Статьи журнала - Сервис plus
Все статьи: 1221
Статья научная
В статье обозначены проблемы системы информационного обеспечения аграрного сектора и перспективные направления её развития, в том числе вопросы использования космических продуктов и услуг – средств дистанционного зондирования Земли, навигационно-информационных и геоинформационных систем и др. Отслежены тенденции в информационных технологиях и системах сельского хозяйства и дан прогноз развития мирового рынка данных космических снимков. Большую долю рынка коммерческих спутниковых снимков занимает Северная Америка, значительный же темп роста на этом рынке имеет Азия. Правительственные организации и государственные органы являются основными потребителями космических продуктов и услуг; государственные программы по дистанционному зондированию Земли подвергаются диверсификации и всё больше направлены на развитие системы информационного обеспечения областей национальных экономик различных стран. Сервис информационного обеспечения министерств АПК США рассматривается через космические продукты и услуги, предоставляемые конечному потребителю - фермеру. Указываются проблемы государственного регулирования использования результатов космической деятельности в областях национальной экономики России; так, выявлено снижение активности по использованию космических продуктов и услуг. На основе данных приведенных НИОКР социально-экономические эффекты от использования технологий точного земледелия составляют от 5 до 30%, при их расчёте предлагаем использовать определенные статистические показатели, которые можно впервые применить в пилотных субъектах России. Результаты статьи могут быть использованы при формировании системы информационного обеспечения аграрного сектора на государственном уровне. Статья будет полезна специалистам, аналитикам, преподавателям и всем, кто интересуется внедрением информационных технологий и систем в агропромышленном комплексе.
Бесплатно
Телекоммуникационные вызовы мировоззрению российского общества
Статья научная
Угрозы, исходящие от современных телекоммуникационных систем (в особенности, от компьютерных), составляют опасность не только на социальном уровне, но и на индивидуально-психологическом. К таким угрозам относятся проблема аддикции (зависимости) от них (в частности от Интернета; в обиход научной литературы вошли термины «интернет-аддикция» или «интернет- зависимость»), проблема идентичности и самоопределения личности в электронных телекоммуникативных системах, проблема девиантного (отклоняющегося) поведения, проблема стратификации (изменения социальной перегруппировки в обществе) и некоторые другие. Понятно, что весь спектр проблем в рамках одной статьи охватить невозможно. В силу их междисциплинарного характера их изучением сообща должны заниматься философы, психологи, социологи, политологи, культурологи, историки... Тем не менее, мы постараемся обозначить то проблемное поле, которое интересует собственно философскую науку — как прямо, так и косвенно.
Бесплатно
Тенденции антикризисного управления в сфере туризма
Статья научная
Тенденции развития туристической отрасли формируются под влиянием внешних и внутренних факторов, сложившейся на рынке услуг конъюнктуры спроса. В предыдущее десятилетие российская туристическая отрасль демонстрировала устойчивое развитие, которое было не подвержено влиянию глобальной экономической рецессии и снижению спроса во многих видах экономической деятельности. Но в 2020 году из-за последствий пандемии COVID-19 для туристической отрасли сложилась негативная ситуация, характерная для большинства стран мира и России. Ограничения и приостановление деятельности предприятий туризма обусловили значительное падение ключевых показателей туристского потока, актуализировали различные меры антикризисного регулирования, включая государственную помощь, страхование, сетевое взаимодействие. В статье исследую статистические показатели туристического сектора, причины и условия сложившейся ситуации, наиболее эффективные направления антикризисного регулирования в управлении отраслевым предприятиями. Значительный спад по итогам 2020 года актуализировал применение мер поддержки государства, резервы страхования, изменил концепцию рыночной деятельности и планирования. В статье раскрыты характерные особенности рисков в туристической индустрии, что определяет необходимость эффективного взаимодействия со страховыми компаниями. Проанализированы характерные черты страхования в туристической отрасли, особенности добровольного и обязательного страхования туристов. Выявлены страховые риски, с которыми сталкиваются туроператоры.
Бесплатно
Теневые экономические явления в туризме и гостиничном бизнесе
Статья научная
В данном докладе отражены результаты исследования теневых экономических аспектов деятельности турфирм и гостиниц в нашей стране. Анализировались показатели скрываемой или приуменьшаемой деятельности турфирм и гостиниц в целях уклонения от уплаты налогов или выполнения других обязательств. Tеневые экономические явления достаточно распространены в российской практике турфирм и гостиниц, что наносит вред не только российской экономике, поскольку туризм становится одной из динамично развивающихся отраслей, но и самим предприятиям, так как непрозрачность финансовой деятельности способствует внутреннему воровству в этих компаниях.
Бесплатно
Статья научная
Актуальность исследования данной темы обусловлена сложной современной культурно-цивилизационной ситуацией, многолетним санкционным давлением, глобальным цивилизационным противостоянием и геостратегическим столкновением России и коллективного Запада. В связи с возрастанием напряжения в области международных отношений, Правительство Российской Федерации сосредоточило пристальное внимание на трёх составляющих геополитического могущества государства: экономической, военной и духовной. «Национальная доктрина» ставит своей задачей улучшение нравственного воспитания молодого поколения россиян, относящегося с должным почтением и уважением к многонациональному народу Российской Федерации, его религиям, языку, традициям и наследию материальной и духовной культуры, способного на основах демократических принципов строить своё будущее и будущее своей Родины. В содержании Основ государственной молодёжной политики Российской Федерации на период до 2025 года изложен приоритетный воспитательный принцип гражданско-патриотических ценностей: «Воспитание патриотично настроенной молодежи с независимым мышлением, обладающей созидательным мировоззрением, профессиональными знаниями, демонстрирующей высокую культуру, в том числе культуру межнационального общения, ответственность и способность принимать самостоятельные решения, нацеленные на повышение благосостояния страны, народа и своей семьи». Необходимость воспитания патриотов нашего государства подчёркивается и в Методических рекомендациях «Основы патриотического воспитания граждан Российской Федерации». Согласно указанному документу, патриотическое воспитание может быть успешно реализовано через десять наиболее действенных граней. Педагогике в этом перечне отдаётся лидирующее место. Социальный заказ педагогическому сообществу России заключается в том, чтобы поднять осуществление учебно-воспитательного процесса на более высокий, качественно новый уровень. Однако подготовка будущих учителей не отвечает в должной мере современным требованиям. Значительная часть выпускников педвуза не владеет знаниями и умениями по данному направлению воспитательной работы и не проявляет интереса к ней. Это делает проблему совершенствования подготовки будущих учителей к воспитательной работе, и патриотическому воспитанию, в частности, особенно важной.
Бесплатно
Теоретико-методологические основы изучения профессиональной социализации студентов
Статья научная
На основе проведенного анализа работ отечественных ученых в статье рассматривается со- временное понимание социализации студенческой молодежи в процессе подготовки к професси- ональной деятельности. Раскрываются направления познания, освоения и усвоения студентом специфических социально-профессиональных ролей, норм и ценностей, выработанных и принятых в обществе, необходимых для выполнения будущих социальных и профессиональных функций спе- циалиста, и пути формирования на этой основе определенного социального типа личности как си- стемы социально и профессионально важных качеств, характеристик сознания и поведения.
Бесплатно
Теоретико-методологические особенности анализа туризма как глобального феномена
Статья научная
В статье показаны теоретико-методологические особенности анализа туризма как глобального феномена. Установлено, что рынок туристских услуг представляет собой систему, в которой осуществляется продажа туристских продуктов и формируются экономические отношения между покупателями и продавцами. Выяснено, что туристские услуги охватывают широкий спектр деятельности, включая транспортировку, размещение и питание. Они направлены на удовлетворение различных потребностей туристов, таких как деловые, духовные и физиологические. Определено, что туризм обладает уникальными особенностями, где важную роль играет уникальность продукта. Установлено, что одним из факторов, способствующих развитию международного туризма, является открытость границ. В ходе нашего анализа мы выделили три ключевые категории туризма: международный, мировой и глобальный. Выяснено, что внутренний туризм включает перемещения и размещение местных жителей в пределах своей страны. В отличие от него, международный туризм охватывает поездки за границу на срок до одного года с целью отдыха, учебы или участия в культурных и спортивных мероприятиях.
Бесплатно
Теоретические и прикладные аспекты трансформации современного капитала
Статья научная
Капитал - ключевое слово рыночной экономики. Теория капитала (в классическом варианте и последующих трактовках) отражает это многогранное экономическое явление с разных сторон. Однако современные типологии капитала, ставшие результатом его движения и трансформации, достаточно полно изученные в качестве предмета исследования, на сегодняшний день не вполне отражены в ка- честве составной части классической теории. Автор не ставит задачу пересмотра последней, тем более ее ревизии, но исходит из необходимости интерпретации с позиций классической теории капитала актуальных финансово-экономических явлений и встраивания в нее современных трансформаций капитала.
Бесплатно
Теоретические подходы к содержанию понятия «услуга»
Статья научная
В статье анализируются теоретические подходы к понятию и природе «услуги», включая исто- рию возникновения указанного термина в науке. «Услуга» рассматривается с точки зрения эко- номической теории, социологической теории и социальной работы. Представлены разнообразные определения «услуги», «социальной услуги», «обслуживания». Рассматривается проблема примене- ния понятий «услуги» в сфере социального обслуживания населения.
Бесплатно
Теоретические подходы к сущности и классификации туристских рисков
Статья научная
Анализируются сущность, специфические черты и фазы жизненного цикла туристского риска. На основе различных признаков дается классификация туристских рисков. Выделяется совокупность продуктовых рисков, связанная с типологией туристских услуг, принятой в рамках вспомогательного счета туризма. Предлагается матричный подход к классификации туристских рисков, дополненный процессным подходом, связывающим виды риска с этапами организации туристского продукта.
Бесплатно
Теоретические подходы к функционированию некоммерческих организаций
Статья научная
В статье рассмотрены теоретические подходы (психологический, социологический, экономический и политологической), объясняющие причины существования некоммерческих организаций. Приведено их описание и взаимосвязь с позиции стадий развития некоммерческой организации. Сделан вывод о наличии общего понятия, объединяющего все подходы, - это общий интерес. На основе полученного результата некоммерческие организации разделяются на несколько видовых групп: создаваемые для удовлетворения собственных клубных интересов и создаваемые в рамках чужих интересов для решения несобственных проблем.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен взгляд на корпоративную культуру как альтернативу научного подхода развития организации. Ее специфика в гостиничном бизнесе благодаря мировым гостиничным цепям приобрела не только свою безальтернативность, но и благодаря своим компонентам близость по своей сути к религии. Задача исследования в рассмотрении пути развития отеля не только через применение элементов корпоративной культуры, но и с помощью научного взгляда на управление персоналом гостиницы. Не умаляя достоинств корпоративной культуры в гостинице, которая несет радость своим сотрудникам от выполнения большой общей задачи, возможности расти и обмениваться опытом, пробуя свои силы в гостиницах сети в разных странах, надо отметить, что чем глубже погружение в состояние сопричастности компании, тем сложнее потом выходить из него и искать свои уникальные черты, чтобы двигаться дальше. Так постепенно мы подходим к ответу на вопрос, а есть ли что-то другое, кроме корпоративной культуры у гостиницы для повышения кадрового потенциала. Ведь критика хороша, даже полезна, но нужно предложить альтернативное решение проблемы, если имеющиеся, пусть и не эффективное подвергается критике и обструкции. И решение может быть в научном взгляде на управление персоналом.
Бесплатно
Статья научная
В статье представлен результат авторского исследования о природе и понимании кризисов в гостиничных предприятиях и туризме в целом. Приведена авторская характера системы теоретических знаний и подходов к антикризисному управлению в бизнес-среде. Обоснована возможность и целесообразность бренд-коммуникаций в системе антикризисного управления, в том числе с учетом требования развития цифровых систем, внедрения цифровых сервисов и управления цифровыми брендами современных гостиничных предприятий. Уточнены ограничения применения бренд-менеджмента в антикризисном управлении на римере гостиничного бизнеса. Выявлены ключевые характеристики изучаемого явления в парадигме основы разработки антикризисных решений с позиции трансформации платформы бренда и бренд-коммуникации, в том числе и через практический опыт купирования кризисов.
Бесплатно
Теория и практика оценки результативности налогового контроля
Статья научная
Оценка результативности - один из наименее изученных вопросов в сфере налогового контроля. Изучение этого вопроса позволит усовершенствовать существующие методы оценки итогов про- ведения налогового контроля и повысить качество его проведения.
Бесплатно
Теория причинности в уголовном праве
Статья научная
Рассматриваются категории «причина» и «следствие» применительно к уголовному праву; генезис учения о причинно-следственной связи; приведены мнения различных ученых, в том числе философов прошлых лет и современности.
Бесплатно
Техническая база советской кинематографии в период «застоя»
Статья научная
Статья посвящена таким техническим аспектам советской кинематографии, как кинофикация, кинопленка, киносъемочное и кинопроекционное оборудование. Рассмотрена деятельность НИКФИ (Всесоюзного научно-исследовательского кинофотоинститута) в 1970-е гг. Одна из существенных проблем в сфере кинофикации - хроническое отставание киносети от зрительских потребностей. Не хватало и самих кинотеатров, и их техническое оснащение часто оставляло желать лучшего. Кроме того, большие однозальные кинотеатры, которые всегда преобладали в СССР, значительно сужали выбор репертуара. В конце 1970-х - начале 1980-х годов в СССР резко сократилось строи- тельство кинотеатров, в то время как количество городских жителей продолжало расти. Состо- яние сельской сети также оставляло желать лучшего: она увеличивалась зачастую за счёт органи- зации кинопоказа в плохо приспособленных для этой цели помещениях. Техническая база советской киноиндустрии всегда была ее ахиллесовой пятой. В нашей стране всегда существовал определенный зазор между уровнем научных разработок и их практическим воплощением. Причина заключается в том, что все силы шли на оборонную промышленность. На «оборонку» работало огромное число лю- дей (даже на «мирных» предприятиях часто были секретные цеха). Поэтому по многим направлениям у нас была передовая наука (ибо «оборонка» всегда двигает вперед науку) и отсталое производство. Порочность этого подхода негативно сказывалась и на эффективности работы НИКФИ. Работав- шие по утвержденным Госкино планам лаборатории института были загружены работами, не име- ющими прямого отношения к кинематографии, в результате чего советская кинотехника с каждым годом все больше и больше отставала от мировых стандартов, оборудование ветшало и постепенно вытеснялось зарубежными новинками. Особенно серьезное отставание наблюдалось в ряде областей кинотехники: в проекционной, проявочной и копировальной аппаратуре, новых видах съемочной оп- тики, операторского транспорта. Наиболее трудное положение сложилось с производством и осво- ением новых сортов кинопленки. В конце 1970-х-начале 1980-х гг. на проблему качества наложилась проблема количества. Советская киноиндустрия начала испытывать серьезные трудности с пози- тивной пленкой, что повлекло за собой вынужденное сокращение тиражей новых картин.
Бесплатно
Технологии консалтинга в деятельности посреднических фирм
Статья научная
Статья посвящена вопросам использования посредническими фирмами методов и технологий консалтинга, предназначенных для оказания торгово-посреднических услуг. Проведена систематизация существующих консалтинговых технологий, которые рассматриваются как синтез науки и искусства. Рассмотрены содержание и особенности наиболее важных консалтинговых технологий, к числу которых отнесены: маркетинговая, логистическая, рекламная, брендинговая, правовая, финансовая, инвестиционная, в области управления персоналом, коммуникационная, информационная, в сфере софт-менеджмента, в сфере управления проектами, в области управления качеством, стандартизации и сертификации продукции и услуг, по обеспечению безопасности, в сфере управления рисками, в сфере внешнеэкономической деятельности.
Бесплатно
Технологии продвижения санаторно-курортных услуг в сети интернет
Статья научная
Статья посвящена вопросам использования санаторно-курортными организациями современных технологий продвижения. Рост интереса к внутреннему туризму в целом и лечебно-оздоровительному в частности позволяет организациям санаторно-курортной отрасли выходить на более высокий уровень как оказания услуг, так и их продвижения. Развитие цифровых маркетинговых технологий, изменение портрета целевой аудитории, повышение требований к качеству услуг - эти и другие факторы оказывают влияние на систему продвижения санаторно-курортных организаций. В настоящее время в продвижении предпочтение отдается таким инструментам, как контекстная и таргетированная реклама, SMM, продвижение через геосервисы и сервисы онлайн-бронирования. Объектом исследования являются организации, работающие на рынке оздоровительного туризма. Предмет исследования - цифровые маркетинговые технологии продвижения санаторно-курортных услуг. Цель статьи - показать особенности выбора инструментов продвижения санаторно-курортных услуг в сети интернет. Основные методы, используемые при написании статьи: анализ научных публикаций по вопросам продвижения оздоровительного туризма и услуг санаторно-курортных организаций, анализ мнений экспертов по использованию цифровых технологий продвижения, наблюдение за маркетинговой деятельностью санаторно-курортных организаций, анализ результатов маркетинговых исследований.
Бесплатно
Статья научная
Статья посвящена вопросам формирования технологии мониторинга устойчивого развития туристских дестинаций. В качестве основной гипотезы исследования принято, что эффективным инструментом контроля результатов реализации теории устойчивого развития в туристских дестинациях является - «Мониторинг устойчивого развития туристских дестинаций». В технологию мониторинга нами заложена система индикаторов, которая соответствует следующим критериям: доступный сбор информации для индикаторов и последующей разработки на их основе индексов, возможность оценки во временной динамике, стабильность и надежность информации, ограниченное число индикаторов, интерпретируемость, чувствительность, управляемость, репрезентативность. На основе анализа существующего в мировой и российской практике опыта формирования системы критериев оценки устойчивого развития туризма и определения индикаторов, нами выявлено, что в настоящий момент в Российской Федерации в существующих системах мониторинга туризма не учитываются многие ключевые положения теории устойчивого развития туризма. Предложенная нами система Индикаторов устойчивого развития туризма на территориях Российской Федерации базируется на Глобальных критериях устойчивого развития утвержденных Всемирной туристкой организацией, но при этом учитывает требования, установленные нормативными актами РФ. Новизна исследования заключается в том, что разработана адаптированная технология мониторинга, которая формирует систему требований к механизму управления устойчивым развитием туризма в дестинациях с учетом основных механизмов государственного и муниципального управления в Российской Федерации, установленными утвержденными федеральными законами и Программами. Для оценки используется логико-математическое моделирование. Каждый индикатор измеряется по своей шкале, ориентированной на предпочтительность для защищаемых показателей (его рост означает улучшение, если рассматривать его изолированно от остальных) или на ущерб (его рост означает ухудшение). Индикаторы разделены на две группы - «Индикаторы состояния» и «Индикаторы управления». Для «Индикаторов состояния» устанавливаются количественные значения, определяемые по статистическим отчетам предприятий и органов управления дестинаций. «Индикаторы управления» характеризуют наличие или отсутствие необходимых управленческих механизмов устойчивого развития туризма на территории и формируют ориентиры для органов управления дестинацией. В разработанной методике нами предложено 35 индикаторов состояния и 34 индикатора управления разработанных на базе 39 критериев. Для внедрения предложенной технологии разработана методика внедрения «Мониторинга устойчивого развития туризма» на территории. Разработаны управленческие мероприятия трех этапов внедрения Мониторинга как инструмента управления. Результаты исследования в форме «Методики Мониторинга устойчивого развития туристских дестинаций» предложены для внедрения в ряде Субъектов Федерации для повышения эффективности развития туризма в соответствии с принципами устойчивого развития.
Бесплатно
