Образование, воспитание и просвещение. Рубрика в журнале - Сервис plus
Формирование кадрового потенциала в индустрии туризма
Статья научная
Тема работы связана с формированием кадрового потенциала в индустрии туризма. Установлено, что изменения в социально-экономической системе и действующих туристских предприятиях снижают стабильность и надежность условий их существования. В этой ситуации управление кадрами системы менеджмента приобретает особую значимость, поскольку в условиях правильной организации управления появляются возможности осуществлять эффективную адаптацию каждого индивида и всего персонала туристских предприятий к внешней среде, в максимальной степени использовать сервисный потенциал и конкурентные преимущества. Доказано, что в тех туристских предприятиях, где подобраны надлежащие кадры руководителей и обеспечена их стабильность, экономические показатели сервисной деятельности значительно преобладают над показателями других туристских предприятий. Выяснено, что в новых условиях не все недостатки работы с кадрами потеряли свое значение, некоторые из них даже усугубились и появились новые проблемы. Поэтому на туристских предприятиях необходимо проводить мероприятия для оценки социально-психологического состояния сотрудников. Это включает анализ взаимоотношений в коллективе и управление конфликтами и стрессами, а также контроль за занятостью.
Бесплатно
Статья научная
В статье рассмотрен опыт реализации проектов инклюзивного спортивного движения на примере спортивной программы Всероссийского студенческого фестиваля #ЗАОДНО. Основными проблемами, выявленными в ходе реализации инклюзивного спортивного проекта #ЗАОДНО, стали: несовершенство нормативно-правовой базы, обеспечение равных возможностей во время проведения соревнований, мотивация студентов к профессиональной деятельности в области адаптивной физической культуры и квалификационные основания для допуска участников. Решение данных проблем видится в дальнейшем совершенствовании нормативно-правового регулирования сферы физической культуры и спорта; соблюдении социально ориентированных принципов соревновательной деятельности, массового спорта, здорового образа жизни, формирования инклюзивных смешанных команд нормотипичных участников и участников с ограниченными физическими возможностями здоровья.
Бесплатно
Статья научная
В данном исследовании проводится комплексный анализ уровня цифровизации туроператорской деятельности в регионах Узбекистана с выявлением существенных диспропорций между столичным и периферийными рынками. Актуальность исследования обусловлена стратегическими задачами развития туристической отрасли страны и необходимостью сокращения цифрового разрыва между регионами в условиях ускоренной цифровой трансформации экономики. С использованием смешанного методологического подхода, включающего статистический анализ данных 247 лицензированных туроператоров и социологический опрос 520 представителей туристского бизнеса из всех регионов республики, выявлены существенные различия в уровне внедрения и использования цифровых технологий между столицей и периферийными территориями. Количественный анализ показывает, что Ташкент демонстрирует наивысший индекс цифровой зрелости (IDM = 0,74), тогда как периферийные регионы значительно отстают: Хорезмская область – 0,41, Сурхандарьинская область – 0,38. Данная диспропорция объясняется неравномерным распределением инфраструктурных ресурсов, различиями в доступе к высокоскоростному Интернету и уровне подготовки кадров. Эконометрическая модель с использованием панельной регрессии с фиксированными эффектами показывает, что уровень интернет-проникновения (β = 0,412, p < 0,01), инвестиции в IT-инфраструктуру (β = 0,287, p < 0,01) и цифровая грамотность персонала (β = 0,234, p < 0,01) оказывают статистически значимое положительное влияние на эффективность цифровой трансформации туроператоров. На основе полученных результатов разработаны практические рекомендации по ускорению цифровой трансформации туристской отрасли с учетом запланированного запуска Единой национальной платформы туризма в 2026 году, направленные на сокращение межрегионального цифрового неравенства и повышение конкурентоспособности узбекского туристского продукта на международном рынке.
Бесплатно
Статья научная
В данной статье рассматривается процесс трансформации бизнес-модели телекоммуникационных компаний от классического оператора связи до современной цифровой экосистемы на примере ПАО «МТС». Еще несколько лет назад основной услугой таких компаний была передача голоса и данных, а сегодня они идут по пути создания многофункциональных платформ, объединяющих в себе финансовые сервисы, IT-решения, развлечения, образование и другие направления. Такой переход связан с меняющимися потребностями аудитории и необходимостью конкурировать с крупными технологическими игроками. Особое внимание в статье уделяется тому, как данные изменения влияют на сферу коммуникации и особенно на PR-сопровождение. Ведь когда компания становится частью повседневной жизни пользователя не как поставщик связи, а как универсальный помощник, приходится выстраивать совершенно иную коммуникационную стратегию. Изменяется тон общения, форматы подачи информации, подход к созданию имиджа и репутации. Кроме МТС, в статье приводятся примеры крупных российских брендов (Билайн, МегаФон, Т2), которые уже прошли этап частичной трансформации и продолжают усиливать экосистемный подход. Рассматриваются сложившиеся экосистемы Сбера, Яндекса и ВК.
Бесплатно
Эволюция доктрин в системе управления человеческими ресурсами
Статья научная
В данной статье рассматривается ценность идей и взглядов, учёных, благодаря которым возникали доктрины в системе управления человеческими ресурсами. Каждая из доктрин отличается своей философией, подходами к интерпретации системы управления персоналом с точки зрения её ценности для организации. Автором статьи раскрыта суть основных парадигм в кадровом менеджменте XX столетия, обоснована необходимость переосмысления процесса становления системы управления персоналом с учётом развития экономической и социальной жизни человека в начале XXI века в рамках гуманистического подхода (управление человеком / human being management). Более того, в статье подчёркивается, что в основе HCM (Human Capital Management) лежит гуманистический подход, признающий человека не просто ресурсом, а самостоятельной ценностью, ключевым субъектом и одновременно особым объектом управления. Это означает, что социально-культурные нормы и ценности, принятые как в организации, так и в обществе в целом, формируют основу межличностных отношений и поведения сотрудников. Вместо жёсткой иерархии и директивного управления HCM фокусируется на вовлечённости персонала, делегировании ответственности и стимулировании проактивного участия сотрудников в достижении общих целей организации, что напрямую влияет на её конкурентоспособность.
Бесплатно
Экологический вызов для России
Статья научная
Рассматривается проблематика трендовой и контртрендовой политики России в рамках зеленой повестки дня, принимаемой сегодня в Европе, Северной Америке, потенциально во всем мире. Анализируются возможности, достоинства и недостатки данных стратегий. Большой вызов, стремление снизить углеродный след экономической активности ставит страну перед нелегким выбором, играть по мировому тренду, становясь зеленой экономикой, или против, надеясь на недостоверность прогнозов по срокам и масштабу энергоперехода. В этом контексте анализируется также тема создания позитивного образа России на международной арене, в случае принятия и актуализации зеленой повестки. Дается трактовка «зеленой повестки» в понимании России. Анализируется также механизм международного позиционирования страны при помощи зеленой повестки.
Бесплатно
Эпоха цифрового брендинга в индустрии туризма и гостеприимства
Статья научная
В статье представлен результат авторского анализа проблем и перспектив развития рынка цифрового брендинга. Исследованы вопросы применения digital-инструментов в бренд-коммуникации предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Предложен перечень кейсов наиболее перспективных и интересных опытов применения цифровых технологий в системе управления мировыми и российскими брендами гостиничных и туристских предприятия. Проведена оценка существующих достоинств цифрового брендинга, а также выделены ключевые риски и недостатки, связанные с применением данной технологии в практике современных гостиничных предприятий. Автор предлагает свой взгляд на проблему формирования цифрового лица гостиничных предприятий, с указанием наиболее распространенных инструментов. Раскрывает ряд практических аспектов их внедрения в действующую бренд платформу.
Бесплатно
Статья научная
Цель исследования - показать эффективность применения грамматико-переводного метода обучения иностранному языку в неязыковом вузе. В статье проанализированы достоинства и недостатки применения грамматико-переводного метода при преподавании английского языка в Российском государственном университете туризма и сервиса и продемонстрирована эффективность данного метода. Научная новизна работы состоит в том, что впервые на основе практики преподавания английского языка студентам направлений подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело» определены основные преимущества и недостатки грамматико-переводного метода. В результате доказано, что грамматико-переводной метод обучения английскому языку особенно эффективен при условии параллельного использования коммуникативного метода. Установлено, что на разных этапах обучения английскому языку один из этих методов доминирует. Также отмечается, что на эффективность применения грамматико-переводного метода при преподавании студентам, обучающимся по направлениям подготовки «Туризм» и «Гостиничное дело», влияют исходный уровень владения студентами английским языком и цели занятий: изучение и повторение грамматических правил или изучение профессиональной лексики для устной коммуникации. Среди преимуществ грамматико-переводного метода - создание необходимой базы для понимания и усвоения грамматической системы английского языка, обучения навыкам письма (в том числе делового) и чтения текстов общей тематики и профессиональной направленности. К недостаткам грамматико-переводного метода можно отнести низкий уровень усвоения профессиональной лексики и слабые коммуникативные навыки студентов как на общеразговорном, так и на профессиональном уровне.
Бесплатно
Эффективные механизмы в управления особо охраняемыми территориями Уральского региона
Статья научная
Статья посвящена анализу эффективных механизмов управления ООПТ с акцентом на создание единой экологической сети для сохранения биоразнообразия и устойчивого развития. В статье выделены основные преимущества внедрения модели государственно-частного партнерства: привлечение частных инвестиций, повышение качества управления, развитие туристской инфраструктуры и популяризация ООПТ. Также рассмотрены риски, связанные с экологическими нарушениями, правовой неопределенностью и недостаточной заинтересованностью бизнеса в долгосрочных проектах. На основе анализа успешных примеров реализации ГЧП на Урале, включая проекты в национальных парках «Таганай», «Зюраткуль» и государственном природном заповеднике «Денежкин Камень», предложены рекомендации по совершенствованию механизмов партнерства. Среди них – разработка правовой базы, внедрение экологических стандартов для частных партнеров, усиление государственного контроля и продвижение ООПТ как объектов экологического туризма. Выводы статьи подчеркивают необходимость комплексного подхода к управлению особо охраняемыми территориями Урала с целью обеспечения их экологической устойчивости, социально-экономического развития региона и сохранения природного наследия для будущих поколений.
Бесплатно
Статья научная
В статье проводится компаративный анализ лингвистически релевантной, ситуативно и функционально эквивалентной базовой коммуникативной модели языка - предложения. Актуальность темы объясняется тем, что авторы исследуют в сравнительном аспекте на материале четырех неродственных языков наиболее дискуссионную и малоизученную модель предложения, а именно осложненную. Вопрос об осложненном предложении весьма неоднозначен, как это может показаться на первый взгляд; многие отечественные и зарубежные лингвисты трактуют его до сих пор по-разному. Критический анализ научной литературы по проблеме осложненного предложения, в частности, выдвигаемых в настоящее время признаков осложненности дает основание считать, что осложненное предложение - это особый вид простого распространенного предложения, характеризующегося совокупностью двух обязательных базовых условий: семантического и структурного осложнения предложения. Однако, как показало исследование на материале нескольких неродственных языков, указанные признаки применительно к разным типам осложненного предложения (с различными осложняющими компонентами) нуждаются в некоторых уточнениях и модификациях. В языке встречаются конструкции, которые формально совпадают с рядом осложняющих предложение элементов, и часто в практике лингвистических исследований указанные конструкции не разграничиваются, смешиваются и даже отождествляются. Такое отождествление осложняющих конструкций, с формально совпадающими с ними компонентами, авторы считают неоправданным.
Бесплатно
