Prva asocijacija građana na javni sektor vezana je za glomazni državni aparat sa komplikovanim procedurama. Kako bi izbegla ovu identifikaciju, država mora unaprediti isporuku vrednosti građanima. Sa povećanjem efikasnosti javnog sektora, raste zadovoljstvo i poverenje građana, ali i imidž države u međunarodnoj zajednici. Da bi to postigla, država mora usvojiti marketinške pristupe kojima se koristi profitni sektor.

Бесплатно

Uloga menadžmenta ljudskih resursa u procesu implementacije menadžmenta ukupnog kvaliteta

Milovanović Vesna

Статья научная

Menadžment ukupnog kvaliteta je holistička filozofija kojom se teži ka kontinuiranom poboljšanju kvaliteta svih procesa u preduzeću, što zahteva uključivanje zaposlenih i njihovo podsticanje na davanje predloga, preuzimanje odgovornosti i donošenje odluka. Uspešna implementacija menadžmenta kupnog kvaliteta umnogome je uslovljena kvalitetom menadžmenta ljudskih resursa, koji treba da obezbedi posvećenost zaposlenih kontinuiranom unapređenju procesa. Dosadašnja istraživanja u svetu pokazala su da efekti ove sofisticirane filozofije najviše zavise od motivacije zaposlenih, koja se kreira putem obuka i nagrada materijalne i nematerijalne prirode. Cilj rada je da predstavi način na koji menadžment ljudskih resursa opredeljuje efikasnost implementacije menadžmenta ukupnog kvaliteta, kao i da pruži smernice za unapređenje te efikasnosti. U radu su izloženi rezultati empirijske analize u hotelima u Srbiji sa ciljem da se utvrdi vrednost faktora menadžmenta ukupnog kvaliteta koji se odnose na ljudske resurse. Rezultati pokazuju da bi, u slučaju impementacije menadžmenta ukupnog kvaliteta, prvo trebalo unaprediti kadrovske faktore.

Бесплатно

Unapređenje komunikacije u funkciji efikasnijeg poslovanja

Šoškić Milan, Milačić Ljubiša, Milačić Srećko

Статья научная

Efikasnost poslovanja ne ogleda se samo u produktivnosti firme i finansijskoj dobiti već moramo uzeti u obzir komunikaciju samih zaposlenih između sebe i rukovodećih struktura u okviru same firme. Uvidećemo koliki je značaj zaposlenih u okviru firme, i odnos poslodavca prema njima. Ispravan prilaz poslodavca prema zaposlenima od velikog je značaja za prosperitet jedne firme, i ovde možemo uočiti da su zaposleni jedan neiscrpan resurs koji firma ima. U nastavku smo se osvrnuli na odnos poslodavca prema svojim zaposlenima i smatramo da tu postoji dosta propusta koji dovode do velikih problema u okviru firme. Posle kritičkog stava pokušali smo da kroz ovaj rad približimo način poslovanja uspešnih firmi koje se već duži period kreću uzlaznom putanjom, koja su njihova razmišljanja o unutrašnjoj komunikaciji, unutrašnjem marketingu, statusu i načinu prilaska prema svojim zaposlenima. U daljem radu videće se da je potrebno veoma malo kulture i strpljenja poslodavca prema zaposlenima da bi ostvarili još veći uspeh na promenljivom tržištu. Ovde ćemo primetiti koliko je bitan i značajan uticaj zaposlenih u samom građenju imena firme.

Бесплатно

Unapređenje konkurentnosti malih i srednjih preduzeća i preduzetnika kroz klastersko povezivanje

Mitrović Vladimir, Mitrović Ivana

Статья научная

Klasteri kao forma samoorganizovanja preduzeća i pomoćnih institucija pomažu povećanju konkurentnosti svojih članica, podstičući konkurenciju i sardnju. Pitanje popularizacije klastera je posebno važno za aktuelni trenutak srpske privrede u kojem su kreatori ekonomske politike sve izraženije fokusirani na iznalaženje vodećih multinacionalnih kompanija, čijim ulaskom na domaće tržište i otpočinjanjem proizvodnje, sa mogućnošću njenog plasmana u celom svetu, bi se stvorile predpostavke za preduzimanje dela njihovih dobavljačkih funkcija od strane domaćeg segmenta MSPP. Analiza odabranih evropskih klastera je pokazala da udruživanje MSPP u klastere doprinosi povećanju njihove produktivnosti, konkurentnosti i izvoznih performansi. Dinamičan razvoj MSPP u Srbiji neće biti moguć bez intenziviranja napora na prevazilaženju glavnih ograničenja i prepreka, među kojima se posebno ističu nedovoljna konkurentnost i kvalitet proizvoda, granska, teritorijalna neorganizovanost i dugogodišnja hronična nelikvidnost. Zato je uloga države u kreiranju zdravog i konkurentnog ambijenta neophodna, jer na tržište deluju veliki broj faktora, često i neekonomske prirode, često nedostaju brojni elementi i institucije, i ako država adekvatno ne reaguje stvara se loš poslovni ambijent u kome MSPP ne mogu potpuno da iskoriste svoj razvojni potencijal.

Бесплатно

Unutrašnje preduzetništvo kao novi stil upravljanja preduzećima

Aleksandar M. Gajić

Статья научная

Preduzetnistvo je jedno od savremenih fenomena koji, s obzirom na potencijale i pokretačku snagu koja mu se pripisuje, zaokuplja sve veću pažnju eksperata. Njegova aktuelnost bazira se na činjenici da se krajem prošlog veka i početkom ovog veka, događaju promene u sistemu slobodnih tržišnih ekonomija, koje dobijaju ubrzanje, koje do sada nije viđeno i dinamiku koja nema pandama u dosadašnjoj ekonomskoj istoriji. Ekonomska nauka je svoju pažnju usmeravala na analiziranje stanja i tokova razvoja u ekonomiji, prema klasično formiranim predstavama i obrascima, tako da klasična ekonomija priznaje tročlanu podelu faktora proizvodnje: rad, kapital i zemlja. I do danas se provlači sumnja u valjanost klasične faktorske klasifikacije u ekonomskoj nauci. Trofaktorska klasifikacija klasična, odgovara kriterijumu objektivnosti i socijalne zasnovanosti. Diferencijacija doprinosa prema tri faktora je kruta i gruba.

Бесплатно

Upravljanje kadrovima u visokom obrazovanju i specifičnosti liderskih stilova

Tošić Miloš

Статья научная

Kao što je veoma bitna uloga lidera u upravljanju kompanijama, tako poslednjih godina raste interesovanje za ulogu lidera u institucijama visokog obrazovanja. Visokoškolske institucije raste u složenom okruženju koje uključuje uticaj spoljnih faktora, nove tehnologije za nastavu i učenje, globalizaciju i promenu demografije studenata. Upravljanje takvom složenošću i promenama zahteva strategiju liderstva koja je fleksibilna i održiva. Upravljanje promenama zahteva od zaposlenih u organizaciji da usvoje nova znanja, prikupe više informacija, odgovore novim zadacima, poboljšaju svoje veštine, te često menjaju svoje radne navike, vrednosti i stavove. Ovo uključuje promene u ljudima - kod uprave i zaposlenih, njihovih sposobnosti, motivacije, ponašanja i delotvornosti na radu, odnosa, uticaja, stila upravljanja.

Бесплатно

Upravljanje kapitalom banke

Šerif Šabović

Статья научная

U uslovima globalne svetske ekonomske krize i zaoštrenih rizika na finansijskom tržištu upravljanje kapitalom dobija na značaju. Banke se suočavaju sa različitim vrstama rizika. Zbog toga su u fokusu ovoga priloga obrađene relevantne determinante koje se odnose na sigurnost poslovanja banaka u uslovima evidentnih rizika na globalnom finansijskom tržištu.

Бесплатно

Upravljanje kvalitetom na strateškom, operativnom i taktičkom nivou organizacije

Alibašić Elvis

Статья научная

Da bi se postigao željeni nivo kvaliteta u poslovanju neophodno je, pored njegove stabilne utemeljenosti u dugoročnoj strategiji i aktivne uloge vrhovno g menadžmenta kao rukovodioca kvaliteta u organizaciji, ciljeve kvaliteta razrađivati, kako na operativnom, tako i na taktičkom nivou. Strategija kvaliteta mora biti besprekorno razrađena na operativnom nivou, gdje se segmentiraju i uže definišu postavljeni ciljevi prema organizacionim sektorima, ali je, isto tako, neizostavno i efikasno razraditi pojedinačne radne zadatke taktičke linije, jer se ne smiju dozvoliti propusti koji bi mogli umanjiti stepen postizanja planiranog kvaliteta u najužem smislu, čime se dovodi u pitanje dovoljnost realizacije postavljenih ciljeva kvaliteta na nivou organizacije, od čega zavisi i njena konkurentska pozicija.

Бесплатно

Upravljanje odnosima u lancu snabdevanja i poslovnoj mreži u funkciji unapređenja poslovanja preduzeća

Miodrag Cvetković

Статья научная

U savremenim uslovima poslovanja (nagli razvoj tehnologije, komunikacija i informacionih tehnologija, globalizacija) i u uslovima sve veće konkurencije, menadžment praksa i ekonomska teorija traže nove mogućnosti unapređenja poslovanja preduzeća. Novi poslovni modeli zasnivaju se na konceptu lanca snabdevanja u čijem središtu je upravljanje odnosima između učesnika u procesu lanca snabdevanja. Efikasno i efektivno upravljanje ovim odnosima dovodi do integracije poslovnog procesa, koordinacije aktivnosti i poboljšanja performansi lanca snabdevanja, od operativnog do strategijskog značaja. U tim uslovima preduzeća koriste sinergijske efekte partnerstva i stvaraju uslove za dalja unapređenja svog poslovanja.

Бесплатно

Upravljanje performansama preduzeća u savremenim uslovima poslovanja - strategijski pristup

Backović Nebojša, Jovanović Gordana

Статья научная

U radu se kritički ocenjuje tradicionialni upravljački pristup merenja performansi, diskutuju finansijska i nefinansijska merila, razmatra novi pristup merenja performansi i prezentira koncept Prizme performansi, koji afirmiše novi koncept strategijskog merenja performansi.

Бесплатно

Upravljanje rizikom detranog kursa

Šejla Šabović

Статья научная

Funkcionisanje deviznog tržišta je značajno u uslovima svetske ekonomske krize. Devizni kurs je izuzetno važan za ekonomiju svake zemlje, kao i za funkcionisanje međunarodnog finansijskog tržišta. Problematiku deviznog kursa i platnog bilansa jedne zemlje, nije moguće odvojeno posmatrati.

Бесплатно

Upravljanje rizikom kamatne stope

Šabović Šerif

Статья научная

Kamatni rizik je jedan od najvećih i najopasnijih rizika kojem je banka izložena. Kada dođe do promene kamatnih stopa, prihodi banke po osnovu kredita i hartija od vrednosti pretrpe značajne promene. Takđe dolazi do značajnih promena i u izvorima banke. Promena kamatnih stopa menja vrednost aktive i pasive banke, neto vrednost banke i vrednost investicija banke. Promene kamatnih stopa utiču na bilans stanja, bilans uspeha i akcijski kapital banke.

Бесплатно

Upravljanje vrednošću brenda sa posebnim osvrtom na emocionalni aspekt brendiranja

Marinković Vladimir

Статья научная

Turbulentno tržišite, koje će u budućnosti biti sve dinamičnije, zasniva se na tesnoj saradnji kompanije (brendova) sa svojim kupcima. Imati prestižan brend i verne potrošače cilj je kome teže svi učesnici na tržištu. Međutim, mnoge kompanije nisu u stanju da predvide i planiraju proces upravljanja brendom već ostaju na površnom shvatanju brendiranja kao jednostavnom procesu kreiranje imena, slogana i dizajna proizvoda. Ukoliko brendovi uspeju da ostvare emocionalnu vezu sa kupcem, onda je put za ostvarenje poslovnog uspeha i maksimiziranje profita otvoren. Sve veći broj kompanija shvata važnost i neophodnost brendiranja. Uvidevši da se dobra reputacija i pozitivan imidž odražava na poslovni uspeh, kompanije u poslednje vreme sve više posvećuju pažnju ovoj problematici.

Бесплатно

Upravni ugovori

Vukićević Petković Milica

Статья научная

Upravni ugovori su posebna vrsta ugovora, u kojima je po pravilu jedna od ugovornih strana javnopravno telo, a koji se skapaju radi vršenja javne službe i ostvarivanja određenog javnog interesa. Oni prolaze dug put od svog postanka do eventualnog konačnog prihvatanja u svim pravnim sistemima. Jedno od trajnih obeležja ove vrste ugovora je njihovo prikriveno odnosno neprimetno postojanje. Upravo zbog toga samo praćenje njihovog razvoja može dovesti do potpunog shvatanja značaja i suštine ovog instituta kao i potrebe za njegovim potpunim pravnim regulisanjem.

Бесплатно

Uspon neoliberalizma i njegova kritika

Milić Slobodan

Статья научная

Tekst se bavi prikazom uspona neoliberalne ideologije kroz istorijske tokove i promišljaje autora koji su se bavili problemom neoliberalne doktrine. Neoliberalna ideologija postaje jedina alternativa totalitarnim sistemima prošlog veka a neoliberalizam sinonim za paradigmu savremenog društva. Uprkos teorijskom zagovaranju predstavnika neoliberalne misli o privatnoj svojini, slobodi izbora, kao i političkoj i ekonomskoj slobodi, praksa nije potvrdila teoriju jer je za neoliberalizam potrebna snažna država. Podržavajući autoritarne i diktatorske režime, zagovarači ove ideologije su se zapravo približili totalitarnom sistemu umesto da su se suprotstavili. Da li neoliberalizam ugrožava demokratska načela? Da li nas je neoliberalizam odveo korak napred u društvenim odnosima ili nas je vratio korak nazad i kako je uopšte došlo do toga? Pitanja su na koja će autor teksta pokušati da da odgovor.

Бесплатно

Uticaj elektronske komunikacije na virtuelne organizacije

Mirjana Radović-Marković, Dušan Marković, Slaviša Milić

Статья научная

U radu se istražuju načini uspostavljanja komunikacija u virtuelnim organizacijama. Autori zaključuju da uprkos novim tehnologijama kao važnom aspektu funkcionisanja virtuelnih organizacija, još uvek ljudski faktor ima presudan uticaj na obavljanje njihovih aktivnosti. Takođe, posebno je istaknuto da se s razvojem novih tehnologija, mogu i u budućnosti očekivati radikalne promene u načinima komunikacije u virtuelnim organizacijama. Medjutim, po mišljenju autora, nije lako unapred predvideti smer u kojem će te promene biti orijentisane. Ono što je sigurno predvidivo, jeste činjenica da će one zavisiti ne samo od tehnoloških promena, već i od promena u svesti zaposlenih u virtuelnim organizacijama.

Бесплатно

Uticaj harmonizacije MSFI na finansijske performanse malih i srednjih preduzeća

Aničić Jugoslav, Miletić Vuk, Aničić Dušan

Статья научная

Računovodstvo i finansijsko izveštavanje se sve više globalizuju jer preduzeća postaju sve više multinacionalna a obim trgovine i investicija koji se obavljaju između preduzeća iz različitih zemalja sve više raste. Ti faktori pojačavaju potrebu za kvalitetnim finansijskim izveštajima koji ce biti međunarodno uporedivi i konzistentni. Uporedivost i konzistentnost se postiže primenom međunarodnih standarda finansijskog izveštavanja koji postaju pouzdan osnov donošenja poslovnih odluka i obezbeđuju nesmetano funkcionisanje finansijskih tržišta. Zbog sve većeg učešća malih i srednjih preduzeća na međunarodnom tržištu javila se i potreba harmonizacije finansijskog izveštavanja za ovaj sektor preduzeća. Rezultat harmonizacije treba da bude poboljšanje poslovnih performansi ovih preduzeća i lakše uključivanje na razvijeno međunarodno tržište.

Бесплатно

Uticaj imidža zemlje porekla na odluke potrošača

Ivana Đelošević

Статья научная

U marketinškoj literaturi i poslovnoj praksi, imidž zemlje porekla je uvek interesantna tema. Na veoma konkurentnom tržištu, kakvo je danas čitavo evropsko tržite, veliki broj zemalja nastoji da ubeđenja i stavovi potrošača o zemlji porekla budu na što višem nivou. Zemlje se širom sveta predstavljaju na tržištu kao i svaki drugi proizvodi, zbog toga nastoje da odrednica „Made in“ bude visoko percipirana od strane potrošača.Stavovi i mišljenja potrošača prema zemlji porekla vremenom se mogu menjati, što zavisi od nivoa razvijenosti zemlje i njenog ekonomskog stanja, političke situacije, otvorenosti prema svetu, istorije i kulture i niza drugih faktora.

Бесплатно

Uticaj krize na računovodstveni sistem

Šerif Šabović

Статья научная

Pouzdan računovodstveni sistem je osnova funkcionisanja tržišne ekonomije. Finansijski izveštaji, računovodstvo i revizija pružaju relevantne informacije o finansijskom položaju i uspešnosti poslovanja preduzeća. Potreba za unapređenjem finansijskog izveštavanja, računovodstva i revizije je opšti trend u svim finansijskim sistemima. Ovo je uslovljeno pojavom finansijskih kriza i kriza korporativnog upravljanja. Danas finansijska kriza ima globalni karakter.

Бесплатно

Uticaj kulture kao marketinškog faktora na ponašanje potrošača

Đelošević Ivana, Spasojević Branka

Статья научная

Društveni faktor koji ima najširi uticaj na ponašanje potrošača je kultura. Cilj ovog rada je da kroz elemente i dimenzije kulture objasnimo navike, običaje i sklonosti ljudi u potrošnji. S obzirom na prostranu i prožimajuću prirodu kulture, njena studija zahteva detaljno ispitivanje karkatera celokupnog društva, obuhvatajući elemente kao što su jezik, zakoni, običaji, religija, umetnost, tehnologija, poslovni partneri, proizvodi i drugi elemnti koji društvu daju prepoznatljiv ukus. Razumevanje sličnosti i razlika među potrošačima je veoma važno za multinacionalnog ponuđača. Ukoliko je veća sličnost među potrošačima oni će se služiti sličnim strategijama ali ukoliko su verovanja i običaji različiti, tada se za svaku zemlju koristi individualna marketinška strategija. U međunarodnom marketingu može doći do greške ukoliko se promotivna poruka neke kompanije predstavi na jeziku koji nije razumljiv potrošačima u datoj zemlji i koja označava nešto sasvim suprotno i neprihvatljivo od strane potrošača. Razlike u kulturnim vrednostima mogu da se opišu različitim dimenzijamaindividualizam, muževnost, distanca moći, izbegavanje neizvesnosti i dugoročna orijentacija. Tržišni segmenti u zemljama u razvoju nude velike mogućnosti, ali stvaranje vrednosti u tim segmentima znači da nijanse u kulturi moraju da budu shvaćene.

Бесплатно

Журнал