Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1337
Статья научная
В статье представлены результаты исследования исторического развития систем управления загородными коллективными средствами размещения туристов Московской области. Кроме то- го, дана характеристика существующих систем управления, которые автором были разделены на три группы: частные, с участием иностранного капитала и ведомственные. Также автор вы- делил основные положительные и отрицательные тенденции в системах управления средствами размещения туристов.
Бесплатно
Современное состояние социальной защиты военнослужащих ВС РФ
Статья научная
В статье рассматривается социальная защита военнослужащих и членов их семей как социаль- ного института общества, а также современное состояние социальной защиты военнослужа- щих армии и флота. Изучаются основные тенденции и противоречия, которые имеют место в ходе реформирования Вооруженных сил Российской Федерации и отражаются на социальной защите военнослужащих и членов их семей.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассматриваются основные приоритеты туристско-рекреационного потенциала Молдовы и Приднестровья, состояние туристской индустрии в регионе и перспективы развития отрасли в современных условиях. Обозначено наличие богатого рекреационного, туристского, историко-культурного и природно-ресурсного потенциала Молдо-Приднестровского региона, несмотря на его непризнанность и изолированность. Обозначаются природные и этнокультурные условия развития рекреационного природопользования и туризма, характеризуются наиболее перспективные для посещения в регионе туристские дестинации, а также проводится анализ инфраструктурного состояния бассейна Днестра. В статье представлены статистические показатели туристских миграций приднестровцев в период с 2013 по 2016 гг., приводятся данные уровня материального дохода региона от туристской деятельности. Анализируются факторы, препятствующие развитию рекреации и туризма в Приднестровье и Молдове, а также обозначаются рекомендации по оптимизации развития туристско-рекреационной сферы в Молдове и Приднестровье.
Бесплатно
Современные аспекты инвестиционного климата в России
Статья научная
В условиях экономического кризиса, для устойчивого экономического роста и инновационного обновления секторов экономики, России необходимо создание благоприятного инвестиционного климата, что послужило предметом данного исследования. В статье определена цель - исследование современных аспектов связанных с развитием инвестиционного климата в России. В этом процессе главными инструментами стабилизации должны стать не только новые эффективные предприятия, внедрение передовых технологий, но и повышение качественного функционирования национальных инвестиционных институтов экономики. Гипотеза исследования объясняется тем, что законодательная база, субъекты и объекты инвестиционной деятельности включаю и другие институты, являются одной из важнейших и неотъемлемых частей экономики. В современных условиях, их можно сравнивать с генератором экономики России, так как с их помощью аккумулируются финансовые ресурсы и выполняются первостепенные задачи экономики по эффективному использованию ресурсов, что способствует повышению инвестиционного климата в целом. Результаты исследования и их применение носят актуальный характер, это связано прежде всего с моментом, касающимся состояния современного инвестиционного климата России. Для которого, по мнению авторов, характерен отрыв финансового и реального сектора по многим причинам. Среди которых либерализация финансовых рынков, интернационализация мировой экономики, усиления финансового неравновесия (рост потребительского кредитования и национальной задолженности стран), непроизводственное использование капитала. На состояние инвестиционного климата значительное влияние оказывает развитие телекоммуникационных технологий. Появление возможности круглосуточного функционирования в реальном времени дает возможность использовать сотни финансовых продуктов, позволяющих распределять риски между видами экономической деятельности, регионами и часовыми поясами. Новые технологии привели к тому, что изменение ситуаций на рынках стало слишком быстрым для человеческого восприятия. На современном этапе развития экономики инвестиционный климат способствует повышению эффективности и выступает в роли фактора экономического роста и инновационного развития. Данные обстоятельства свидетельствуют о важности изучения составляющих инвестиционного климата и прогнозирования его потенциала в различных условиях.
Бесплатно
Статья научная
Создание благоприятного климата в экономике региона требует управления сферой услуг как доминирующим хозяйственным комплексом. Ресурсный подход к воздействиям на региональных услугодателей акцентирует внимание на создании ими экономической ренты с опорой на портфель отличительных способностей. В ходе эволюции ресурсной концепции выделяются идея динамических способностей услугодателей и синонимизация ресурсного подхода с представлением интеллектуального потенциала хозяйствующих субъектов.
Бесплатно
Современные маркетинговые инструменты продвижения гостиничных услуг
Статья научная
Рыночный динамизм, международная ситуация и активная государственная поддержка сферы туризма и индустрии гостеприимства со стороны государства в рамках национальных проектов подтолкнули менеджмент гостиниц выйти за пределы традиционного предоставления ночлега, активно диверсифицируя виды деятельности и предлагая широкий спектр услуг для всех категорий посетителей. Современный потребитель, избалованный инновационными технологиями, вряд ли обратит внимание на средство размещения, не обозначившего своего места в медиа пространстве. Потенциальный гость выберет систему телефонного бронирования отеля, получив необходимый объем информации о номерах, программах лояльности, меню ресторана, дополнительных услугах, а также внутренней жизни отеля через социальные сети. В рамках исследования представлены аргументы, подтверждающие необходимость активного продвижения гостиничных услуг с использованием современных цифровых технологий. Рассмотрены и проанализированы специфические особенности продвижения индустрии гостеприимства в социальных сетях, даны рекомендации по совершенствованию системы продвижения услуг в гостиничной деятельности. Практическая значимость исследования состоит в выводах и предложениях, касающихся перехода на цифровое продвижение средств размещения для повышения эффективности коммуникационного взаимодействия, заинтересованных участников рынка.
Бесплатно
Современные маркетинговые подходы построения коммуникаций с потребителями дизайнерских услуг
Статья научная
Мировой рынок дизайнерских услуг, как и российский рынок развиваются бурными темпами, и общество не успевает реагировать на происходящие в дизайне изменения. Также вложение денег в дизайн для потребителя должно быть связано с ценностными установками в этой области, которые еще не сформированы. Исследуя поведение потребителей дизайнерских услуг, мы погружаемся в самую суть новой потребительской модели, основанной на осознанном отношении к себе, окружающей среде, и обществу в целом. Авторы статьи показывают, как найти оптимальные способы и средства создания портрета потребителя подобных услуг и формирования коммуникационной стратегии.
Бесплатно
Современные мегаполисы мира и их социальные проблемы
Статья научная
В статье рассмотрен ряд социальных проблем современных мегаполисов мира: социальные пробле- мы миграции населения, теории аномии Эмиля Дюркгейма и Луиса Арта, корреляционные связи, концепция транснациональной миграции, глобальная социальная трансформация, неблагоприят- ные тенденции в естественном движении населения, рождаемость, смертность, высокий уро- вень преступности, состояние окружающей среды в мегаполисе. Одной из важнейших особенно- стей мегаполисов является необходимость решения сложных социальных проблем, возникающих из-за большого разнообразия этнических групп.
Бесплатно
Современные модели отношений поставщиков и потребителей услуг в секторе В2В
Статья научная
Сектор В2В, представляющий собой сферу отношений, где сторонами являются предприятия, организации и учреждения, играет все более значимую роль в экономике. Сектор превращается из совокупности посредников между потребителями и производителями благ, в рыночную инфраструктуру, влияющую на экономическую и инвестиционную активность. Такое возвышение роли сектора В2В предполагает усложнение взаимоотношений сторон. В статье проводится анализ эволюции научных представлений о моделях отношений сторон в секторе В2В и предлагается подход к группировке данных моделей.
Бесплатно
Современные низкозатратные интернет-технологии продвижения образовательных услуг вузов
Статья научная
Стремительное развитие интернет-сферы предполагает активное расширение спектра различных интернет-ресурсов, технологий и возможностей их использования организациями в маркетинговых целях. Данная статья посвящена вопросам продвижения образовательных услуг вузов с помощью сети Интернет. В статье изучаются возможности продвижения образовательных услуг вузов посредством интернет-технологий, не требующих значительных финансовых вливаний, проводится анализ существующих современных интернет-площадок, используемых вузами в маркетинговых целях. Автор исследует современные образовательные порталы, сайты образовательных организаций, специализированные сайты отзывов, социальные сети, поисковые системы, различные тематические порталы и сервисы электронной почты с точки зрения эффективности продвижения образовательных услуг вузов, выявляет способы продвижения образовательных услуг вузов с помощью сети Интернет, разрабатывает рекомендации по повышению их эффективности. В статье дана характеристика основных групп интернет-ресурсов, через которые возможно продвижение образовательных услуг вузов, приводит примеры видов размещения информации о вузах в целях продвижения образовательных услуг. Автор приводит собственные исследования на основе практического опыта и работы по интернет-продвижению образовательных услуг вузов. По итогам анализа литературы и авторских исследований, в которых отражены основные тенденции развития интернет-технологий продвижения образовательных услуг вузов, составлена обобщающая таблица эффективных интернет-ресурсов и рекомендуемого контента и низкозатратных методов продвижения образовательных услуг вузов.
Бесплатно
Современные подходы к классификации услуг предприятиям и организациям
Статья научная
В современной экономике взаимодействие предприятий и организаций вышло за рамки промышленной кооперации: сформировалась совокупность видов деятельности, целью функционирования субъектов которой стало выполнение работ и предоставление услуг, способствующих реализации предпринимательских, управленческих, финансово-хозяйственных и производственных процессов предприятий-потребителей. Сфера отношений между хозяйствующими субъектами занимает все большее место в экономике. Вместе с тем, ученые не пришли к единому мнению по поводу классификации услуг предприятиям и организациям. Отдельные виды этих услуг являлись предметом исследования многих ученых и практиков, в частности, достаточно хорошо изучены деловые, профессиональные, интеллектуальные услуги. Однако данные виды услуг составляют лишь часть услуг предприятиям и организациям и не могут характеризовать их полную совокупность. Проведенный анализ классификационных критериев, используемых для группировок отдельных видов услуг предприятиям и организациям, позволил обосновать целесообразность выделения основных критериев классификации и провести классификацию, соответствующую положениям дифференцированного подхода к определению рынка услуг предприятиям и организациям с целью нахождения общих свойств разнообразных услуг.
Бесплатно
Современные подходы к маркетингу услуг
Статья научная
В статье поднимаются проблемы становления сервисного общества и развития маркетинга услуг в России, проанализированы ключевые признаки постиндустриального общества. В результате проведенных исследований уточнены понятия «услуга» и «сервис», пересмотрена парадигма маркетинга услуг, предложена авторская парадигма сервиса.
Бесплатно
Современные подходы к определению ресурсного потенциала туризма
Статья научная
Понятие «ресурсный потенциал туризма» относится к одной из наименее изученных экономических категорий. В научной и практической литературе отсутствует его единое толкование, не сложился единый подход к определению состава ресурсного потенциала туризма. Автором проведен анализ современных подходов к определению этого термина и разработана авторская трактовка.
Бесплатно
Современные проблемы и тенденции развития водного туризма в Санкт-Петербурге
Статья научная
Актуальность темы заключается в том, что у Санкт-Петербурга большие возможности для развития новых водных маршрутов, поскольку Санкт-Петербург и Ленинградская область соединены разветвленной сетью судоходных рек, каналов, озерных систем, чей потенциал еще недостаточно востребован. Сочетание речного и морского круизного туризма и выгодно отличает Санкт-Петербург как дестинацию в условиях высокой конкурентной борьбы за туристские потоки. Цель исследования - проанализировать современное состояние водного туризма в Санкт-Петербурге и дать рекомендации по развитию речного круизного туризма. Гипотеза исследования - речной туризм может привлечь дополнительные турпотоки в город и способствовать становлению Санкт-Петербурга как центра развития речного круизного туризма в России. Авторами проанализированы различные источники информации как в сфере речного круизного туризма (в России и за рубежом) так и специализированные периодические издания по транспортной тематике. Проведены консультации с участниками ассоциации круизного рынка Санкт-Петербурга. Результаты проведённого исследования выявили целый спектр проблем, требующих как внимания со стороны чиновничьего аппарата, так и инвестиций. Комплекс проблем достаточно широкий от доработки нормативно-правовых документов до создания причальный инфраструктуры города. И хотя водный туризм испытывает сильное влияние сезонного фактора, развитие данного вида туризма может способствовать не только укреплению привлекательного имиджа Санкт-Петербурга («Северной Венеции»), но и способствовать появлению новых рабочих мест, аккумуляции денежных потоков, формированию новых рабочих мест, привлечению инвестиций. Результаты исследования носят комплексный характер и могут быть учтены руководством комитета по туризму Санкт-Петербурга, включены в маркетинговые инструменты, нацеленные на привлечение въездного турпотока, а также положены в основу дальнейших разработок по данной тематике.
Бесплатно
Современные проблемы практико-ориентированного образования в России при подготовке рабочих кадров
Статья научная
Статья посвящена проблемам практико-ориентированного образования при подготовке рабочих кадров в России. Падение престижа и дефицит последних остается одной из острых проблем государства и общества, что негативным образом сказывается на экономике, социальной сфере, общем состоянии национальной культуры. По мнению авторов, восполнить указанный недостаток возможно, реализуя независимую государственную политику в области образования и науки, направленную на активное трехстороннее взаимодействие образовательных учреждений, выпускающих специалистов среднего звена, студентов и работодателей. Такое взаимодействие может быть обеспечено при условии осознания студентами, представителями образовательных учреждений и работодателями высокой ответственности за настоящее и будущее государства, взаимном, целенаправленном и деятельном участии каждого. Результатом такой работы должен стать выпуск высокообразованных, культурных, воспитанных, практикующих, а значит и востребованных на рынке труда специалистов. В качестве примера эффективного решения обозначенной проблемы рассмотрена работа многофункционального центра прикладных квалификаций в Российском государственном университете туризма и сервиса (Москва) - новой модели системы подготовки рабочих кадров и формирования прикладных квалификаций. Сущность данной модели сводится к более активному участию работодателей в деятельности образовательных учреждений: в принятии стратегических и оперативных решений в сфере профессионального образования, финансировании программ обучения, формировании стандартов профессиональной подготовки обучающихся, обучении преподавателей, организации обучения и стажировок на своей производственной базе, оплате затрат на обучения, проводимого на предприятии. Многофункциональные центры прикладных квалификаций, по мнению авторов, позволят государству преодолеть безработицу среди молодежи, обществу - повысить вклад профессионального образования в экономическое развитие России, студентам - трудоустроиться, работодателям - преодолеть дефицит рабочих квалификаций, недоверие к системе профессионального образования и создать стимулы к партнерству.
Бесплатно
Современные реалии и перспективы развития туризма в Республике Дагестан
Статья научная
Республика Дагестан в последние годы показывает рекордные показатели по развитию внутреннего туризма. В Дагестане находятся древнейшие города России, живописные горы, древние аулы, самобытная культура, которые стали популярными не только у российских, но и у зарубежных туристов. Такой рост популярности благотворно сказывается на экономике как региона, так и страны в целом. Для дальнейшего развития туризма в регионе запланировано множество проектов, в том числе проект на 250 млн. рублей о формировании туристского кода древнейшего города Дербент. В статье приведены статистические данные основных показателей развития туризма в России, проведен анализ этих данных с помощью пакета анализа «Регрессия» в MS Excel 2019 и рассчитаны прогнозные значения объема услуг турагенств, туроператоров и прочих услуг по бронированию и сопутствующих им услуг в РФ (в млрд. руб.) на 2024, 2025 годы. Доверительные интервалы показывают возможные границы изменения прогнозных значений в прогнозируемый период.
Бесплатно
Современные тенденции организации туристского обслуживания людей пожилого возраста
Статья научная
В Российской Федерации накоплен определенный опыт научно-практической деятельности по развитию внутреннего туризма среди граждан старшего поколения. Разработаны методические рекомендации по организации туристских пакетов и музейных организационных программ для людей пожилого возраста. В методических рекомендациях проведен анализ социального, правового, оздоровительного и демографического аспектов социального туризма для старшего поколения, выявлены тенденции его развития. Представляет особый практический интерес интерактивный реестр туристских маршрутов России для людей пожилого возраста. Он включает в себя проекты новых и действующих культурно-познавательных маршрутов с посещением уникальных мест, связанных с историей становления и развития страны, историко-музейными ценностями, рекреационно-оздоровительными возможностями Московской области, Псковской области, Тверской области, Ульяновской области, Тульской области, города Севастополя, Республики Удмуртии и Алтайского края...
Бесплатно
Современные тенденции развития системы управления ипотечным жилищным кредитованием в России
Статья
Бесплатно
Современные эффективные методы обучения английскому языку студентов в туристическом вузе
Статья научная
Цель исследования - выявить современные эффективные методы обучения английскому языку, способствующие повышению уровня владения английским языком студентами туристического вуза, как в рамках аудиторных занятий, так и за их пределами. В статье проанализированы методы, применяемые при преподавании английского языка в Российском государственном университете туризма и сервиса, а также методы, которые могут быть успешно адаптированы к условиям преподавания английского языка в туристическом вузе. Обоснована эффективность предложенных методов. Научная новизна работы состоит в том, что впервые на основе практики преподавания английского языка студентам направлений подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело» и анализа недавних исследований предлагаются актуальные способы повышения уровня владения студентами английским языком. В результате установлено, что специфика обучения английскому языку в туристическом вузе состоит в зависимости выбранных методов обучения от исходного уровня владения студентами английским языком, наличия опыта применения студентами знаний английского языка на практике и уровня владения грамматической системой английского языка. Доказано, что к наиболее эффективным способам обучения английскому языку можно отнести командную работу и метод проектов, виртуальные экскурсии, метод деловой игры, метод анализа конкретных ситуаций и речевые упражнения. Результаты исследования могут быть использованы и при обучении студентов других неязыковых направлений подготовки иностранным языкам.
Бесплатно
