественников XIII-XIХ вв. Также приводятся отдельные фрагменты описаний народов России, их быта и обычаев, содержащихся в этих трудах, формировавших образное восприятие страны. В статье констатируется педагогическая эффективность использования технологий историографического анализа для оценки причин и следствий формирования негативного или нейтрального туристского образа России у иностранных туристов, обусловленный тенденциями ее описаний в исторических источниках. Сделан вывод о необходимости разработки маркетинговых стратегий по преодолению негативных образов и восприятий России у потенциальных потребителей ее туристских программ.
Бесплатно
Статья научная
Для любого сервисного предприятия и туристической фирмы необходима разработка фирменного стиля и организация рекламной кампании. В статье определены составляющие фирменного стиля. Показана необходимость преподавания дисциплин, рассматривающих разработку фирменного стиля и рекламной кампании для студентов, обучающихся по специальностям, связанным со сферой сервиса и туризма.
Бесплатно
О понятии совместного завещания по гражданскому праву Германии
Статья научная
Понятие «завещание» является общим для права Германии и России. По российскому законодательству завещание носит исключительно односторонний характер, в то время как Германское гражданское уложение предусматривает возможность составления такого вида завещания, в котором выражена воля двух или нескольких лиц, а именно совместного завещания. Автор пытается ответить на вопросы: что представляет собой совместное завещание, возможно ли появле-ние данного института в наследственном праве России?
Бесплатно
О практическом принципе обучения студентов-нефилологов правильному словоупотреблению
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы правильного и неправильного словоупотребления, некоторые методические подходы к обучению лексической правильности студентов-нефилологов, в частно- сти, обучающихся по сервисным специальностям
Бесплатно
О престиже личности в трансформирующемся российском обществе
Краткое сообщение
Статья посвящена проблеме престижа личности в трансформирующемся российском обществе. Престиж личности рассматривается через призму престижных оценок, которые лежат в основе человеческих отношений.
Бесплатно
О престижности профессий в индустрии туризма и гостеприимства
Статья научная
Рассмотрены вопросы престижности профессий в современном обществе, установлено повышение интереса молодежи к профессиям в индустрии туризма и гостеприимства, показаны возможные траектории развития профессионального туристского образования.
Бесплатно
Краткое сообщение
Рассмотрены задачи сервиса природоохранной деятельности при решении проблемы отходов, а также особенности методологии образовательной деятельности при подготовке специалистов в системе обращения с коммунальными отходами. Подчеркнуты главные отличия программы обучения студентов в РГУТиС от других вузов - комплексный подход к решению проблемы коммунальных отходов и глубина её изучения. Дан обзор учебной литературы и методических материалов, разработанных в РГУТи С.
Бесплатно
Другой
Бесплатно
О синтезе систем управления качеством информационных систем
Статья научная
Разработана модель синтеза комплексной системы управления качеством функционирования информационных систем (КС УКФИС). Выделено свойство метаинформационности, применение которого обеспечивает существенную экономию ресурсов при создании и эксплуатации КС УКФИС, так как, в отличие от систем управления качеством промышленной продукции, не требует специально выделенных вычислительных, и частично информационных, программных и трудовых ресурсов.
Бесплатно
Статья научная
В современных условиях развития туристской и гостиничной отрасли и тенденциями импортозамещения возникает потребность подготовки топ-менеджеров, способных возглавить движение по созданию новых туристско-рекреационных территорий, курортных и туристских гостиничных комплексов, их стратегическое управление, строительство или реконструкцию. Важнейшей задачей настоящего этапа является совершенствование высшего образования и адаптация современных тенденций к разработке образовательных программ магистратуры. Исследование позволило выявить основные функции руководителей гостиниц и сетевых гостиничных операторов, которые заключаются не только в управлении персоналом и технологическими процессами, финансовой деятельностью, стратегиями развития, но и перспективной инвестиционной деятельностью, связанной с проектированием как самого гостиничного комплекса, так и всех бизнес-процессов для его запуска и последую- щей эксплуатации. В статье предложено включить в программу новую дисциплину - «Гостиничный девелопмент», в результате изучения которой должны быть сформированы компетенции, основанные на законодательных, инженерных и экономических знаниях. Это позволит будущим магистрам взаимодействовать с участниками инвестиционного проекта гостиничных и туристско-рекреационных комплексов (проектными организациями, государственными учреждениями и др.), оценивать инвестиционные проекты и концепции гостиничных/ туристско-рекреационных комплексов. Статья базируется на анализе новых профессиональных стандартов, основным результатом которого стала разработка рекомендаций к образовательной программе магистратуры по направлению подготовки «Гостиничное дело», учитывающая требования к необходимым знаниям, умениям и навыкам будущих руководителей гостиничных предприятий. Рекомендации к образовательной программе учитывают также требования федерального государственного образовательного стандарта высшего образования (ФГОС3+), утвержденного 3.07.2015 г. к общекультурным и профессиональным компетенциям.
Бесплатно
Об одном подходе к оценке состояния компаний по данным их отчетности
Статья научная
Предлагается подход к оценке инвестиционной привлекательности компаний по данным их финансовой отчетности, заключающийся в одновременном использовании обобщенных характеристик их экономического состояния - Z-модели Альтмана и показателя уровня развития. Потребность одновременного использования таких обобщенных характеристик обусловлена необходимостью объективного учета различных свойств и сторон компаний при анализе их экономического состояния в интересах определения стратегической привлекательности. Приведен пример получения обобщенных характеристик для шести автомобильных компаний.
Бесплатно
