Туризм. Рубрика в журнале - Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса
Информационные технологии в области туризма. Анализ приложений и результатов исследований
Статья научная
Стремительное развитие туристической отрасли сгенерированный потребность разработки современных информационных технологий, направленных на повышение уровня оказания туристических услуг. Использование информационных технологий в сфере туризма сосредоточивается в туристических фирмах, страховых и транспортных компаниях, экскурсионных бюро, гостиницах, кафе и ресторанах, а также в случае предоставления услуг отдельным туристам и туристическим группам. Использование информационных технологий в области туризма сосредоточивается в туристических фирмах, страховых и транспортных компаниях, экскурсионных бюро, гостиницах, кафе и ресторанах, а также при предоставлении услуг отдельным туристам и туристическим группам. В работе рассматриваются современные информационные технологии в области туризма.
Бесплатно
Исследование взаимосвязи развития бренда города и наличия туристских ресурсов
Статья научная
В статье исследуется значение брендирования территориального образования в повышении его привлекательности: для инвесторов, с целью развития экономического потенциала; для жителей города, как улучшение качества жизни, социальной активности и заинтересованности в развитии региона; для туристов, как объекта культурно-досуговой деятельности и формирование благоприятного имиджа города. Раскрывается значение культурно-исторических ресурсов территории для развития туризма. Для создания и развития бренда используются различные методы, в том числе туристское легендирование и использование идеи «гения места». На конкретном примере предлагается использовать, имеющиеся ресурсы Пушкинского района, а именно: создание на базе лидера проекта по освоению Арктических территорий, клуба ездовых собак «Северный Ветер», уникального экскурсионного маршрута «Гонки на ездовых собаках по Золотому кольцу». Кроме экономических выгод для района и повышения его статуса, это мероприятие способствует формированию у местных жителей стремления к здоровому образу жизни и сохранению культурного наследия.
Бесплатно
Статья научная
В настоящее время наблюдается настоящий бум в развитии ресторанов национальных кухонь. Можно с уверенностью сказать, что это стало модным трендом в развитии общественного питания. Этнические рестораны стали культурным и социальным феноменом. В статье обоснована необходимость оценки конкурентоспособности регионального рынка ресторанных услуг в контексте межкультурного взаимодействия, что позволяет выявить его особенности как стратегически привлекательного. В качестве объекта исследования выбран Орловский регион. Рассматривая все существующие на данный момент в Орле предприятия общественного питания в контексте гастрономической культуры, можно отметить, что для города характерны те же самые тенденции, что и для всей страны в целом. Здесь доминируют предприятия питания с итальянской, японской, восточной, кавказской, американской кухнями. При помощи модели Портера М. определены интенсивность и выраженность конкурентных сил отрасли. Максимальный уровень угрозы отмечен со стороны «товаров-заменителей». Угроза со стороны новых игроков, угроза потери текущих клиентов, угроза со стороны поставщиков и угроза внутриотраслевой конкуренции находятся на среднем уровне. В целом ситуация на исследуемом региональном рынке обозначена как относительно благоприятная. Развитие ресторанного бизнеса в контексте национального взаимодействия способно привести не только к расширению бизнеса, но и к популяризации традиций и культуры других народов. Полученные результаты могут быть использованы для разработки стратегий развития предприятий и построения долгосрочных планов на будущее.
Бесплатно
Исследование основных тенденций развития арт-туризма за рубежом и в России
Статья научная
В статье проведен анализ состояния и тенденций развития арт-туризма, и основной вывод заключается в том, что арт-туризм является активно растущей, актуальной отраслью. Помимо того, что рынок творческого туризма продолжает увеличиваться примерно на 11% в год, тем самым оказывая благоприятное влияние на экономику, он также способствует вовлечению туристов в творческую жизнь посещаемых дестинаций, при этом давая возможность установить контакт и наладить отношения с местными жителями. Арт-туризм распространяется по всему миру, и если прародителем этой отрасли туризма является Европа, то наиболее активное развитие на данном этапе происходит в Азии и Тихоокеанском регионе. Также в статье делается акцент на том, что арт-туризм - это не только посещение ряда достопримечательностей художественной направленности, это, прежде всего, участие в творческой жизни города, региона или страны, активное или пассивное и что искусство - это движущий элемент арт-туризма.
Бесплатно
Исследование проблем и перспектив развития туристического сектора в Ирландии
Статья научная
В рамках данной статьи представлен комплексный анализ Ирландии как привлекательного туристического направления. Работа структурирована следующим образом: рассмотрение историко-культурных особенностей, оценка современного состояния туристической индустрии, выявление ключевых факторов, влияющих на выбор туристов, и определение перспективных направлений развития. Исследование призвано определить, в чем заключаются конкурентные преимущества Ирландии на международном туристическом рынке, оценить ее инфраструктуру и сервис, а также выявить потенциальные проблемы, которые могут повлиять на ее развитие. Цель статьи – изучить, как развивается въездной туризм в Ирландию, где именно останавливаются иностранные туристы, и сравнить эти тенденции с показателями Великобритании, выступающей в роли основного конкурента. Анализ динамики въездного туристского потока в Ирландию выявил два периода снижения. Первый период обусловлен последствиями финансового кризиса 2008-2011 годов. Впоследствии, Ирландия продемонстрировала значительные успехи в экономическом развитии, став привлекательной юрисдикцией для транснациональных корпораций. Второй период снижения связан с началом пандемии COVID-19 в 2020 году. В некоторые временные отрезки отмечалось преобладание туристов из Великобритании, что, в свою очередь, привело к обеднению состава иностранных посетителей. Значительные перемены в географической структуре въездного туризма явились следствием пандемии Covid-19 в Ирландии. В этот период значительно снизился поток туристов из США, в то время как число приезжих из стран Европы и России вырос. В статье дается обзор самых популярных маршрутов и сервисного сектора. В заключении автор приводит практические рекомендации для повышения въездного туризма в Ирландию. Цель статьи представить информацию об Ирландии работникам туристической индустрии и будущим туристам.
Бесплатно
Исторические предпосылки и современные тенденции развития французского туризма
Статья научная
Статья посвящена исследованию процессов становления и развития туризма как многогранного социально-экономического явления во Франции. В работе детально анализируются исторические истоки формирования мирового туристского пространства и специфические черты, определившие лидирующие позиции французского туристического рынка. На основе актуальных статистических данных раскрывается динамика количества прибывших туристов, особенности потребительского поведения туристов и значимость туриндустрии для французской экономики, которая переживает сегодня непростые времена. Методологическую основу исследования составили исторический и системный подходы. Полученные выводы определяют ключевые факторы эффективного развития сферы туризма и предлагают практические ориентиры для разработки отраслевых стратегий в других странах, стремящихся повысить свою конкурентоспособность на глобальном туристическом рынке.
Бесплатно
Консолидация рынка платежных систем в российском туризме
Статья научная
В статье рассмотрены ключевые проблемы турбизнеса РФ в период геополитического кризиса между РФ и странами Европы и Северной Америки на фоне обострения вооруженного конфликта на Юго-Востоке Украины. Освещены острые моменты по поводу платежноспособности граждан РФ за рубежом. Уход систем расчета платежей «Visa» и «Mastercard» из российского рынка, введения эмбарго со стороны США и ее стран-партнеров на поставку наличных долларов и евро, привели субъектов туриндустрии к значительным убыткам. По причине, указываемой ранее туроператоры пошли на снижение комиссионных вознаграждениям турагентам или их полной отмены весной-летом 2022 г., что привело к судебным тяжбам между ними. Аресты чартерных и регулярных рейсов РФ в зарубежных странах привели к тому, что авиакомпании снизили частоту отправления гражданских самолетов туда. Немногие государства иностранные государства гарантируют неприкасаемость юрисдикций США и их европейских партнеров на российские Boeing и Airbus. Дружественные страны партнеры из-за кризиса геополитической обстановки РФ и европейских стран, открывают новые хозяйственные отрасли по продажам карт, оплата за товары и услуг проходит либо через их национальную систему, либо через «Visa» и «Mastercard» с двойной конвертации рубля к доллару и евро.
Бесплатно
Концепт «Туристская дестинация»: междисциплинарный аспект
Статья научная
В данной статье автор анализирует различные подходы к пониманию концепта «туристская дестинация», которая рассматривается как важный компонент туристской системы и константа современной культуры.
Бесплатно
Концепция креативного туристского пространства «Город мастеров» в Молжаниновском районе Москвы
Статья научная
В настоящее время особое внимание уделяется проектам, которые сочетают туристскую привлекательность с креативной составляющей. На уровне государственной политики приоритетными направлениями является поддержка креативных индустрий, формирование кластеров, создание культурных и творческих пространств. Эти положения были зафиксированы в «Концепции развития творческих (креативных) индустрий и механизмов осуществления их государственной поддержки в крупных и крупнейших городских агломерациях до 2030 года» и озвучены Президентом Российской Федерации В.В. Путиным в ходе ПМЭФ в 2024 году. В этом контексте особенно актуальны проекты, ориентированные на вовлечение местных сообществ и раскрытие потенциала конкретных территорий. Актуальность темы статьи состоит в необходимости развития туристской инфраструктуры в периферийных районах Москвы, в частности в Молжаниновском районе, который, несмотря на наличие обширных природных ресурсов, испытывает дефицит объектов для досуга и культурной активности. В условиях стремительного роста внутреннего туризма в России повышается интерес к новым форматам отдыха, предполагающим активное участие туристов. Современный турист стремится получить уникальный опыт, стать участниками процесса, отойдя от роли пассивного наблюдателя. Создание креативного туристского пространства на базе кинодекораций позволяет не только предотвратить деградацию неиспользуемого природного комплекса, но интегрировать его в туристский рынок Москвы и Московской области. Рассмотренная концепция отвечает целям устойчивого развития, поддерживает и активизирует локальное сообщество, а также формирует положительный имидж района как точки туристского притяжения.
Бесплатно
Статья научная
В статье охарактеризованы механизмы международного сотрудничества в сфере туризма между Китаем и Российской Федерацией. При этом значительное внимание уделяется изучению истории и форме культурного сотрудничества и дипломатических отношений Китая и России; определены приоритетные направления для расширения совместной работы в наиболее перспективных направлениях. В качестве рекомендации по совершенствованию механизмов международного сотрудничества в сфере туризма, автор предлагает Концепцию международного фестиваля «Шанхай-Москва», который позволит преодолеть негативный имидж обеих культур, сформировать площадку для укрепления взаимодействия, а также привлечь туристов из обеих стран. Результаты исследования подтверждают необходимость поиска новых возможностей для реализации совместных межотраслевых международных проектов для достижения оптимальных результатов в направлении фестивального туризма.
Бесплатно
Моногорода Карелии, как точки роста туристической отрасли
Статья научная
В данной статье проанализирована возможность оздоровления экономики моногородов Республики Карелия через развитие туризма. В работе даётся обзор туристическим ресурсам региона, а также представлена классификация наиболее распространенных видов туризма. Приводится подборка наиболее известных и значимых достопримечательностей, дается их краткая характеристика и описание. В тоже время в материале проведен анализ туристического потенциала моногородов республики Карелия и возможность их включения в существующие туристические маршруты или создание новых маршрутов на их базе. Подготовлен список городов с оценкой их транспортной инфраструктуры (наличие автобусного сообщения, станции железной дороги, водного или воздушного транспорта). С позиции туристической привлекательности в городах оценивалось их историческое наследие, наличие культурных памятников и рекреационные возможности (наличие заповедников, национальных парков и водных ресурсов). Отдельно дана оценка перспективе развития пешеходного туризма в регионе. Цифровые данные были получены с помощью сервиса wordstat на базе запросов Яндекса.
Бесплатно
Мотивирующие факторы в российском вегетарианском туризме
Статья научная
Вегетарианство - это динамично развивающаяся субкультура. В связи с кризисным состоянием выездного туризма, есть возможность создания и реализации турпродуктов для этой категории потребителей на рынке внутреннего туризма. В статье описаны основные виды турпродуктов для вегетарианцев, имеющихся на внутреннем рынке. В исследовании были определены и изучены факторы мотивации вегетарианцев при выборе турпродукта методом опроса в социальной сети. Результаты продемонстрировали готовность потребителя к приобретению санаторно-курортных услуг при соблюдении субкультурных условий.
Бесплатно
Научные подходы к определению понятия «туристская дестинация»
Статья научная
В этой статье рассмотрены различные подходы к определению понятия «туристическая дестинация». Хотя это один из наиболее часто используемых терминов в анализе туризма, в настоящее время нельзя сказать, что существует одно общепринятое определение или даже подход к этому термину. В качестве предмета анализа многих разных наук, в том числе экономических, географических, социологических наук, этот термин понимается по-разному. Авторы проанализировали основные экономические и географические научные подходы, их особенности и применимость для экономического анализа. В статье рассматриваются и анализируются классические пространственные или географические подходы, экономические подходы, которые, в свою очередь, подразделяются на: a) управленческо-ориентированные или с точки зрения предложения; б) клиенто-ориентированные с точки зрения спроса; c) системные, неоинституционные или сетевые подходы, которые становятся популярны в последние годы. Рассмотренное деление подходов к определению термина или понятия «туристическая дестинация» является весьма условным и не исчерпывающим, границы различных подходов часто размыты. Несмотря на то, что в исследовании основное внимание уделяется подходу, который более подходит для экономического анализа, следует иметь в виду, что туристическая дестинация по-прежнему является междисциплинарной проблемой.
Бесплатно
Некоторые аспекты брендинга территриторий в целях комплексного развития туризма
Статья научная
Традиционные решения в области территориального брендинга формируются под воздействием ключевых теорий и практик управления территориальным развитием маркетингового пространства региона. В статье предложен краткий обзор методики и методологии территориального брендинга. Предложены некоторые решения в области проектирования и опыта развития территориальных брендов в целях комплексного развития туризма. При этом возникает необходимость формирования подходов к развитию территории, не только как зоны потенциально развитого туристского потенциала, так и территорий смежного развития. Поиск эффективных методик и сценариев территориального брендинга, - актуальная необходимость и востребованная задача, требующая гибкого поиска решений по систематизации возможностей продвижения концептуальных решений брендов. Особо в статье уделено внимание адаптации концептуальных решений брендинга к возможному коммуникативному полю медиа пространства.
Бесплатно
Опыт использования программ лояльности для продвижения туристских дестинаций
Статья научная
Интенсивная конкуренция на рынке туристских услуг затрудняет привлечение новых потребителей и приводит к концентрации усилий организаций и органов управления в сфере туризма на формировании эффективных программ лояльности, которые будут направлены на построение эмоциональной приверженности потребителей к услугам и туристским дестинациям в целом. Одной из важнейших задач в сфере туризма является увеличение числа лояльных путешественников, которые с большей вероятностью совершат повторную поездку, для чего формируются программы лояльности туристских дестинаций. Внедрение программ лояльности для увеличения количества туристских поездок соответствует задачам федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019-2025 годы)», а также стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года. Существует необходимость обосновать способы, которые помогут сформировать эффективные программы лояльности, имеющие ценность для туриста и удовлетворять его актуальные потребности.
Бесплатно
Статья научная
В данной научной статье исследуются организационно-экономические аспекты формирования стратегии развития туризма на муниципальном уровне на примере Администрации городского округа Чехов Московской области. Автор ставит перед собой задачу изучить механизмы и инструменты, которые используются для разработки и реализации стратегии развития туризма. Статья основывается на проведенном исследовании, в рамках которого были проанализированы официальные документы, касающиеся туризма, а также проведены интервью с представителями Администрации городского округа Чехов. Полученные данные позволили автору рассмотреть различные аспекты формирования стратегии развития туризма.
Бесплатно
Организация бизнес-процессов туристско-рекреационной деятельности в цифровой среде
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы организации бизнес-процессов туристско-рекреационной деятельности в цифровой среде. Отмечена и обоснована важность организации сетевых бизнес-процессов, позволяющих обеспечить глобальное распространение бизнес-операций в цифровой среде. Выделены основные бизнес-процессы в туристско-рекреационной сфере и доказана их эффективность по сравнению с традиционным подходом к организации туристско-рекреационной деятельности.
Бесплатно
Организация предоставления туристских услуг в Республике Узбекистан
Статья научная
Туризм - крупнейшая в мире гражданская отрасль, рост, экономическое значение и потенциал которой феноменальны по всему миру. Онлайн-туризм быстро становится растущей темой исследований, и его важность как будущего способа получения информации и покупки туристических продуктов и услуг растет с каждым днем. Статья обсуждает актуальные вопросы сохранения и популяризации историко-культурного наследия Республики Узбекистан, а также рассматривает перспективы развития различных видов туризма в рамках реализации программы. Одним из ключевых направлений обсуждения является онлайн-туризм, который становится все более значимым как способ получения информации и приобретения туристических продуктов. В частности, статья подчеркивает, что онлайн-туристические услуги еще не полностью осознали свои преимущества, но они уже значительно увеличили прибыль туристических организаций и имеют важное значение для стимулирования развития отрасли. Рассматривается роль онлайн-туроператоров, их влияние на конверсию и удержание клиентов.
Бесплатно
Организация экскурсий на промышленных предприятиях
Статья научная
В последнее время большинство туристов стали привлекать не только уникальные и экологически чистые природные уголки с живописными пейзажами, но и промышленные объекты. Желание посетить завод или фабрику, познакомиться с особенностями производства той или продукции, узнать историю развития производства - вот лишь некоторые мотивы, которые движут туристами при посещении промышленного объекта. Промышленный туризм - одно из высокоперспективных направлений туристской отрасли, развитие которой входит в число приоритетных задач национальной экономики. В настоящее время промышленный туризм уже имеет методологическую базу, понятие закреплено в ряде нормативно-правовых документах и региональных программах по развитию туризма, в ряде субъектов Российской Федерации есть соответствующее туристское предложение. В данной статье авторы рассматривают этапы проведения экскурсии на промышленное предприятие. Данный алгоритм можно применить на предприятиях различных отраслей. В статье представлены фотографии, дополняющие и иллюстрирующие рассмотренный алгоритм.
Бесплатно
Основные положения проекта экскурсии-квеста «Вуз моей мечты»
Статья научная
Экскурсия - одна из основных услуг программы обслуживания туристов в рамках практического любого вида туризма. На экскурсии туристы узнают историю города, знакомятся с основными достопримечательностями. Экскурсии бывают обзорными и тематическими, с посещением музеев и действующих производств, экскурсии могут проводиться с использованием различных видов транспорта. Экскурсии неразрывно связаны с туризмом [6]. В последние годы экскурсия - это одна из форм знакомства абитуриентов с вузом. Целевая аудитория таких экскурсий - обучающиеся старших классов школ, выпускники колледжей, родители абитуриентов. Во время такой экскурсии ее участники знакомятся с основными образовательными программами, материальной базой, получают возможность пообщаться не только с преподавателями, но и со студентами. Формат такой экскурсии может быть различным: классическая экскурсия с осмотром аудиторий, сопровождаемой рассказом преподавателя или в формате квеста, когда участники в интерактивной форме получают информацию об учебном заведении. В данной статье представлены основные положения экскурсии для вуза в формате квеста. Автором проекта определены основные объекты показа на примере гипотетического вуза, составлена технологическая карта экскурсии. Отличительная особенность данного проекта в том, что автор предлагает использовать информационные технологии в процессе проведения экскурсии по вузу.
Бесплатно
